Principal Secretele De Călătorie Cele Mai Bine Păstrate După 30 de ani, Delta face o mare schimbare în programul său SkyMiles pe care nicio companie aeriană nu a încercat vreodată

După 30 de ani, Delta face o mare schimbare în programul său SkyMiles pe care nicio companie aeriană nu a încercat vreodată

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Dacă călătoriți mult, știți cât de valoros poate fi câștigarea statutului companiei dvs. aeriene la alegere. Nu este vorba doar de upgrade-uri gratuite, deși acestea sunt cu siguranță drăguțe. Avantajele, cum ar fi posibilitatea de a verifica gratuit o geantă, liniile prioritare la ghișeu și de securitate, și urcarea mai devreme în avion pot contribui la o călătorie frecventă puțin mai puțin stresantă.

Desigur, în ultimul an, majoritatea oamenilor nu au fost călător in mod regulat. Pentru mulți, ideea de a urca la bordul unui tub metalic cu câteva sute de necunoscuți și de a fi îngrădit în zone strânse timp de ore în timpul unei pandemii este terifiantă.

Companiile aeriene știu acest lucru. În ultimele 12 luni, au făcut tot ce au putut pentru a-și păstra atât angajații, cât și clienții în siguranță. Delta, de exemplu, a blocat scaunele din mijloc, a necesitat măști la bordul aeronavei și a investit în igienizarea între zboruri.

În timp ce restricția pentru scaunul din mijloc este pe cale să se termine, compania a făcut ceva pe care clienții săi cei mai fideli îl vor aprecia cu siguranță. Începând cu 1 aprilie, Delta spune că o va face oferiți călătorilor cu până la 75 la sută mai mult a ceea ce numește mile de calificare Medalion (MQM). Acestea sunt mile - separate de cele pe care le răscumpărați pentru călătorie - pe care le câștigați pentru diferitele niveluri de statut în programul Delta Flyer, SkyMiles.

cecily Tynan și Greg Watson

Acest lucru este remarcabil de la sine, dar compania nu s-a oprit aici. De asemenea, acordă acele MQM-uri chiar și pe zborurile pe care le zburați cu bilete de premiere. Asta înseamnă că, atunci când încasezi mile de călătorie frecventă pentru un bilet, vei câștiga în continuare credit pentru statutul de elită. Delta susține că este „prima dată pentru industrie”.

Aproape fiecare companie aeriană are un program de zbor frecvent. Delta și-a început programul SkyMiles acum 30 de ani. Călătoresc în mod regulat de mai bine de un deceniu și este prima dată când îmi amintesc că o companie aeriană ți-a acordat vreodată credit pentru statutul de elită atunci când zbori cu un bilet pe care l-ai plătit cu mile.

De fapt, în ultimii ani, companiile aeriene au făcut mai greu ca oricând obținerea statutului prin schimbări precum legarea acestuia la cheltuirea unei anumite sume de bani sau creșterea numărului de mile de care aveți nevoie sau diluarea beneficiilor pe care le primiți la fiecare nivel. Această mișcare a Delta este opusul complet - este generoasă față de cei mai fideli clienți ai săi.

Potrivit lui Dwight James, vicepreședintele Delta al angajamentului și loialității clienților, acesta este exact punctul:

Clienții noștri ne-au sprijinit în cel mai dificil an din istoria noastră și, pe măsură ce îi primim înapoi, dorim să le ajutăm călătoria să conteze și mai mult. Apreciem sincer cât de mult își prețuiesc clienții Statutul, iar aceste oferte de top din industrie vor asigura Membrii Medallion să se poată bucura în continuare de aceste beneficii pentru zboruri acum și în viitor.

Iată ce se întâmplă - cred că acest lucru este genial și nu are nimic de-a face cu kilometri frecvenți sau cu statutul de elită. A fost un an provocator pentru toată lumea, iar clienții dvs. nu fac excepție. Indiferent de tipul de afacere pe care îl conduceți, oamenii pe care îi serviți jonglează lucrând de acasă, școala virtuală, petreceri de ziua ratate, lipsa hârtiei igienice, vacanțele întârziate și anxietatea generală care vine din încercarea de a evita îmbolnăvirea în timpul unei pandemii globale .

averi nete bob whitfield 2015

În măsura în care sunteți capabil, găsiți o modalitate de a le arăta o oarecare apreciere. Ei sunt, la urma urmei, motivul pentru care faci ceea ce faci. Mai important, au rămas cu tine. După anul pe care l-am avut cu toții, veți găsi o mică generozitate care merge mult.