Buckyballs vs. Statele Unite ale Americii

Am putea fi un Lego! Am putea fi un cub Rubik!

În schimb, Craig Zucker se află într-un spațiu de lucru comun din Brooklyn, New York. Este ca un vis urât: El nu mai vinde Buckyballs - jucăriile minuscule de birou magnetice care au realizat vânzări de 40 de milioane de dolari în doar patru ani. În schimb, tânărul de 34 de ani vinde bile Liberty, magneți de mărimea castanului, care sunt mai slabi, mai slabi și mult mai puțin profitabili. Biroul său modern din Manhattan a dispărut, la fel și toți angajații săi, cu excepția unuia. Cei doi închiriază acest cub în interiorul unui fost depozit în care holul este din beton brut, iar liftul împinge țigări. Afișate pe pereții de sticlă, sunt afișate etichete publicitare cu bile Liberty și machete pentru promoții de vânzări: acestea sunt cele cu care s-ar fi jucat Lincoln. Juvenil? Poate. Dar Zucker are nevoie de aceste sloganuri în lupta sa împotriva monstrului (fiecare vis rău are un monstru). În cazul lui Zucker, este guvernul federal.

După cum vede Zucker, guvernul i-a distrus afacerea - iar acum, dându-l în judecată personal pentru costul amintirii fiecărui Buckyball pe care l-a vândut vreodată, este hotărât să-l distrugă și pe el. Pierderea acestei bătălii îl va ruina financiar. Câștigarea, care ar putea fi la ani și milioane de dolari distanță, s-ar putea să-l distrugă și pe el. „Aceasta a început ca o afacere secundară, o modalitate de a câștiga câteva mii de dolari”, spune el. - Acum, trăiesc un coșmar.

La aproximativ 200 de mile sud de biroul lui Zucker - vizavi de un liceu, la etaj de la un centru de zi - se află sediul Comisiei de siguranță a produselor de consum sau CPSC, din Bethesda, Maryland. În interior, Scott Wolfson, șeful comunicațiilor, stă cu o fotografie înrămată a fiului său și o panglică tatălui # 1 pe birou. Dar în spatele lui sunt poze cu alți copii. Există Danny Keysar, în vârstă de 16 luni, care a murit după ce i s-a prăbușit un pătuț pe gât. Există Kenny Sweet Jr., în vârstă de 22 de luni, care a murit după ce a mâncat părți libere dintr-una din jucăriile fratelui său. Și alături de ele se află cea mai recentă adăugare la colaj: Braylon Jordan, în vârstă de doar 23 de luni în fotografie. El trebuie să mănânce printr-un tub pentru tot restul vieții, pentru că a înghițit opt ​​bile magnetice care i-au sfâșiat găurile prin intestine ca niște împușcături. Acești magneți nu erau Buckyballs; erau marca unui concurent. Pentru Wolfson, ar putea fi la fel de bine și ai lui Zucker.

„Este vorba despre siguranță”, spune el. „Zucker vorbește doar despre impactul asupra sa.”

Bătălia CPSC cu Zucker dezvăluie ce se întâmplă atunci când un antreprenor provoacă autoritățile de reglementare. Arată, de asemenea, modul în care această agenție mică, mult subfinanțată, a devenit mai agresivă ca oricând - adoptând poziții dure cu companiile și folosind tactici grele pentru a scăpa America de produsele pe care le consideră periculoase. „Este o schimbare mare în modul în care sa comportat agenția în ultimii 20 de ani”, spune Michael J. Gidding, un avocat în domeniul siguranței produselor cu sediul în Bethesda. Procesul agenției i-a atras pe avocații întreprinderilor mici și nu sunt singurii care îi urmăresc. Grupurile interesate de consumatori și avocații în materie de siguranță a produselor sunt și ei lipiți. Rezultatul ar putea avea implicații pentru oricine vinde lucruri în America.

