În timp ce termenul de „inteligență emoțională” era definită pentru prima dată în 1990 de către psihologii John D. Mayer și Peter Salovey (acesta din urmă a devenit președinte al Yale), a fost necesară eliberarea din 1995 a lui Daniel Goleman Inteligenta emotionala pentru a populariza conceptul.
La fel ca majoritatea ideilor de durată, importanța inteligenței emoționale pare evidentă în retrospectivă. Cercetările arată că dezvoltarea unei inteligențe emoționale mai mari poate duce la performanțe și plăți mai mari, precum și la relații profesionale și personale mai bune.
La fel de Inc. colegul Justin Bariso o definește, inteligența emoțională este capacitatea de a face emoțiile să funcționeze pentru și nu împotriva ta.
Partea evidentă? Cu cât îți poți înțelege și gestiona mai bine emoțiile - și emoțiile oamenilor din jurul tău - cu atât șansele tale de succes sunt mai mari.
Ceea ce înseamnă că majoritatea dintre noi simțim că suntem inteligenți emoțional. La urma urmei, îmi gestionez (mai ales) emoțiile. Și uneori sunt capabil să motivez și să inspire alți oameni, precum și să-i descurajez de pe o margine emoțională.
Dar asta nu înseamnă că am o inteligență emoțională ridicată - de aceea Goleman recent distilat inteligența emoțională în patru domenii și 12 competențe de bază.
Aici sunt ei:
Domeniul 1: Conștientizarea de sine
1. Conștiința de sine emoțională
Domeniul 2: Autogestionare
2. Autocontrolul emoțional
3. Adaptabilitate
4. Orientarea spre realizare
5. Perspective pozitive
cati ani are crinul negru
Domeniul 3: Conștientizare socială
6. Empatie
7. Conștientizarea organizațională
Domeniul 4: Managementul relațiilor
8. Influența
9. Antrenor și mentor
10. Gestionarea conflictelor
11. Munca în echipă
12. Conducere inspirațională
Conștiința de sine este destul de evidentă: știind ce simți, de ce te simți așa și cum te ajută sau te împiedică aceste sentimente. Și știind punctele tale forte și punctele slabe și când să ceri ajutor.
Autogestionarea este, de asemenea, evidentă. Gestionarea modului în care răspundeți, mai ales în perioade de stres, conflicte sau adversități. Rămâi concentrat pe obiectivele tale. După cum afirmă Jeff Bezos, un semn de înaltă inteligență este disponibilitatea de a vă răzgândi atunci când descoperiți informații noi sau perspective noi.
În termeni simpli, conștientizarea socială este empatie: ascultarea celorlalți, acordarea atenției celorlalți și găsirea unui teren comun. Abilitatea de a te pune în locul altor persoane - sau, mai larg, de a te pune în locul „organizației tale”.
Managementul relațiilor implică o serie de abilități. Motivarea altora. Îndrumarea altora. Abordarea eficientă a conflictului. Aplicarea unei doze ocazionale de dragoste dură (în căutarea unui rezultat pozitiv, nu negativ).
Referindu-se la cele patru domenii, Justin scrie:
Fiecare dintre cele patru abilități este interconectată și le completează în mod natural pe celelalte; cu toate acestea, unul nu este întotdeauna dependent de altul. Veți excela în mod natural la anumite aspecte ale celor patru abilități și veți afișa puncte slabe în altele. De exemplu, s-ar putea să fiți minunat în a vă percepe propriile emoții, totuși vă chinuiți să gestionați acele sentimente.
Cheia pentru întărirea inteligenței emoționale este mai întâi să vă identificați trăsăturile și tendințele personale și apoi să dezvoltați strategii pentru a vă maximiza punctele forte și a vă minimiza punctele slabe.
Pentru a face acest lucru, luați o secundă și parcurgeți din nou domeniile și competențele.
Unii vor sări imediat ca puncte slabe. (Pentru mine, gestionarea conflictelor, conștientizarea organizațională, coachingul și mentoratul sunt domenii definite de îmbunătățire, în parte, deoarece în ultimii 10 ani sau cam așa am trăit mult mai puține situații în care aceste abilități sunt necesare.)
Apoi alegeți o zonă de slăbiciune și începeți să lucrați. (Iată 10 moduri de a vă spori inteligența emoțională.)
Deoarece domeniile sunt complementare, îmbunătățirea acestei competențe vă va spori în mod natural inteligența emoțională în alte domenii și competențe.
Și crește-ți șansele de succes.
