Responsabilitățile administrative pot impozita orice companie, dar pentru întreprinderile mai mici, în special gestionarea resurselor umane poate fi o povară grea. Când conduceți o companie mică cu timp și resurse limitate, ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă îndreptați atenția de la afacerea de bază care este pâinea și untul dvs. Externalizarea funcțiilor de resurse umane vă poate reduce volumul de lucru administrativ și vă poate elibera timpul, astfel încât să vă puteți concentra asupra obiectivelor dvs. de afaceri.
Dacă nu v-ați gândit serios la externalizare, gama de sarcini care pot fi descărcate s-ar putea să vă surprindă. O companie de externalizare a resurselor umane poate gestiona o gamă întreagă de funcții de resurse umane pe care altfel le-ați putea externaliza către mai mulți furnizori - aceste funcții includ totul, de la procesarea salariilor și gestionarea și administrarea planurilor de beneficii până la recrutare, instruire și multe altele. Cu un singur furnizor care își asumă responsabilitatea pentru o serie de funcții de resurse umane, nu numai că veți petrece mai puțin timp în administrare, ci și mai puțin timp gestionând și relațiile cu furnizorii.
Cu toate acestea, este important să găsiți o companie de externalizare care să colaboreze cu dvs. pentru a oferi servicii ușor de utilizat și accesibile angajaților dvs. Adam Cavalier, președintele brokerului de asigurări din California, Cavalier Associates, observă că „există un buzz despre externalizare, dar valoarea reală se realizează numai atunci când angajații sunt cumpărați în serviciu și pot folosi aceste resurse, deoarece acestea sunt menite să fie utilizate . '
Deoarece gestionarea eficientă și inteligentă a resurselor umane este esențială pentru succesul companiei dvs., este vital să găsiți un furnizor de servicii care să ofere combinația potrivită de servicii. Indiferent dacă doriți un pachet inclus sau preferați să alegeți serviciile de care aveți nevoie, am analizat opțiunile disponibile. Piața este plină de companii din care să aleagă, dar am cercetat unii dintre cei mai buni furnizori pentru clienții mici și mijlocii. Vă vom oferi avantajele, dezavantajele și linia de jos a unora dintre cele mai cunoscute nume din industrie și, cu aceste informații, veți fi pregătiți să luați decizia optimă pentru compania dvs.
Tendințe de externalizare a resurselor umane pentru întreprinderi mici în 2020
Am început să vedem câteva noi tendințe în externalizarea resurselor umane acum câțiva ani. Unele dintre aceste tendințe au rădăcini mai profunde, totuși, cum ar fi tendința tot mai mare de a merge spre nor. Cloud computing-ul nu este nimic nou, dar devine și mai răspândit atunci când vine vorba de lucruri precum externalizarea, deoarece este un mod convenabil de a partaja munca și de a comunica atunci când angajații sunt răspândiți în diferite locații. Cloud computing vă oferă, de asemenea, o modalitate rapidă de a accesa informațiile și de a vă înregistra cu angajații externalizați.
Unele companii încep, de asemenea, să privească spre rețelele sociale ca un mijloc de recrutare a talentelor, chiar și atunci când talentul este externalizat. Rețelele sociale permit întreprinderilor să ajungă la potențiali angajați, indiferent unde locuiesc. Poate fi un instrument de recrutare extrem de eficient atunci când căutați angajați HR care nu sunt neapărat locali pentru afacerea dvs.
În cele din urmă, unele companii au în vedere „externalizarea selectivă”, ceea ce înseamnă externalizarea unei părți din nevoile lor de resurse umane, dar nu toate. Acest lucru creează un echilibru între beneficiile externalizării resurselor umane și provocările (cum ar fi diferențele de fus orar și dificultățile de comunicare).
Un cuvânt despre prețuri
Pentru majoritatea proprietarilor de întreprinderi mici, prețul va juca un rol important în a decide ce companie de externalizare a resurselor umane să aleagă. Cu toate acestea, serviciile de externalizare a resurselor umane sunt foarte personalizate în funcție de nevoile clientului. Este important să rețineți că costurile de externalizare pot varia de la 45 la 1.500 USD pe lună, în funcție de numărul de angajați și de serviciile specifice necesare. Taxele variază de la 4% la 8% din salariul lunar pretax al fiecărui angajat, ceea ce înseamnă că costul total va varia considerabil în funcție de dimensiune. În unele cazuri, serviciile pot fi externalizate și pentru o taxă lunară fixă.