fiica războaielor de depozitare barry weiss

Zucker zâmbește când spune începutul poveștii. Avea 20 de ani și tocmai nu reușise să lanseze un produs numit Tap'd NY - apă de la robinet din New York pe care a îmbuteliat-o și a vândută-o înapoi New York-urilor ca „locală”. (Nici un ghețar nu a fost rănit făcând această apă! Etichetele citesc.) Căutând în jur pentru următorul său lucru, a dat peste un videoclip de pe YouTube care comercializa mici bile de neodim care s-au agățat pentru a crea forme reci. A crezut că le poate vinde mai bine. În 2009, el și partenerul său de afaceri, Jake Bronstein, au comandat magneți din China în valoare de 2.000 de dolari, și-au denumit produsul Buckyballs (pur și simplu pentru că părea captivant) și au chemat compania lor Maxfield & Oberton (același motiv). Au creat marca despre distracție. La primele târguri comerciale, fondatorii au inventat origini pentru Bucky pe loc. („El era câinele meu!”, Spuneau ei. „El era profesorul meu de științe!”) S-au distrat și mai mult cu ultima parte a numelui: „Joacă-te cu bilele noastre!” ar țipa.

Vânzările au decolat imediat. La fiecare nouă expoziție, fondatorii au înscris zeci, uneori sute, de noi conturi de vânzare cu amănuntul. Până la Crăciun, Buckyballs fusese în ghidul cadourilor de vacanță al lui Real Simple și în Rolling Stone ca jucărie a anului. Dar în ianuarie 2010, la un spectacol de cadouri din Atlanta, Zucker a primit un apel de rău augur de la un reprezentant de vânzări. Fiul de 2 ani al unui client cu amănuntul înghițise doi magneți. Băiatul era în regulă - bilele i-au trecut prin sistem fără să facă rău - dar magazinul nu mai voia să poarte Buckyballs. „A fost o senzație greață”, își amintește Zucker. Nesigur ce să facă, s-a întors la standul său și a scris mai multe comenzi.

Câteva săptămâni mai târziu, CPSC a reținut ultimul transport de Buckyballs al lui Maxfield & Oberton pe Aeroportul Internațional John F. Kennedy din New York. În mod ciudat, ancheta CPSC nu a fost legată de incidentul cu copilul de 2 ani. Avea de-a face cu etichetele de avertizare de pe pachetele Buckyball. Zucker nu și-a dat seama în acel moment, dar magneții erau un punct dureros pentru agenție.

Când Congresul a înființat CPSC, în 1972, a dat agenției autoritatea de a stabili standarde de siguranță, de a interzice produsele, de a retrage comenzi și de a percepe amenzi în peste 10.000 de categorii de produse. Dar în 1981, administrația Reagan și-a redus bugetul și a adăugat reguli oneroase care l-au acoperit industriei. (De exemplu, CPSC a trebuit să obțină permisiunea companiilor de a-și dezvălui numele de marcă în timpul majorității rechemărilor.) Cu un buget mai mic decât cel al Fondului Național pentru Arte, CPSC a trebuit să își aleagă cu atenție bătăliile. Deci, a redus o mulțime de oferte. Dacă o companie a fost de acord să-și retragă rapid un produs, agenția i-a permis să nege că produsul său reprezenta un pericol - armura vitală împotriva hoardelor naționale de avocați cu leziuni personale.

Dar, în 2007, a izbucnit criza. Un reporter de investigație de la Chicago Tribune a publicat o serie de articole dureroase privind siguranța produselor. Primul a început cu un profesor preșcolar care a rugat un reprezentant pe linia de asistență a CPSC: magneții dintr-o jucărie de construcție numită Magnetix s-au desprins, un băiat de 5 ani i-a înghițit și aproape că a murit. Agenția a preluat raportul, dar nu a făcut nimic. Șase luni mai târziu, micuțul Kenny Sweet Jr. a fost ucis de aceeași jucărie.

Povestea, care a câștigat ulterior un Premiu Pulitzer, a arătat un model de avertismente ignorate, reamintiri ineficiente și decese evitabile - o mare parte din aceasta, deoarece, potrivit pretinselor serii, CPSC era „un captiv al industriei”.

