Cum realizează această companie 70 de milioane de dolari vândând lucruri aleatorii pe Amazon

Pentru a arăta secretul din spatele pachetelor Pharma, afacerea sa cu amănuntul de 70 de milioane de dolari, Andrew Vagenas a ridicat un balsam de buze EOS și l-a aruncat prietenului său Brad Tramunti.

- Privește, spuse Vagenas. - Este ca un copil special.

este Christopher Russell înrudit cu Kurt Russell

Nu există nimic despre Tramunti care să te facă să te gândești: tip balsam de buze. Are 33 de ani și este puternic, cu o scrub de două zile și un tricou decolorat înfășurat în jurul trunchiului. Dar ținea balsamul de buze în labă cu atenție, inspectându-i carcasa cu acadele-mov-purpuriu ca un savant.

„Aceasta este o aromă nouă”, a spus el. - Tocmai am ieșit. Nectar de mure. L-a dus la birou și a adus pagina produsului Amazon.com. I-a verificat greutatea - 0,25 uncie. Și-a strâns buzele și și-a calculat costul de transport în cap: „1,89 dolari”, a murmurat el. El s-a uitat la vânzările sale Amazon: 54.000. A adus o pagină cu prețurile furnizorilor.

„Obținem acest en-gros pentru 2,23 dolari”, a spus el zâmbind. - Asta, plus transportul, plus marja noastră? Vom fi pe primul loc. Asta a însemnat că atunci când un cumpărător a făcut clic pe Adăugare la coș pe Amazon, Pharmapacks va primi vânzarea.

Vagenas rânji. Apoi a aruncat lui Tramunti o cutie cu supliment de dietă de fier Vitamin Friends.

'Tocmai mi-a dat un produs nebun chiar acum', a spus Tramunti. El a arătat spre ecranul său: vitaminele aveau deja 201 recenzii Amazon. 'Dacă putem obține acest lucru pentru mai puțin de 10 dolari, este o acasă.'

'O primim pentru 11 dolari', a spus Vagenas.

„Bine, este o dublă”, a tras el înapoi. 'Dar vom fi numărul unu pe acest produs - și este pe locul 1.451 în toate îngrijirile personale, numărul doi în vitamine. Aceasta este o nebunie! Acestea sunt bonkerii! Orice doriți să-l numiți, în câteva ore, Pharmapacks ar fi vânzătorul numărul unu pe Amazon pentru ambele produse - un clasament pe care l-ar deține săptămâni întregi.

- El este băiatul meu special, răspunse Vagenas.

Data viitoare când cumpărați un produs plin de viață pe Amazon, faceți o pauză pentru o clipă și verificați ceilalți vânzători enumerați în partea dreaptă a paginii. Balsamul de buze? Treisprezece furnizori îl oferă. Acele vitamine? Douăzeci. Pe măsură ce faceți clic și faceți cumpărături, în acea cutie micuță o bătălie, luptată în fiecare zi de antreprenori precum Vagenas și Tramunti, practic în fiecare dintre cele 410 milioane de pagini de produse ale Amazonului.

Acesta este Amazon Marketplace, unde oricine poate vinde aproape orice, alături de produsele Amazon. Spre deosebire de eBay, unde fiecare furnizor menține o pagină de listări separată, Amazon își grupează în mod ordonat vânzătorii din Marketplace după articol, ascunzând ofertele inferioare, pentru a prezenta cele mai bune oferte în față. (În limbajul vânzătorilor, aterizarea locului numărul unu se numește „obținerea cutiei de cumpărare”.) Ceea ce pare atât de curat pe ecranul tău ascunde jungla dezordonată și masivă a pieței: există acum peste două milioane de vânzători pe Amazon. În timp ce gigantul din Seattle vinde în continuare cele mai populare articole de pe site, vânzătorii Marketplace livrează acum aproape jumătate din produse - aproximativ două miliarde de articole în fiecare an, toate acestea - și aceste vânzări cresc de două ori mai repede decât Amazon, conform consultanței ChannelAdvisor . Marketplace a început în 2000, vândând cărți uzate. În 2016, este un fenomen de vânzare cu amănuntul la fel de semnificativ ca în ultimii 50 de ani - împreună, acești vânzători înregistrează ceea ce ChannelAdvisor estimează a fi 132 miliarde dolari în vânzări în fiecare an. Aceasta este mai mult decât Walmart a vândut în 1997. Cu toate acestea, știm atât de puțin despre cine sunt.