Potrivit Lisa Fleming, PR Manager la Paychex, „Costul serviciilor de resurse umane complet externalizate variază foarte mult și este de obicei personalizat în funcție de nevoile individuale ale clientului. În general, totuși, atunci când combinați servicii complete și soluții tehnologice pentru asistență HR la fața locului, salarizare și beneficii de pensionare, prețul poate fi de până la 680 USD pe o perioadă de plată bi-săptămânală pentru 10 angajați, mult mai puțin decât angajarea unui program cu normă întreagă Om de resurse umane pentru afacerea dvs. mică. '
Cea mai bună externalizare HR pentru întreprinderile mici în general
Paychex Flex oferă întreaga gamă de servicii pentru externalizarea resurselor umane, inclusiv salarizare, impozite, beneficii, recrutare și instruire; și fac acest lucru fără a necesita un contract pe termen lung. Mai unic, Paychex oferă, de asemenea, un program de asistență la fața locului care pune profesioniștii în resurse umane la birou atunci când clienții au nevoie de mai mult ajutor. În timp ce mulți outsourceri oferă servicii precum manuale și instrucțiuni pentru angajați, acestea nu sunt adesea altceva decât boilerplate. Paychex va crea un set robust de linii directoare personalizate pentru a satisface nevoile fiecărui client. Site-ul lor web oferă, de asemenea, resurse educaționale semnificative pe o gamă largă de subiecte de resurse umane. Totuși, un dezavantaj este că Paychex nu oferă o funcție de chat live, astfel încât clienții trebuie să depindă în continuare de opțiunile telefonice. De asemenea, oferă programe speciale pentru întreprinderi cu mai puțin de 50 de angajați, ceea ce le face un furnizor remarcabil pentru companiile mici.
Nota editorului: Căutați externalizarea resurselor umane pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:
Cea mai bună externalizare HR pentru întreprinderile foarte mici
Oasis Outsourcing oferă toate serviciile pe care le-am putea cere și le face fără a necesita un contract pe termen lung. Pentru companiile foarte mici, acestea sunt bine echipate pentru a gestiona întregul proces de resurse umane. Compania va colabora cu clienții pentru a dezvolta strategia și a consolida domeniile în care există puncte slabe. Acestea oferă opțiuni convenabile de gestionare a contului online și opțiuni mobile, care le permit clienților să rămână mai ușor în administrarea resurselor umane și pot ajuta, de asemenea, cu instruirea, revizuirea performanței și alte probleme de gestionare a angajaților. În plus față de resursele educaționale online excelente, acestea oferă și un centru de reformă a asistenței medicale pentru a ține utilizatorii la curent cu schimbările importante. Singurul aspect negativ pe care l-am găsit este lipsa unei funcții de chat live.
Cea mai bună externalizare HR pentru clienții care doresc o ofertă personalizată
Nesperare oferă aproape toate caracteristicile pe care le-am putea cere și va efectua chiar verificări de fond și teste de droguri în timpul procesului de recrutare. Acestea oferă asistență în toate domeniile administrării resurselor umane, inclusiv recrutarea, salarizarea, administrarea beneficiilor, conformitatea cu reglementările și gestionarea riscurilor. Compania este deosebit de potrivită pentru proprietarul unei întreprinderi mici care dorește să aleagă între servicii și nu necesită clienți să achiziționeze servicii incluse. Angajații pot accesa cu ușurință informațiile privind plățile și beneficiile de pe site-ul Insperity, în timp ce o aplicație mobilă le permite să își vadă informațiile din mers. Aplicația mobilă face, de asemenea, posibilă urmărirea timpului, a prezenței, a timpului liber plătit și a acumulărilor de concediu. Asistența pentru clienți este în general bună, iar compania a adăugat o opțiune de chat live, precum și un blog util pe teme de resurse umane. Deși compania a refuzat să furnizeze informații despre prețuri, modelul lor se bazează pe un procent din salariul angajaților, iar costul total este o funcție a numărului de angajați și a serviciilor specifice alese.
Cea mai bună externalizare HR pentru soluții specifice industriei
TriNet oferă o gamă completă de servicii pe care le-ați aștepta de la o firmă de externalizare a resurselor umane, dar se remarcă prin organizarea serviciilor sale pe linii industriale. Pentru clienții din domeniul sănătății, serviciilor financiare, comerțului cu amănuntul, producției, non-profit sau altor industrii care pot avea nevoi speciale în stabilirea beneficiilor și funcțiilor administrative, TriNet oferă cunoștințe specifice industriei. Acestea oferă capacități puternice de raportare și se pot conecta la QuickBooks, precum și la tablourile de bord ale angajatorilor. Funcția de chat live este foarte apreciată, deși recenziile online au raportat dificultăți în ceea ce privește serviciul pentru clienți și transparență.
Metodologia noastră
Pentru a găsi soluțiile de externalizare a resurselor umane pentru întreprinderile mici, am început prin a discuta cu proprietarii de afaceri înșiși, precum și cu unii dintre profesioniștii care îi sfătuiesc. Le-am întrebat cine este furnizorul lor de externalizare, ce servicii aleg să externalizeze, ce a informat alegerea furnizorului, ce le place despre externalizare și ce își doresc să poată schimba. Am descoperit, nu în mod surprinzător, că procesarea fără erori este o problemă cheie. Proprietarii de afaceri apreciază, de asemenea, serviciul pentru clienți (în special opțiunile de chat live), funcționalitatea online și capacitatea de a alege și alege activitățile pe care aleg să le externalizeze.