„Moartea lui Kenny Sweet este emblematică pentru modul în care o agenție federală slăbită, prin abordarea sa miopă și docilă a reglementării, nu reușește să protejeze copiii”, a scris autorul poveștii, Patricia Callahan - cuvinte care au fost citite ulterior cu voce tare comisarilor CPSC la o supraveghere a Congresului auz.

Mai târziu în 2007, milioane de jucării au fost reamintite pentru niveluri ilegale de plumb - știri care au dominat titlurile, având în vedere că a ridicat îngrijorarea cu privire la faptul că America a cedat controlul calității Chinei. Mass-media și Congresul au aruncat CPSC pentru toate acestea. În 2008, Congresul a adoptat în mod covârșitor legislație pentru revizuirea agenției. În plus față de aproape dublarea bugetului (încă mic) al CPSC la peste 118 milioane de dolari, legea a înăsprit standardele jucăriilor și a sporit penalitățile. O regulă separată a interzis jucăriile copiilor cu magneți de neodim suficient de mici pentru a le înghiți. Articolul din Chicago Tribune rămâne o amintire dureroasă pentru personalul de la CPSC. Pe peretele lui Wolfson, lângă copii, este imprimată o copie tipărită. Titlul: Nu până a murit un băiat.

Zucker nu era la curent cu această istorie, dar a angajat un avocat care era. Alan H. Schoem a fost un avocat în domeniul siguranței produselor și un veteran de 31 de ani al CPSC. Împreună, el, Zucker și Bronstein au dezlegat problema etichetei de avertizare. (Practic, etichetele ar fi trebuit să spună vârste de peste 14 ani, nu vârste de peste 13 ani.) Pentru a fi mai sigure, au schimbat avertismentele în Ține-te departe de toți copiii! și a încetat să mai vândă la magazinele care transportau în principal jucării pentru copii. În martie, Maxfield & Oberton au emis o retragere voluntară a tuturor celor 175.000 de unități pe care le vânduse până acum și a înlocuit toate etichetele. (Doar 50 de seturi au fost returnate.) Zucker a simțit că se află în siguranță pe partea dreaptă a legii. Standardele pentru jucării pentru copii nu s-au aplicat, deoarece Buckyballs nu era un produs pentru copii. Schoem a fost de acord.

Până la sfârșitul anului 2011, Maxfield și Oberton vindeau anual Buckyballs în valoare de 18 milioane de dolari anual online și prin intermediul retailerilor naționali, inclusiv Urban Outfitters și Brookstone. (Bronstein a părăsit compania după dezacorduri cu Zucker, dar a păstrat o participație de 50%.) Au existat mai multe incidente de ingestie, dar Zucker a rămas în fața problemei, participând la un comunicat de presă al CPSC care a avertizat părinții. Pentru el, vestea bună a depășit răul: seturile Buckyball deveneau un cadou fierbinte de sărbători, făcând „cele mai tari tendințe ale anului” ale revistei People. Sute de mii de seturi Buckyball au zburat de pe rafturi în acel sezon de Crăciun. Din păcate, unii au ajuns în ciorapii copiilor. După sărbători, numărul incidentelor de ingestie a crescut. În prima jumătate a anului 2012, au fost raportate 25 de cazuri - mai mult decât în ​​întregul an anterior.

În schema lucrurilor, numărul era mic (au existat 265.000 de leziuni legate de jucării care au dus la vizite în camera de urgență în 2012). Dar statutul Buckyballs ca un nou produs fierbinte, asociat cu natura groaznică a leziunilor, a făcut ca o știre senzațională. Pe prima pagină a The Washington Post a apărut un articol despre Meredith DelPrete, o fetiță de 10 ani din Virginia care a fost internată în spital după ce a înghițit două Buckyballs. (Încercase să le folosească pentru a imita un inel de limbă.)