Pe lista din 2015 a celor 500 de companii private cu cea mai rapidă creștere din America, ceva s-a remarcat în legătură cu comercianții cu amănuntul. Aproape toate, companii care creșteau cu 1.000 la sută sau mai mult, aveau site-uri web care arătau cu un deceniu învechit. Ca o pagină de pornire. Poate câteva linkuri către produse. De ce? Asta pentru că, în zilele noastre, astfel de comercianți cu amănuntul nu folosesc propriile site-uri prea mult. Își construiesc afacerile pe platforme - eBay, Walmart.com, Overstock și, în special, Amazon.

Compania Vagenas, Pharmapacks, a realizat venituri de 31,5 milioane de dolari în 2014, ceea ce a făcut ca rata de creștere pe trei ani să fie de 3.035 la sută, suficient de bună pentru a-i câștiga locul 115 pe Inc. 500. Până la sfârșitul anului 2015, veniturile sale anuale erau de 70 de milioane de dolari. . Vagenas mi-a spus cu mândrie că compania este pe cale să facă venituri de la 140 la 160 de milioane de dolari în 2016, marea majoritate provenind de la aceste platforme (și aproximativ 40 la sută de la Amazon). În timp ce alți comercianți cu platformă au identificat o oportunitate de nișă și au valorificat - căutați pe Amazon perii de cai sau palete cu bile de murături și puteți cumpăra de la alți doi antreprenori din inc. 500. Pharmapacks vinde lucruri de zi cu zi găsite în farmacii: majoritatea fiecărui comerciant cu amănuntul din lume, inclusiv Amazon, oferă deja. Cum?

„Jucării sexuale, îți spun!”

Pharmapacks funcționează dintr-un depozit cu zgomot redus din secțiunea College Point din Queens, New York. De acolo, puteți vedea noul World Trade Center, dar altfel strălucirea Manhattanului ar putea fi la fel de bine la o mie de kilometri distanță. Avioanele decolează și aterizează practic deasupra capului. (Aeroportul LaGuardia se află peste un orificiu de admisie din apropiere.) Cel mai apropiat vecin este o vastă parcare înconjurată de camionete Time Warner Cable.

Depozitul Pharmapacks are un nume diferit pe panoul frontal. Tramunti a luat ușa și Vagenas aștepta în spatele biroului său, cu o privire precaută pe față. Are 34 de ani și este îngustat, iar sub cămașa lui în carouri se afla un lanț subțire de aur.

„Am căutat pe Google fotografia dvs. pentru a mă asigura că sunteți de fapt din Inc .,' el mi-a spus. Nimic personal, a spus el - dar concurenții încearcă întotdeauna să le fure secretele. Unul chiar a trimis un tip sub acoperire să aplice pentru o slujbă de ambalare, a adăugat el, privindu-mă la o bătaie suplimentară. Apoi a izbucnit un zâmbet.

Vagenas m-a prezentat partenerilor săi. Tramunti este un prieten vechi care a crescut la câteva străzi de casa lui. Jimmy Mastronardi îi cunoaște și pe Tramunti și Vagenas din cartier. A avut odată un loc de muncă în domeniul finanțelor, deci este directorul financiar. Alți doi tipi, Jonathan Webb și partenerul său de afaceri, Adam Berkowitz, s-au alăturat recent. Sunt mai în vârstă, în vârstă de 40 de ani. Băieții mai tineri și-au ars cotletele despre vârsta lor. Dar, într-adevăr, toată lumea spărgea cotlete despre orice. În mod constant.

„Adăugăm 4.000 de produse de machiaj, parfumuri”, a spus Vagenas.

