Principal Tehnologie Noua fereastră pop-up de confidențialitate Facebook arată companiei doar că nu o primește

Noua fereastră pop-up de confidențialitate Facebook arată companiei doar că nu o primește

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Lupta dintre Facebook și Apple nu se referă la publicitatea digitală. Nu este vorba de afaceri mici care găsesc clienți noi. Lupta nu se referă nici măcar dacă aplicațiile ar trebui să poată urmăriți ceea ce faceți pe iPhone și online. Este într-adevăr mult mai simplu de atât.

când s-a născut Mark Bowe

Este vorba dacă trebuie să știți când aplicațiile vă urmăresc și să vi se ofere o alegere în această privință. Apple crede că ar trebui să alegeți dacă aplicațiile vă vor urmări. Facebook, aparent, nu.

Există, desigur, un motiv pentru care Facebook se simte atât de puternic în această privință. Așa cum am scris înainte, știe asta este probabil ca oamenii să renunțe la urmărire , care va afecta negativ o parte din afacerea sa. Așadar, compania s-a angajat într-o presă completă pentru a încerca să picteze Apple ca atacând întreprinderile mici și internetul gratuit .

Totul pare un efort de PR pentru a pune presiune pe Apple în speranța că se va răzgândi. Cu toate acestea, există o problemă. Două, de fapt. În primul rând, Apple nu se răzgândește. În al doilea rând, este greu să pictezi pe altcineva ca pe cel rău atunci când reputația lor este mult mai bună decât a ta.

Avere a lansat recent lista celor mai admirate companii din lume. Apple, pentru al 14-lea an consecutiv, se află în partea de sus. Facebook nici măcar nu este pe listă. Serios - există 332 de companii listate în funcție de reputația lor, iar Facebook nu este una dintre ele.

Drept urmare, Facebook a început să își ia lupta direct către utilizatori. Pentru a fi sincer, aceasta este cea mai inteligentă piesă. Facebook are literalmente acces direct pentru a comunica cu utilizatorii prin intermediul aplicației sale iOS și asta ar fi trebuit să facă tot timpul.

În acest scop, compania testează acum o fereastră pop-up care va apărea înainte ca cererea Apple de a urmări notificarea. Fereastra pop-up cere utilizatorilor să „Permită Facebook să utilizeze aplicația și activitatea site-ului dvs. web?” Apoi explică cele două avantaje ale acestui lucru:

  • Obțineți reclame mai personalizate
  • Sprijiniți companiile care se bazează pe reclame pentru a ajunge la clienți.

Cu toate acestea, există o problemă. Nicăieri pop-up-ul Facebook nu folosește cuvântul urmărire . Ar putea părea o mică critică, dar este de fapt o mare problemă. Sunt sigur că acest lucru este pe deplin intenționat din partea Facebook - cu siguranță nu vrea ca utilizatorii săi să se gândească la faptul că îi urmărește. Totuși, este o mare greșeală și arată că Facebook nu o primește.

Uite, companiile încearcă întotdeauna să învârtă lucrurile pentru a reflecta cel mai bine narațiunea pe care vor să o spună. Problema este că nimeni nu crede narațiunea Facebook decât Facebook. Drept urmare, oamenii pur și simplu nu au încredere în Facebook și această abordare întărește toate motivele pentru care.

De fapt, am câteva sfaturi - nu că cineva de pe Facebook va fi interesat de ceea ce cred. Dacă aveți de gând să construiți un model de afaceri pe urmărirea activității oamenilor și apoi să-l monetizați, dețineți-l. Vorbiți despre asta cu transparență și argumentați motivul pentru care oferă valoare utilizatorului. De asemenea, vorbiți despre ce măsuri luați pentru a proteja informațiile pe care le colectați, lucru pentru care nu aveți exact o reputație stelară.

Facebook ar fi trebuit să spună:

jordan smith este gay

Uite, așa facem Facebook să fie folosit gratuit pentru aproape 3 miliarde de oameni. Vă urmărim angajamentul, astfel încât să putem afla ce este cel mai relevant pentru dvs. Apoi, vă afișăm anunțuri personalizate pe baza acestor informații. Aceasta face din Facebook o experiență mai bună pentru dvs., deoarece primiți doar reclame pentru lucruri care vă interesează și susține multe dintre companiile locale pe care le iubiți.

Știm, de asemenea, că este posibil să aveți îngrijorări cu privire la informațiile pe care le urmărim, așa că am creat un ghid cu mai multe informații. De asemenea, îl puteți controla în aplicația Facebook din Setări.

Cred că linia de jos este că, dacă oamenii cred că sunteți umbri în ceea ce privește urmărirea lor online, încercarea de a reformula conversația vă face să arătați și mai puțin de încredere. Este mult mai bine să recunoaștem pur și simplu ceea ce cred deja oamenii despre tine și să vorbim despre asta într-un mod care să le respecte preocupările. Așa câștigi încredere. Așa le arăți utilizatorilor tăi că îl primești.