Atât Good Morning America, cât și emisiunea Today au rulat un segment pe Payton Bushnell, o fetiță de 3 ani din Portland, Oregon. Copilul a mers la spital cu ceea ce părinții ei credeau că este gripa stomacului. O radiografie a dezvăluit că a mâncat 37 de Buckyballs, perforând trei găuri în intestinul inferior și una în stomac.

În Louisiana, doctorul R. Adam Noel, un gastroenterolog pediatric, petrecea o seară liniștită acasă când a primit un telefon de la camera de urgență. Un băiat avea un fel de colier în stomac. S-a dovedit a fi 39 de Buckyballs în interiorul intestinelor sale. Noel l-a făcut pe băiat să se grăbească la Spitalul de Copii din New Orleans, unde a scos magneții într-o operație de două ore.

În lunile care au urmat, Noel a asistat la încă două cazuri la spital. Unul era Braylon Jordan, care înghițise opt magneți (nu Buckyballs). Daunele au fost atât de grave încât băiatului i-au fost îndepărtate toate, cu excepția a aproximativ 5 centimetri din intestinul subțire - necesitându-l să mănânce printr-un tub toracic și să folosească o pungă de colostomie pentru tot restul vieții. Alarmat, Noel a trimis un e-mail către alți gastroenterologi pediatrici, întrebându-i dacă au văzut incidente similare. Peste 30 de alți medici au spus că au avut. Trebuia făcut ceva în această privință. În iunie 2012, un grup de 14 medici au mers la Bethesda pentru a îndemna CPSC să oprească vânzarea acestor magneți și apoi la Capitol Hill pentru a face lobby cu reprezentanții lor. O mână de senatori, printre care Robert Menendez din New Jersey, Sherrod Brown din Ohio și Kirsten Gillibrand din New York, au scris scrisori către CPSC, îndemnând agenția să ia măsuri.

Personalul CPSC era hotărât să facă ceva. Nu ar aștepta până când un copil va muri - nu de data aceasta. Problema pentru CPSC era că nu exista o regulă pe care Maxfield & Oberton să o încalce, exact. Standardele magnetului se aplică numai produselor pentru copii. Și nu au existat incidente care să implice publicul destinat produsului, adulți.

Agenția avea o singură opțiune nucleară, rezervată încă din anii '70: ar putea declara un „pericol iminent” și ar putea introduce o ordonanță pentru oprirea vânzărilor. Aproape niciodată nu folosise această putere și, cu atât de puține incidente de la Buckyball, ar putea fi greu să demonstrezi în instanță de ce era necesar acum. Un lucru era sigur: orice acțiune eficientă împotriva magneților trebuia să includă Maxfield și Oberton, care dețineau o cotă de 70% din piață.

Până în iulie 2012, personalul CPSC a conceput un plan: va viza etichetele de avertizare ale lui Buckyballs. Incidentele crescuseră în ciuda avertismentelor sporite ale lui Zucker. Odată ce adulții au scos magneții din cutie, avertismentele nu mai erau vizibile. Și bilele strălucitoare au fost incredibil de atractive pentru copii mici și copii mai mari. Prin urmare, avertismentele erau defecte, au argumentat avocații agenției. Deoarece nu a existat nicio modalitate de a pune avertismente asupra micilor bile metalice, Zucker ar trebui să reamintească complet produsul.

Agenția a trimis scrisori către Maxfield & Oberton și o duzină de concurenți, spunând că a stabilit că magneții mici ar putea reprezenta un „pericol substanțial al produsului” (câteva grade în jos față de „iminent”) și a cerut un plan pentru a le elimina din piaţă. Două zile mai târziu, Schoem a scris un răspuns detaliat în dezacord cu evaluarea. A doua zi, a primit un e-mail de la agenție. Deci, Maxfield și Oberton aveau de gând să nu mai vândă Buckyballs sau nu? Nu, a răspuns Schoem.