„Și jucăriile sexuale, îți spun!” Webb a intervenit.

„Nu sub marca Pharmapacks!”

„Spune-i Splash!”

- Tipul ăsta - fără rușine, oftă Vagenas, citind o bulă de gândire, Vezi cu ce trebuie să mă ocup? Dar compania se gândea la asta. „Glumesc întotdeauna că pâinea noastră este unt cu cremă anală”, a spus Vagenas. „Vânzătorii noștri de top sunt lucruri pe care nimeni nu vrea să le cumpere la un magazin. Dar de acolo, oamenii cumpără orice altceva.

În tot acest timp, mai mult de o sută de muncitori, în majoritate femei, stăteau la mese din depozit, împachetând produsele în recipiente cu pachete cu bule care arătau ca niște păstăi spațiale minuscule - pastă de dinți Colgate, șampon Pantene. Un bărbat stătea, cu un pistol cu ​​aer în mână, umflând containerele fără oprire. De îndată ce unul s-a tras în formă, el l-a apucat pe următorul, de 15 ori pe minut. Psst-thwap . Psst-thwap .

Inițial, Vagenas și Tramunti și un alt prieten conduceau o farmacie în South Bronx. Când au început să vândă produse de sănătate și frumusețe online, în 2011, s-au gândit că ar putea face o afacere secundară. Au închiriat un mic depozit pe o stradă cu frunze, la șase străzi de casa copilăriei lui Vagenas, în Whitestone, Queens, și au început să petreacă jumătate din zi acolo. Curând Mastronardi li s-a alăturat pentru a ajuta la rularea numerelor. Pe măsură ce scoteau în mișcare, au descoperit că vânzarea pe o platformă precum Amazon era total diferită față de administrarea farmaciei lor sau chiar de pe un site web independent. A fost, de asemenea, o oportunitate mult mai mare.

Ați putea umple o carte cu toate diferențele, desigur, dar cea mare era: ei puteau vinde orice doreau, la orice preț, pentru orice perioadă de timp. Un vânzător de pe piață nu își face griji cu privire la stocarea unei linii complete de șampoane sau dacă anumite săpunuri sunt întotdeauna în vânzare. Dacă vor să vândă loțiune o săptămână și fixativ pentru a doua, pot face asta.

La început, băieții au decis că ar fi cel mai ușor să ofere tot ceea ce furnizorii lor aveau în stoc. Au construit fiecare listă online și au avut un cod de dezvoltator, un script care a rănit bazele de date ale furnizorilor pentru a introduce informațiile fiecărui produs. Când un client a comandat ceva, la rândul său îl comandă de la furnizor, îl ridică, apoi îl ambalează și îl expediază. Acesta este încă modelul, mai mult sau mai puțin, deși în zilele noastre comandă în vrac folosind proiecțiile de vânzare și au nevoie de trei camioane și o autoutilitară pentru a ridica totul. Inventarul rămâne adesea în depozitul lor doar câteva ore înainte de a ieși din nou pe ușă. Afacerea seamănă mai puțin cu merchandisingul tradițional decât cu un comerciant de mărfuri dintr-o epocă trecută, cumpărând și vândând bunuri cunoscute și obținând profit pe fiecare tranzacție.

Nu că vreuna dintre familii și prietenii lor ar fi știut diferența, la început. Prietenii mămicilor lor sunau, cerându-le băieților Pharmapacks să le ridice lucruri. 'Sunt ca, Asculta! Există un site web! a spus Vagenas.

În afacerea cu platforme, au învățat, prețul este totul. Setați un preț prea mare și Amazon îl îngropă. Setarea acestuia prea scăzută este mai gravă, câștigând cutia de cumpărare și ducând la inundarea a mii de comenzi - și la pierderea banilor pentru fiecare vânzare.

averea netă dean cain 2016

Enigma l-a fascinat pe Tramunti. S-a luptat cu dislexia la școală și, ca mulți, a dezvoltat abilitatea de a memora bucăți uriașe de fapte și cifre pentru a compensa - după cum spune el, „găsim soluții”. A început să studieze toate produsele lor, să memoreze prețurile concurenților, să urmărească cum articolele noi urcau în clasament. El s-a jucat cu diferite strategii de stabilire a prețurilor, găsind formule pentru cât ar putea percepe pentru anumite produse și totuși să obțină vânzarea. Au început să cumpere cutia de cumpărare - și să câștige bani - mai des.

