Principal Antrenor Cum să începeți un program de mentorat

Cum să începeți un program de mentorat

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Începerea unui program de mentorat ar putea fi cel mai aproape de a lua vreodată o decizie de afaceri care are un impact exclusiv pozitiv. Mentoratul poate îmbunătăți satisfacția și păstrarea angajaților, poate îmbogăți inițierea noilor angajați, poate face compania dvs. mai atrăgătoare pentru recruți și vă poate antrena liderii. Și cea mai bună parte este că este gratuit. Spre deosebire de stimulente de învățare similare, cum ar fi programele de formare sau oferirea de plăți pentru cursuri, mentoratul utilizează resursele pe care compania dvs. le are deja. Iată cum să începeți.

Cum să începeți un program de mentorat: crearea unei structuri

Primul pas pe care ar trebui să-l facă cineva care se gândește să înceapă un program de mentorat este să definească care va fi obiectivul programului. Dacă doriți să obțineți rate mai mari de păstrare a minorităților, programul dvs. va fi structurat diferit decât dacă ați încerca să dezvoltați lideri, să învățați o abilitate specifică sau să întâmpinați noii veniți în organizația dvs.


Pentru a dezvolta un program care să se potrivească cel mai bine obiectivului lui Morgan Stanley; să păstreze femeile angajate în vânzări; Barbara Adolf, care a fondat de atunci o consultanță în servicii umane în New York, a început prin alegerea unui grup de lideri din diferite departamente din companie. pentru a face o brainstorming a unui curriculum și a enumera ceea ce îi face pe angajați să aibă succes la companie, pentru sesiuni de mentorat. Întrucât au existat mai multe femei care doreau să fie îndrumate decât mentorii disponibili, mentorii au fost puși în grupuri cu doi mentori ca facilitatori.

Dar când Michelle Ferguson, vicepreședintele senior al operațiunilor internaționale ale McGraw-Hill Education, a dezvoltat un program care inițial avea un scop similar pentru programul său de mentorat, a ajuns la un format complet diferit. În programul ei, femeile își puteau alege propriile obiective; orice, de la echilibrul între viață și viața personală, până la înțelegerea specifică a industriei; și compania potrivea mentori și mentori în funcție de cine ar putea ajuta cel mai bine la atingerea obiectivelor. Mentorii și mentorii s-au întâlnit individual între o oră și trei ore în fiecare lună, timp de un an. „Nu există niciun glonț magic”, spune dr. Lois Zachary, președintele unei consultanțe de dezvoltare a leadershipului și mentorat numită Leadership Development Services din Phoenix. „Trebuie să-l crești, nu există un șablon pe care să-l poți duce de la compania A la compania B.”

inlinebuyerzonewidget
Un factor care este vital pentru dezvoltarea unui program care se potrivește cu compania dvs. este acela de a alinia structura programului dvs. cu cultura companiei dvs. Dacă compania dvs. este extrem de formală, ar putea fi cel mai bine să aveți un proces formal de aplicare, cerințe minime de timp și să stabiliți durate pentru relația de mentorat (de obicei, relațiile de mentorat durează între șase luni și doi ani, în funcție de obiectivul mentoratului). Dacă compania dvs. este informală, ar putea fi în regulă să identificați oamenii și apoi să îi lăsați să descopere logistica. Dar este important să puneți în aplicare cel puțin linii directoare minime. 'Dacă este prea informal, nu aveți niciun control asupra acestuia și ar putea muri foarte ușor', spune Adolf. Indiferent de gradul de formalitate pe care îl preia programul dvs., aveți nevoie de cineva care să susțină proiectul și să verifice cât de bine sunt respectate liniile directoare ale acestuia.


Dig Deeper: Folosirea mentorilor pentru a-ți construi loialitatea

Cum să începeți un program de mentorat: împerechere

Unele companii, precum Morgan Stanley, folosesc mentoratul de grup. Alții folosesc mentorat de la egal la egal, aduc un expert pentru mentorat facilitat, au angajați de nivel inferior care îi învață pe angajați de nivel superior în mentorat invers sau chiar folosesc un format de întâlnire rapidă pentru „mentorat flash”. Dar cel mai frecvent tip de program de mentorat este perechile individuale și, prin urmare, cel mai frecvent enigm este modul de asociere a mentorilor și mentorilor.

„În calitate de cercetător, vă pot spune că modul în care vă potriviți cel mai bine cu oamenii este probabil problema în care știm cel mai puțin”, spune Tammy Allen, profesor de psihologie la Universitatea din Florida de Sud și co-autor al Proiectarea programelor de mentorat la locul de muncă: o abordare bazată pe dovezi . ' Aproape că vă puteți gândi la acest lucru ca la un tip de serviciu de întâlniri. Există unele companii care cumpără de fapt de la furnizori care au creat acești algoritmi care sunt folosiți pentru a se potrivi cu mentori și protejați aproape ca un sistem eHarmony pentru întâlniri. ' De asemenea, a văzut că companiile folosesc procese aleatorii pentru potrivire, cum ar fi alegerea numelor dintr-o pălărie. Dar ea spune că programele în care participanții au unele contribuții sunt de obicei cele mai de succes.

