La început, a existat Burbn. Suna familiar? Probabil ca nu; dar au fost cofondatorii Instagram, Kevin Systrom și prima aplicație a lui Mike Krieger, care au permis utilizatorilor să se înregistreze la locații și să împărtășească fotografiile făcute acolo. În mod tipic de pornire-apoi-pivot, Instagram s-a ridicat din ruinele lui Burbn.
Dar ce i-a determinat pe Systrom și Krieger să treacă de la complexul Burbn, bazat pe locație, la instigatorul de selfie pe care Facebook l-a achiziționat pentru 1 miliard de dolari în 2012? Muncă grea, calendar, oportunitate și noroc simplu, aparent.
În cel mai recent episod din NPR-urile Cum am construit asta , cu Guy Raz , Systrom și Krieger își împărtășesc călătoria de la o startup nebunie la o companie de miliarde de dolari. Iată cinci lecții pentru antreprenori:
1. Identifică-ți piața.
Până în 2010, compania de căutare bazată pe locație Foursquare era în creștere, iar telefoanele mobile începuseră să îmbrățișeze camere de înaltă calitate. Systrom a văzut o oportunitate de a le folosi și de a se baza pe industria aplicațiilor bazate pe locație. A venit Burbn, pe care l-a cofondat împreună cu colegul său de clasă din Stanford, Krieger. Serviciul le-a permis utilizatorilor să se înregistreze în locuri, să câștige puncte într-un sistem gamificat și, cel mai important, să facă și să partajeze fotografii ale întâlnirilor efective.
Analiza timpurie a datelor a arătat că utilizatorii foloseau de fapt capacitățile foto mai mult decât orice altă caracteristică, așa că Systrom și Krieger au decis să pivoteze și să schimbe focalizarea aplicației lor într-un serviciu de partajare a fotografiilor.
Systrom îl citează pe Eric Ries, autorul cărții Startul Lean , pentru a explica această decizie: „Nu întrebați de ce oamenii nu vă folosesc pornirea. Întrebați de ce oamenii care continuă să utilizeze pornirea dvs. continuă să-l folosească. '
averea netă brian q quinn
2. Ascultă-ți clienții.
Filtrele Instagram s-au născut după ce iubita de atunci (acum soția), Nicole Systrom (născută, Schuetz) i-a spus antreprenorului că s-ar putea să nu folosească aplicația renovată. „Fotografiile mele nu sunt bune”, își amintește ea Systrom. - Nu sunt la fel de buni ca prietenul tău Greg, a adăugat ea.
- Ei bine, Greg, a răspuns Systrom, folosește o grămadă de aplicații de filtrare pentru a le face să arate frumos.
Apoi s-a aprins un bec și Systrom a început să lucreze la primul filtru Instagram, în timp ce Krieger a ținut pasul cu construcția aplicației în sine.
3. Îmbrățișează eșecul, învață și mergi mai departe.
„Cel mai bun lucru pentru un antreprenor este eșecul”, spune Systrom. Când Burbn a atins un punct stagnant la 100 de utilizatori, Systrom și Krieger au făcut alegerea dificilă de a-l renunța complet și de a o lua de la capăt. Gambitul a dat roade.
4. Acceptă când greșești.
După ce Facebook a achiziționat Instagram, a existat o revizuire a termenilor și acordului de servicii al aplicației. Versiunea actualizată conținea o dispoziție controversată care preciza că conținutul utilizatorului ar putea fi utilizat în scopuri publicitare fără consimțământul utilizatorului și fără retribuție. Utilizatorii au început să-și șteargă conturile în furie.
„Avem un grafic al ștergerilor de cont în acel moment și a fost foarte mare”, spune Systrom. El a decis că cea mai bună modalitate de a face față controversei a fost să o înfrunte, să-și ceară scuze și să recunoască greșeala, pe un post îndelungat publicat în blogul companiei. „De fapt, graficul ștergerilor în acel moment scade la zero”, spune antreprenorul.
„Uneori trebuie doar să spui scuze, trebuie doar să spui că ai greșit”, adaugă el.
5. Recunoașteți când vă schimbă norocul.
„Lumea rulează cu noroc”, spune Systrom, subliniind că adevărata provocare este ceea ce faci cu ea.
miliardar crede că toată lumea are noroc la un moment dat în viața lui. „Întrebarea este”, susține el, „ești suficient de alertă pentru a ști că devii norocos?”
Au existat alte aplicații de partajare a fotografiilor când Instagram a început pentru prima dată, dar Systrom și Krieger au gestionat norocul și resursele lor care, în cele din urmă, i-au condus spre succes.