CPSC și-a lansat imediat următoarea fază a atacului: a scris mai multor comercianți cu amănuntul care au vândut Buckyballs, cerând să oprească voluntar vânzarea de magneți mici. Scrisorile au fost încadrate ca solicitări de informații și au avut grijă să nu numească un producător sau o marcă (acest lucru ar fi încălcat reglementările). Dar retailerii s-au întâmplat să fie cei mai mari clienți ai lui Maxfield & Oberton. Și Buckyballs a fost singura marcă de magneți pe care mulți dintre ei i-au vândut.

Telefoanele lui Maxfield & Oberton au început să sune. „Retailerii s-au speriat”, spune Bethel Costello, care gestiona conturile de retail ale companiei. Mulți credeau că scrisoarea înseamnă că nu mai este legal să vinzi magneții. (La cererea lui Maxfield & Oberton, CPSC a trimis o scrisoare de urmărire în care clarifica faptul că vânzarea bilelor magnetice era încă legală din punct de vedere tehnic - „deși dorința dvs. de a opri vânzările în mod voluntar în așteptarea soluționării problemei ne ajută să protejăm copiii”, se citea. ) La 25 iulie, CPSC a intentat un proces împotriva lui Maxfield & Oberton. Agenția a dat în judecată și Zen Magnets, un concurent mai mic. Celelalte 11 companii au fost de acord să nu mai vândă magneți.

Problema cu acționarea în judecată a unui bărbat care a construit o afacere de milioane de dolari folosind glume cu mingea este că și el se luptă ca un fund inteligent. Zucker și cei opt angajați ai săi au lansat rapid o campanie publicitară numită Save Our Balls. Au cumpărat un anunț pe toată pagina în The Washington Post. Au postat online caricaturi stupide ale comisarilor și ale lui Scott Wolfson, împreună cu numerele lor de telefon și adresele de e-mail. Au lansat un site numit Ban This Next, încurajând CPSC să interzică lucrurile care au ucis în fiecare an mai mulți americani decât Buckyballs, cum ar fi hot dog („delicios, dar mortal”) și căderea nucilor de cocos („fructe gustoase sau balistică mortală a cerului?”). Zucker s-a oferit să doneze 10.000 de dolari Crucii Roșii dacă Scott Wolfson îl va dezbate la CNN. Apoi, s-a oferit să doneze cei 10.000 de dolari dacă Wolfson l-ar lupta cu brațul. Cascadoriile au adus companiei o mulțime de presă - CNBC, Fox News, The New York Times și această revistă a publicat toate articole.

În tot acest timp, Maxfield și Oberton au încercat să vândă cât mai multe Buckyballs. Avea o sumedenie de inventar pentru sezonul de sărbători - aproximativ 300.000 de unități - și de la scrisorile CPSC, aproape niciun comerciant cu amănuntul să-l vândă. Deci, pe măsură ce Ziua Crăciunului a devenit mai aproape, Maxfield & Oberton au organizat o vânzare de închidere pentru a pune capăt tuturor vânzărilor de închidere: BUCKYPOCALYPSE! citiți bannerul de pe site-ul său web, alături de un ceas cu numărătoare inversă.

Oferind reduceri și promoții, Maxfield & Oberton au reușit să vândă aproape totul până la Crăciun, iar Zucker a închis magazinul. El a plătit bonusurile membrilor personalului și ultimele lor salarii și a dizolvat oficial compania. Zile mai târziu, avocații săi au depus o moțiune de retragere din procesul CPSC, deoarece Maxfield și Oberton nu mai existau. Apoi Zucker a plecat cu prietena sa pentru o vacanță de șase săptămâni în Thailanda.

Zucker spune că campania sa a fost în concordanță cu marca Buckyball - un mod distractiv de a apăra drepturile companiei sale. Pentru alții, părea un antreprenor nesăbuit care inunda piața cu produse periculoase, glumind despre asta și apoi sări peste oraș. După ce Zucker s-a întors din vacanță în februarie, a fost adăugat personal la procesul CPSC.