O modalitate de a permite contribuția ar putea fi ca mentorii și mentorii să completeze o foaie de informații despre ceea ce speră să ofere sau să obțină dintr-o relație de mentorat. McGraw-Hill are un sistem de realizare a meciurilor de mentorat care include un chestionar, un interviu telefonic și recomandări ale comitetului pentru fiecare mentor și mentorat. O altă modalitate poate fi să oferiți mentorului sau mentoratului mai multe opțiuni pentru un partener și să le permiteți să aleagă una. Dr. Liz Selzer, consultant al unei consultanțe din California, numită The Mentoring Group, supraveghează dezvoltarea leadershipului pentru mai mult de 30.000 de lideri din sectorul non-profit. Ea sugerează potrivirea oamenilor pe baza celor cu care se vor înțelege cel mai bine. „Dacă oamenii se înțeleg, vor rămâne în pereche mai mult timp”, spune ea.

Dar doar în cazul în care o pereche nu face clic, unul dintre cele mai importante lucruri de reținut este să stabilească o modalitate prin care oamenii să iasă din relație și să găsească o altă potrivire fără sentimente rănite. O modalitate de a face acest lucru ar putea fi organizarea unui „control” sau evaluare imediat după începerea relației. Dacă există o problemă gravă, găsiți mentorul un nou mentor.

Dig Deeper: Cum să găsiți un mentor de afaceri

este jordan smith de la voce gay


Cum să începeți un program de mentorat: instruire


Ați stabilit ce obiective poate atinge un program de mentorat pentru compania dvs., ați creat o structură care se potrivește culturii companiei dvs. și acum vă trimiteți perechile potrivite la lucru. Dacă doriți rezultate pozitive, este o idee bună să îi ajutați să învețe mai întâi ce înseamnă „mentorat”.

Există o mulțime de formate pe care le puteți utiliza pentru a face acest lucru. Puteți purta o discuție în stilul clasei, puteți angaja pe cineva ca Zachary pentru a găzdui un „bootcamp de mentorat”, puteți vorbi separat cu mentorii și mentorii și apoi să îi aduceți împreună pentru a discuta sau puteți merge la prânz. Dar, indiferent de modul în care o faceți, iată punctele pe care doriți să le atingeți în timpul antrenamentului:

  • Explicați de ce mentoratul nu este o pierdere de timp.

Când Selzer a fost desemnat primul ei mentor, ea a crezut că va fi o pierdere de timp. Din fericire, a trebuit să participe pentru a obține diploma de absolvent și a învățat curând să vadă relația ca fiind neprețuită. „Am început să observ, wow, înainte de a avea un mentor, am vorbit despre faptul că nu sunt un procrastinator sau am vorbit despre schimbarea anumitor lucruri, dar nu am făcut-o niciodată cu adevărat”, spune ea. „Responsabilitatea a fost esențială”.

Chiar și persoanelor ca Liz, care au sfârșit prin a-și dedica cariera mentoratului, le este greu să vadă valoarea inițială în adăugarea unei alte întâlniri la programele lor pentru sesiunile de mentorat. „Cred că unul dintre primii pași principali este doar normalizarea fricii sau frustrării sau anticipării [stângăciei]”, spune ea. Deși a fost forțată să înceapă prima relație de mentorat, ea nu sugerează obligarea programului dvs. În schimb, explicați oamenilor de ce ar trebui să aleagă să participe: „Trebuie să îi ajutați să vadă viziunea de ce contează”.

Solicitați liderilor din compania dvs. să clarifice faptul că consideră că programul este important și să vă asigurați că participă singuri la program, precum și să încurajeze alte persoane să participe. Găsiți persoane din compania dvs. care sunt dispuse să împărtășească experiențele de mentorat care au avut un impact pozitiv asupra carierei lor.

  • Gestionați așteptările.

„Cel puțin, trebuie să gestionezi așteptările cu aceste programe”, spune Allen. „Pentru că cuvântul„ mentorat ”are o mulțime de conotații asociate cu acesta. Oamenii s-ar putea gândi: „Aceasta este persoana care mă va promova, ia-mi asta, ia-mi asta”, deci este foarte important să identifici participanților care sunt obiectivele și la ce să te aștepți, precum și să nu te aștepți, din ea.

  • Sugerează un format.