Vagenas, un rezolvator de probleme la inimă, i-a plăcut să transforme trucurile lui Tramunti în reguli. El și echipa au avut un dezvoltator care codifică tacticile în algoritmi și le-a copt direct în software-ul propriu. Acum listările aveau prețuri optime. Vânzările au decolat. Au numit software-ul Master Brain.

Băieții Pharmapacks adoră Master Brain. Îl protejează așa cum un stăpân stăpân stăpânește rețeta pentru frecare grătarului său. Sau felul în care Pablo Escobar a păzit sursa cocainei sale ultrapure. Apropo de asta: „Ai văzut vreodată filmul A sufla ? M-a întrebat într-o zi Tramunti. Mi-a arătat clipul de pe YouTube al scenei în care Johnny Depp, care joacă rolul contrabandistului de droguri din film, își testează produsul de către un chimist de pe piața neagră - care trece peste gura purității sale off-the-charts.

'Aceia suntem noi. Avem cocaina columbiană de algoritmi ”, a declarat un mândru Tramunti.

Și la fel ca personajul lui Depp în A sufla , viața a devenit destul de nebună odată ce prețurile Master Brain au început. Comenzile au intrat. Vânzările au crescut de șase ori într-un an. Vecinii au început să se plângă de fluxul nesfârșit de UPS și camioane poștale. De asemenea, au fost nemulțumiți de ambalatorii de depozite care, în absența unei cafenele de dimensiuni decente sau a unor restaurante din apropiere, s-au aruncat pe gazon în fiecare zi pentru a lua masa.

Alți vânzători de pe piață au algoritmi. Acum există companii care proiectează software de prețuri pentru furnizorii de platforme: ChannelAdvisor , WisePricer . Dar toate acestea sunt chump atunci când aveți un Master Brain. „Putem face înregistrări în câteva secunde”, s-a lăudat Tramunti. „Toți ceilalți trebuie să facă tot acest hoopala hoppala.”

Pentru că și mama se plânge

Viața de vânzător pe piață nu este doar algoritmi și numerar. Furnizorii au nevoie, de asemenea, de evaluări ridicate ale serviciilor pentru clienți pentru a obține cutia de cumpărare. Menținerea lor așa este o problemă, mai ales atunci când vindeți aproape 25.000 de produse diferite și expediați 570.000 de comenzi pe lună. Oamenii se emoționează în legătură cu produsele de îngrijire personală. Inclusiv mama lui Vagenas, care a sunat vara trecută să se plângă de loțiunea ei de bronz Coppertone. În iulie, a venit cu 10% în plus. În august, nu a făcut-o.

„Era ca, Practic m-ai jefuit ', A spus Vagenas. 'Sunt ca, Mama! A fost un promo! '

Pe măsură ce vânzările Pharmapacks au crescut, la fel și plângerile. O parte din aceasta era durerea în creștere - a durat ceva timp să ne dăm seama cum să îndeplinim atât de multe comenzi rapid, fără să le înșurubăm. Însă reclamanții sunt o specie naturală în comerțul electronic, iar Pharmapacks angajează acum 16 reprezentanți ai serviciilor pentru clienți, care trimit aproape 200 de preocupări prin telefon și prin e-mail în fiecare zi. Ei răspund la toate întrebările clienților în termen de 24 de ore - una dintre valorile cheie pe care Amazon le urmărește în evaluările sale de servicii pentru clienți. Doi angajați folosesc un program software numit Pilot de încredere să parcurgeți fiecare recenzie de 1, 2 și 3 stele pe care compania o primește și să acorde fiecăreia o atenție specială. Dacă un client rămâne nemulțumit și nu va schimba nota mică, reprezentanții apelează la Amazon Grup de asistență pentru vânzători - judecătorul, juriul și călăul în toate disputele dintre clienți și vânzători - cu obiecții detaliate. Datorită acestei micro-advocacy, Pharmapacks a eliminat peste 3.300 de ratinguri scăzute doar în 2015. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, produsele Pharmapacks au fost evaluate de peste 280.000 de ori - iar ratingul său Amazon este 4,9 stele .