Wolfson, purtătorul de cuvânt al CPSC, spune că decizia de a adăuga Zucker nu a fost răzbunătoare, ci un pas următor necesar. „El i-a dizolvat pe Maxfield și Oberton”, spune Wolfson, așa că guvernul a trebuit să responsabilizeze pe cineva pentru o retragere. „Ne uităm la efectul domino, către cine era încă în picioare”, spune el. „Am luat o decizie ca agenție să nu ne îndepărtăm de acest caz.”

Dar avocații în materie de siguranță a produselor văd probleme flagrante cu cazul CPSC, care se află acum în plină descoperire. În primul rând, ar putea fi greu de arătat că etichetele de avertizare ale Buckyballs erau insuficiente - o mulțime de produse destinate exclusiv adulților folosesc etichete de avertizare, la urma urmei, iar agenția însăși a aprobat avertismentele Buckyballs în 2010. În plus, adăugând personal Zucker într-un caz așa a fost neobișnuit, dacă nu chiar fără precedent. Este posibil să nu fi fost nici măcar legal, având în vedere că nu a existat un vot al comisiei.

„Este un caz foarte greu de dovedit”, spune Gidding, avocatul pentru siguranța produselor. „Dacă spui că un produs destinat adulților poate face rău copiilor, deoarece este prea atractiv pentru ei, unde se termină? Agenția spune acum că avertismentele nu sunt bune?

Zucker a devenit de atunci o cauză celebru în cercurile libertare și conservatoare. Și peste 2.000 de scrisori au fost trimise către CPSC pentru a sprijini Buckyballs și concurenții săi. Toamna trecută, cauza de acțiune nonprofit a responsabilității guvernamentale l-a ajutat pe Zucker să contracareze CPSC în instanța federală din Maryland. Zucker a început să vândă acele bile Liberty de dimensiuni castane ca o modalitate de a genera venituri pentru a-și susține taxele legale. El poziționează cumpărarea bilelor (care sunt prea mari pentru a fi înghițite) ca o modalitate de afirmare a libertății americane. Până în prezent, el a vândut în valoare de 250.000 de dolari, ceea ce reprezintă doar 10 la sută din ceea ce a cheltuit deja pentru onorariile legale, spune el. Și câți bani a câștigat din Buckyballs? Zucker susține că el și Bronstein au ajuns cu mai puțin de 5 milioane de dolari fiecare, înainte de impozite. - Știi cine a obținut cel mai mare beneficiu de la Buckyballs? spune Zucker. - Guvernul federal.

Între timp, CPSC a propus o regulă pentru interzicerea tuturor magneților mici, de mare putere. Și agenția continuă să adopte o abordare mai agresivă în ceea ce privește siguranța produselor. Președintele interimar, Robert Adler, a încurajat membrii personalului să vâneze produse pe care le consideră periculoase înainte ca incidentele să se acumuleze. „Mai proactiv este termenul pe care îl folosesc”, spune Adler. „Dacă aveți un produs nou pe piață, ar trebui să putem spune că este ceva la care ar trebui să ne adresăm.” De asemenea, agenția devine tot mai contradictorie față de afaceri. În noiembrie, comisia a propus noi orientări dure pentru rechemările voluntare care ar face ca acordurile să fie obligatorii din punct de vedere juridic și uneori să impună companiilor să implementeze programe de siguranță monitorizate la nivel federal ulterior. Cel mai rău dintre toate pentru companii, ar elimina unele protecții de răspundere de lungă durată pentru companiile participante. Agenția încă nu va putea menționa mărcile pe nume fără permisiunea sau un proces, dar și acest lucru este ceva de care Adler dorește să scape.