De asemenea, am făcut cercetări ample online, citind sute de recenzii și reclamații ale consumatorilor și examinând numeroase site-uri web de recenzii. Apoi am restrâns lista noastră de PEO-uri la cele mai des menționate nume.
cât de înalt este Taylor Cole
Cu lista scurtă a 10 companii în mână, am analizat site-ul fiecărei companii pentru a compara și a contrasta opțiunile oferite. Le-am urmărit videoclipurile tutoriale și am analizat resursele clienților oferite de fiecare.
Pe baza cercetărilor noastre, am dezvoltat aceste criterii, pe care le-am folosit pentru a evalua fiecare companie de externalizare.
- Ușurință în utilizare
- Asistență la fața locului
- Oferte de servicii à la carte
- Este necesar un contract pe termen lung
- Serviciu clienți
- Chat live
- Materiale de asistență online
- Transparența prețurilor
- Flexibilitatea termenilor
- Aplicatie mobila
Iată ce companii rămase ne-am uitat în timpul cercetării noastre.
ADP Sursa totală este un monstru în industria de prelucrare a salariilor și cea mai bună alegere pentru companiile cu peste 500 de angajați. Acestea oferă întreaga gamă de capabilități de externalizare, inclusiv caracteristici remarcabile de gestionare a performanței. Serviciile lor acoperă întregul ciclu de viață al angajaților și sunt una dintre puținele companii de externalizare care efectuează interviuri în prima rundă. În general, sunt lăudați pentru serviciul acordat clienților.
CPEhr oferă o gamă cuprinzătoare de servicii și permite clienților să aleagă și nu să se aboneze la un plan inclus. Acestea oferă o multitudine de resurse educaționale online și consultări individuale cu specialiști în resurse umane. Deși au avut câteva recenzii slabe pentru asistență online și funcționalitate mobilă, sunt o alegere bună pentru companiile care doresc atenție individuală de la un specialist în resurse umane.
Accenture HR este, de asemenea, un furnizor de servicii complete, cu o gamă cuprinzătoare de servicii, dar un serviciu slab pentru clienți îi urmărește. Au renunțat recent din primii 10 externalizatori, clasați pe Toptenreviews.com din cauza problemelor legate de serviciile pentru clienți.
AonHewitt oferă majoritatea serviciilor pe care companiile le solicită unui externalizat, cu excepția recrutării, a ofertelor de posturi și a fișelor de post. Opțiunile lor de gestionare a performanței sunt considerate a fi remarcabile, dar, în general, compania este cu adevărat direcționată către cei mai mari clienți corporativi. În prezent, acestea nu oferă o aplicație mobilă, iar site-ul web are resurse educaționale reduse.
Punct de control HR este o alegere populară în rândul companiilor mijlocii, clienții exprimând un nivel ridicat de satisfacție. Acestea oferă o gamă extinsă de servicii, inclusiv recrutarea completă a ciclului de viață, iar clienții își exprimă aprecierea pentru integrarea salarizării, beneficiilor și administrării.
XcelHR oferă asistență cu salarizarea, beneficiile, gestionarea și administrarea riscurilor pentru companii de toate dimensiunile. Aplicația lor mobilă este bine apreciată și poate fi utilizată cu dispozitive iOS și Android. Opțiunile de asistență sunt însă slabe, fără chat live sau întrebări frecvente. Consultați recenzia noastră despre XcelHR pentru mai multe informații.
Acest articol a fost actualizat la 11 februarie 2020.
Nota editorului: Căutați externalizarea resurselor umane pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:
Dezvăluire editorială: Inc. scrie despre produse și servicii în acest articol și în alte articole. Aceste articole sunt independente din punct de vedere editorial - ceea ce înseamnă că editorii și reporterii cercetează și scriu pe aceste produse fără orice influență a oricărui departament de marketing sau vânzări. Cu alte cuvinte, nimeni nu le spune reporterilor sau editorilor noștri ce să scrie sau să includă informații speciale pozitive sau negative despre aceste produse sau servicii în articol. Conținutul articolului este în întregime la latitudinea reporterului și editorului. Veți observa, totuși, că uneori includem linkuri către aceste produse și servicii în articole. Când cititorii dau clic pe aceste linkuri și cumpără aceste produse sau servicii, Inc poate fi compensat. Acest model de publicitate bazat pe comerțul electronic - ca orice alt anunț de pe paginile articolelor noastre - nu are niciun impact asupra acoperirii noastre editoriale. Reporterii și editorii nu adaugă aceste linkuri și nici nu le vor gestiona. Acest model publicitar, la fel ca altele pe care le vedeți pe Inc, susține jurnalismul independent pe care îl găsiți pe acest site.