Dar biroul lui Vagenas este în permanență aglomerat de produse care au cauzat probleme. În fiecare zi, grupul de asistență pentru vânzători elimină una sau mai multe înregistrări Pharmapacks fără avertisment din cauza reclamațiilor clienților. Într-o zi, a fost o sticlă de Ser Absolut Dench Advanced Series Seria Dove, care a fost listată pentru părul fin, dar sa dovedit a fi pentru părul grosier. (Producătorul a schimbat codul UPC, a spus Vagenas.) Într-o altă zi a fost pastilele Cold-Eeze Cold Remedy. În fiecare caz, reprezentanții serviciului pentru clienți trimit Amazon copiilor facturilor furnizorului, fotografiilor produsului și a altor documente pentru a face referirea la articol, iar Vagenas încearcă să identifice rădăcina problemei și să dezvolte un protocol pe care personalul său îl poate utiliza pentru a identifica și rezolva rapid probleme similare în viitor, așa că mai multe produse nu vor ajunge pe biroul său. Dar de fiecare dată când am vizitat, unele articole de toaletă noi luaseră locul celorlalți pe biroul său. Neliniștit se află capul care poartă coroana de 4,9 stele.

Cum se obțin mărfurile

Ai auzit vreodată expresia „A căzut de pe spatele unui camion”?

Nu, nu așa. Pharmapacks cumpără de la aceiași distribuitori stabiliți, care respectă legea, care vând lanțurilor naționale precum Walmart, Costco și CVS. Dar întrebați-i pe acești distribuitori de unde primesc produsele, iar unii vor da un răspuns la fel de aspru și disprețuitor ca explicația de înstrăinare vehiculară de mai sus.

Pharmapacks are acorduri cu 16 furnizori. Unele se ocupă direct de producători. Alții își obțin bunurile în moduri mai circuite. Acești furnizori cu buze strânse sunt cunoscuți de criticii lor ca deturnatori. (Preferă „distribuitorii de pe piața secundară”.) Achiziționează bunuri cu discount redus prin metode de piață gri, cum ar fi cumpărarea deodorantului de la o companie care a comandat prea mult. Dar deviatorii nu discută de unde își iau bunurile. Avocații lor îți vor spune cu bucurie că nu trebuie.

Când oamenii discută despre creșterea piețelor online, tind să se concentreze asupra companiilor de tehnologie care au făcut posibilă cumpărătorilor să găsească și să cumpere lucruri în doar câteva clicuri. Dar asta explică doar partea cererii a ecuației. Nu explică partea ofertei - de ce tot acest produs este disponibil atât de ieftin și liber în primul rând.

În 2014, un tip din jocul obișnuit de baschet al lui Vagenas i-a cerut să-i prezinte un tip pe care îl întâlnise prietena lui, Jonathan Webb. A condus o afacere similară, numită StocknGo. Vagenas a fost de acord cu regret. „Mă gândesc, nu-l cunosc pe nenorocitul ăla dintr-o gaură în perete”, a spus el. - Nu am vrut să-l aduc la depozit. El l-a adus pe Webb într-un mic birou în afara locului unde Mastronardi conducea numerele.

Webb, ca și Vagenas, are puțină răbdare pentru prostii. „A spus:„ Ce fel de rahat este asta? ”, Și-a amintit Vagenas. - Băieți câștigând 25 de milioane de dolari din acest birou?

Vagenas i-a arătat o declarație UPS, astfel încât să poată vedea exact ce fel era: expeditorul procesează 21.000 de comenzi Pharma & timid pe săptămână.