Adler a refuzat să comenteze Buckyballs. Dar vorbind în general, el și-a redus filozofia privind procesele la o frază îngrijorătoare: „Chiar dacă câștigăm, pierdem. Și chiar dacă pierdem, câștigăm. ' Prima teză înseamnă că CPSC litigează ca ultimă soluție, deoarece procesele sunt costisitoare și consumă mult timp. A doua teză este ceva mai sinistră: „Câștigăm”, spune el, „pentru că această companie va suferi o publicitate teribil de adversă de ani de zile. Aceștia vor avea un impact nu doar asupra produsului în cauză, ci și asupra liniei generale de produse. ” Cu alte cuvinte, nu fiți de acord cu CPSC și faceți față consecințelor.

„Pentru mine, este un fel de tiranie”, spune Anne Northup, comisar republican la CPSC până în 2013. „Este de genul:„ Oh, da, s-ar putea să aveți aceste remedii legale sau drepturi, dar de Dumnezeu, dacă vă exercitați ” le, veți plăti o penalitate ”, spune ea. În 2012, Northup a votat în judecată pe Maxfield și Oberton - credea că Buckyballs reprezenta un pericol suficient pentru ca cazul să fie audiat în instanță. Dar ea spune că nu aprobă modul în care agenția l-a urmărit pe Zucker de atunci.

Se rezumă la acest lucru: de fiecare dată când ajunge un nou produs precum Buckyballs, trebuie luată o decizie. Păstrăm acest lucru nou și avertizăm împotriva pericolelor - așa cum facem cu baloane, trambuline și pungi de plastic? Sau îl alungăm? CPSC există pentru a lua această decizie. Dar cum ar trebui să se execute această judecată? Și ce ar trebui să se întâmple cu antreprenorul care a introdus noul lucru?

În ultimele câteva săptămâni ale anului 2013, avocații care îl reprezentau pe Zucker și CPSC s-au întâlnit pentru a discuta o soluționare, dar discuțiile s-au destrămat. Zucker a refuzat să comenteze în mod specific negocierile, dar spune că nu va fi de acord cu nicio soluție care nu „include limbajul care respectă forma corporativă și răspunderea limitată a persoanelor fizice” - cu alte cuvinte, care nu îl eliberează de răspunderea personală . El are nevoie de asta pentru a evita costumele de vătămare corporală. (Există deja un proces care se profilează.) Cu toate acestea, Adler a spus că răspunderea pe cineva este ceea ce solicită agenția în astfel de cazuri (din nou, el a refuzat să comenteze în special Buckyballs): „Dacă vom litiga un caz, instanța va găsi răspundere. Acesta este unul dintre motivele pentru care companiile să ajungă la rechemări voluntare cu noi. '

În realitate, CPSC nu va fi de acord cu o soluționare, cu excepția cazului în care îl va distruge pe Zucker și va oferi un exemplu pentru alți antreprenori.

cât de înalt este julian mcmahon

Asta merită el? Ei bine, următoarele sunt adevărate: Craig Zucker a profitat de produse care rănesc copiii. Când autoritățile de reglementare i-au cerut să se oprească, el i-a batjocorit și a vândut mai mult. A arătat puțină contrizie sau simpatie pentru copiii răniți de Buckyballs. Mai degrabă, el se grăbește repede.

Dar aceste lucruri sunt adevărate și: Craig Zucker a respectat legea. El a vândut un produs pe care adulții îl iubeau și a căutat modalități de a-i păstra pe copii în siguranță - mai întâi prin avertismente, apoi prin vânzări limitate, chiar și printr-un site de siguranță cu magnet. El a solicitat îndrumare și a respectat CPSC - adică până când agenția a atacat afacerea sa. Apoi, a încercat să se apere în instanță și cu libertate de exprimare.

Acum, în fiecare zi, Zucker se trezește și nu există Buckyballs la vedere. Cu toate acestea, este încă prins în visul lui urât. Este un memento îngrijorător pentru antreprenorii care speră să vândă Next Big Thing.

Actualizare: pe 9 mai 2014, Craig Zucker s-a stabilit cu CPSC. Zucker va plăti 375.000 de dolari pentru a finanța o retragere și a fost eliberat de răspunderea personală pentru rănile cauzate de Buckyballs. Faceți clic aici pentru mai multe detalii despre așezare.