În 1995, psihologul și jurnalistul științific Daniel Goleman a publicat o carte care introduce cea mai mare parte a lumii în conceptul nașterii de inteligență emoțională. Ideea - că abilitatea de a înțelege și de a gestiona emoțiile ne mărește foarte mult șansele de succes - a decolat rapid și a influențat mult modul în care oamenii gândesc despre emoții și comportamentul uman.
Dar cum arată inteligența emoțională, așa cum se manifestă în viața de zi cu zi?
În ultimii doi ani, am explorat această întrebare în cercetarea cărții mele viitoare, EQ, aplicat . Procedând astfel, am identificat o serie de acțiuni care ilustrează modul în care inteligența emoțională apare în lumea reală.
Iată 13 dintre ele:
1. Te gândești la sentimente.
Inteligența emoțională începe cu ceea ce se numește conștientizare de sine și socială, capacitatea de a recunoaște emoțiile (și impactul lor) atât în tine, cât și în ceilalți.
Această conștientizare începe cu reflecția. Puneți întrebări precum:
- Care sunt punctele mele forte emoționale? Care sunt punctele mele slabe?
- Cum îmi afectează starea de spirit actuală gândurile și luarea deciziilor?
- Ce se întâmplă sub suprafață care influențează ceea ce spun sau fac alții?
Gândirea la întrebări ca acestea oferă informații valoroase care pot fi folosite în avantajul dvs.
2. Faceți o pauză.
Pauza este la fel de simplă ca a lua un moment să te oprești și să te gândești înainte să vorbești sau să acționezi. (Ușor în teorie, dificil în practică.) Acest lucru vă poate ajuta să vă salvați de momente jenante sau de a vă angaja prea repede.
Cu alte cuvinte, întreruperea vă ajută să vă abțineți de la luarea unei decizii permanente bazate pe o emoție temporară.
3. Te străduiești să-ți controlezi gândurile.
Nu ai prea mult control asupra emoției pe care o trăiești într-un moment dat. Dar îți poți controla reacția la acele emoții - concentrându-te asupra gândurilor tale. (Așa cum s-a spus: Nu poți împiedica o pasăre să aterizeze pe cap, ci tu poate sa împiedicați-l să construiască un cuib.)
Străduindu-vă să vă controlați gândurile, rezistați să deveniți sclavul emoțiilor voastre, permițându-vă să trăiți într-un mod care să fie în armonie cu obiectivele și valorile voastre.
4. Beneficiați de critici.
Nimeni nu se bucură de feedback negativ. Dar știți că critica este o șansă de a învăța, chiar dacă nu este livrată în cel mai bun mod. Și chiar și atunci când este neîntemeiat, vă oferă o fereastră către modul în care gândesc alții.
Când primiți feedback negativ, vă țineți emoțiile sub control și vă întrebați: Cum mă poate face acest lucru mai bun?
5. Arăți autenticitate.
Autenticitatea nu înseamnă să împărtășești totul despre tine, tuturor, tot timpul. Aceasta face înseamnă să spui ce vrei să spui, adică ce spui și să te ții de valorile și principiile tale mai presus de orice.
Știi că nu toată lumea va aprecia că îți împărtășești gândurile și sentimentele. Dar cei care contează vor.
6. Dă dovadă de empatie.
Abilitatea de a arăta empatie, care include înțelegerea gândurilor și sentimentelor celorlalți, te ajută să te conectezi cu ceilalți. În loc să-i judeci sau să-i etichetezi pe alții, lucrezi din greu pentru a vedea lucrurile prin ochii lor.
Empatia nu înseamnă neapărat că sunteți de acord cu punctul de vedere al altei persoane. Mai degrabă este vorba despre eforturi pentru a înțelege - ceea ce vă permite să construiți relații mai profunde, mai conectate.
7. Îi lauzi pe alții.
Toți oamenii doresc recunoaștere și apreciere. Când îi lăudați pe alții, vă satisfaceți pofta și creați încredere în proces.
Totul începe atunci când vă concentrați asupra binelui în ceilalți. Apoi, împărtășind în mod specific ceea ce apreciați, îi inspirați să fie cea mai bună versiune a lor.
8. Oferiți feedback util.
Feedback-ul negativ are un mare potențial de a răni sentimentele altora. Dând seama de acest lucru, reîncadrați critica ca feedback constructiv, astfel încât destinatarul să o vadă ca fiind utilă în loc să fie dăunătoare.
9. Îți ceri scuze.
Este nevoie de putere și curaj pentru a putea spune că îți pare rău. Dar a face acest lucru demonstrează smerenie, o calitate care îi va atrage în mod natural pe alții către tine.
Inteligența emoțională vă ajută să vă dați seama că a vă cere scuze nu înseamnă întotdeauna că vă înșelați. Aceasta face înseamnă să-ți apreciezi relația mai mult decât ego-ul.
10. Ierți și uiți.
A te agăța de resentimente este ca și cum ai lăsa un cuțit în interiorul unei răni. În timp ce partea ofensatoare continuă cu viața lor, nu îți dai niciodată șansa de a te vindeca.
Când ierți și uiți, îi împiedici pe ceilalți să-ți țină emoțiile ostatice - permițându-ți să mergi înainte.
alyssa rose cimitirul carz căsătorită
11. Vă respectați angajamentele.
În zilele noastre este obișnuit ca oamenii să încalce un acord sau un angajament atunci când au chef. Desigur, cauțiunea într-o seară de Netflix cu un prieten va provoca mai puține daune decât încălcarea unei promisiuni pentru copilul tău sau lipsa unui termen limită important pentru afaceri.
Dar atunci când vă obișnuiți să vă țineți cuvântul - în lucruri mari și mici - vă dezvoltați o reputație puternică de fiabilitate și încredere.
12. Îi ajuți pe ceilalți.
Una dintre cele mai mari modalități de a avea un impact pozitiv asupra emoțiilor celorlalți este de a-i ajuta.
Majorității oamenilor nu le pasă cu adevărat de unde ai absolvit, nici măcar de realizările tale anterioare. Dar ce zici de orele pe care ești dispus să le scoți din program pentru a le asculta sau a le ajuta? Sunteți gata să coborâți în tranșee și să lucrați alături de ele?
Acțiuni precum acestea creează încredere și îi inspiră pe ceilalți să vă urmeze exemplul atunci când contează.
13. Te protejezi de sabotajul emoțional.
Îți dai seama de asta inteligența emoțională are și o latură întunecată - cum ar fi atunci când indivizii încearcă să manipuleze emoțiile altora pentru a promova o agendă personală sau pentru o altă cauză egoistă.
Și de aceea continuați să vă ascuțiți propria inteligență emoțională - pentru a vă proteja atunci când o fac.