Perechile de mentorat ar putea alege să-și structureze timpul diferit în funcție de obiectivele și preferințele lor. Dar este util să faceți cel puțin o sugestie cu privire la modul în care perechile de mentorat pot beneficia la maximum de relația lor.
Zachary sugerează că relațiile de mentorat urmează acest ciclu: pregătirea, stabilirea acordurilor, permiterea și închiderea. În faza de pregătire, mentorul și mentoratul au o conversație despre așteptările lor, confidențialitatea și limitele relației. În faza de stabilire a acordurilor, mentorul îl ajută pe mentorat să elaboreze un plan, cu sarcini clare, pentru atingerea scopului său. Faza de activare este atunci când se întâmplă lucrarea. Mentorul îl susține pe mentorat în urmărirea planului său, precum și oferă feedback și responsabilitate. „Oferă o oglindă, astfel încât persoana să poată vedea unde se află și care sunt posibilitățile”, spune Zachary.

Închiderea este un sfârșit planificat al relației. Este mai mult decât prânzul. „O folosești ca o oportunitate de a reflecta asupra învățării tale, ce ai învățat despre tine în calitate de mentor sau de mentorat, ce ai învățat despre tine prin acest proces și cum iei ceea ce ai învățat și folosește-l pentru a ridica bara și a-l duce la nivelul următor ”, spune Zachary. De asemenea, îl puteți folosi ca o oportunitate de a sărbători succesul.

Unele sarcini specifice pe care le puteți sugera perechilor de mentorat plasate într-un plan pentru a atinge un obiectiv sunt jurnalizarea, jocul de rol sau ca mentorii să urmărească mentorii la orice abilitate pe care încearcă să o îmbunătățească, cum ar fi conducerea unei întâlniri și oferirea feedback-ului lor.

Sapă mai adânc: adevărul despre mentorat


Cum să începeți un program de mentorat: cheile succesului

  • Comunica .

Asigurați-vă că toată lumea din organizația dvs. știe că mentoratul are loc. De preferință, liderii organizației ar trebui să joace un rol important în acest sens. „Trebuie să vă asigurați că directorii superiori din cadrul organizației sunt la bord și fac parte din comunicările care ies, că susțin programul și, sperăm, participă și la program: servesc ca mentori, asigurându-ne că toată lumea știe, hei, acest lucru este important pentru companie ”, spune Allen.

averea netă caroline manzo 2015
  • Încorporați mentoratul în cultura dvs.

Dacă programul dvs. se încheie cu o zi de instruire și nu are un sprijin clar din partea persoanelor importante din compania dvs., reacția pe care ați putea-o primi, potrivit lui Zachary, este 'bine, aici vine o altă inițiativă în domeniul resurselor umane'. Porniți programul treptat. „Nu este doar un tip de spray și rugăciune în care intri și predezi mentoratul o dată”, spune ea.

  • A evalua .

Când găsiți un obiectiv, găsiți o modalitate de a măsura dacă programul dvs. face sau nu progrese către acesta. Întreabă-i pe mentori și mentori cum au decurs experiențele lor. Uitați-vă la productivitate și la îmbunătățirea măsurabilă în domeniile vizate de programul dvs.

Dig Deeper: Mentees on Mentors


Resurse


Un ghid pentru pregătirea pentru o relație de mentorat: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html

Ghidul mentoratului eficient al grupului de mentorat: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm

Doriți să căutați dincolo de propria companie pentru o experiență de mentorat? SCORE, un partener de resurse cu Administrația SUA pentru Afaceri Mici, vă va ajuta să vă configurați gratuit un mentor: http://www.score.org/index.html

Nota editorului: Căutați verificări de bază ale angajaților pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:

Dezvăluire editorială: Inc. scrie despre produse și servicii în acest articol și în alte articole. Aceste articole sunt independente din punct de vedere editorial - ceea ce înseamnă că editorii și reporterii cercetează și scriu pe aceste produse fără orice influență a oricărui departament de marketing sau vânzări. Cu alte cuvinte, nimeni nu le spune reporterilor sau editorilor noștri ce să scrie sau să includă informații speciale pozitive sau negative despre aceste produse sau servicii în articol. Conținutul articolului este în întregime la latitudinea reporterului și editorului. Veți observa, totuși, că uneori includem linkuri către aceste produse și servicii în articole. Când cititorii dau clic pe aceste linkuri și cumpără aceste produse sau servicii, Inc poate fi compensat. Acest model de publicitate bazat pe comerțul electronic - ca orice alt anunț de pe paginile articolelor noastre - nu are niciun impact asupra acoperirii noastre editoriale. Reporterii și editorii nu adaugă aceste linkuri și nici nu le vor gestiona. Acest model publicitar, la fel ca altele pe care le vedeți pe Inc, susține jurnalismul independent pe care îl găsiți pe acest site.