Webb și Vagenas s-au conectat imediat. „Cu siguranță nu înregistrați acest lucru”, a spus Webb direct în casetofonul meu. - Dar a fost ca dragostea la prima vedere.

- Oricât de ciudat pare, are exact dreptate, a spus Vagenas. Webb abia se îndepărtase când Vagenas și-a sunat telefonul mobil pentru a le propune să lucreze împreună.

Webb a adus experiență în afaceri și branding, deoarece anterior conducuse o agenție publicitară. Webb avea, de asemenea, o conexiune de familie pertinentă. Unchiul soției sale a fost CEO al unui distribuitor cu sediul în Ronkonkoma, New York, numit Quality King, care este considerat pe scară largă ca fiind cel mai mare și cel mai de succes derivator din lume.

Întrucât companiile de tehnologie au întrerupt vânzarea online cu amănuntul, Quality King a petrecut ultimele decenii întrerupând vânzarea cu amănuntul în culise - pe camioane, pe nave de marfă și prin litigii americane de modă veche. Luați, de exemplu, cazul Curții Supreme din 1998 care implică Quality King și un producător de șampoane de lux numit L'Anza Research. Pentru a-și păstra cachetul, L'Anza și-a făcut distribuitorii din SUA să vândă doar la buticuri și saloane exclusive la prețuri ridicate. Dar L'Anza și-a vândut șamponul mai ieftin în Europa, unde era mai puțin cunoscut. Așadar, câteva tone de șampon L'Anza destinate distribuției în Malta au ajuns în cele din urmă pe o navă care se îndrepta spre Ronkonkoma, pentru ca Quality King să vândă oriunde. (Ați putea spune că a căzut de pe spatele unei bărci.) L'Anza a dat în judecată, susținând încălcarea Legii drepturilor de autor, dar Curtea Supremă a decis în unanimitate pentru Quality King: O companie care cumpără produse pe piața liberă le poate revinde după cum consideră potrivit .

Quality King a fost numit în mai mult de 50 de procese din cauza practicilor sale comerciale, de patru ori în temeiul Legii RICO, statutul de mașinărie conceput pentru a doborî șefii criminalității organizate. De nenumărate ori, Quality King se îndepărtează, indiferent de circumstanțe. Acolo a fost transportatorul plin de produse Paul Mitchell care a mers până în China, unde s-a revândut mult și s-a încărcat pe o altă navă care se îndrepta spre Olanda înainte de a ajunge la Ronkonkoma. A fost o femeie care a promis că va distribui diverse mostre de produse în campusurile universitare și în alte părți, dar a vândut o mare parte din aceasta la Universitatea de calitate King. A intrat în închisoare; Quality King a fost neatins.

Și instanțele continuă să hotărască că, atâta timp cât bunurile sunt autentice și cumpărătorii vin cu sinceritate, le pot revinde după bunul plac. Un avocat frustrat pentru proprietarii de mărci, care a scris într-un manual legal, s-a referit la companie drept „regele calității mereu nevinovat”. Precedente ca acestea înseamnă că, în cazul în care vânzătorii de pe piață găsesc un produs pentru mai puțin, îl pot cumpăra, îl pot lista pe Amazon și pot obține cutia de cumpărare până când se vând, și nu prea pot face mărci în legătură cu asta.

În iunie 2014, Webb și Vagenas au făcut echipă, Webb și Berkowitz ocupând o poziție de capital în companie. Quality King este acum un furnizor, deși Vagenas și Webb subliniază că este doar unul dintre cei patru distribuitori majori ai Pharmapacks și nu cel mai mare - cumpără mai mult de la furnizorii Kinray și H.D. Smith, de exemplu.

cât de înalt este baby bash

Dar este ușor să vezi influența. „Suntem bombardați în permanență de producătorii care spun că vor să le scoatem produsele de pe site-urile noastre web”, a spus Webb. „Înainte să-i întâlnesc pe acești tipi, au încetat să mai vândă produse. Nu știau nimic mai bun. Acum avem o echipă de avocați.

În același mod în care băieții Pharmapacks nu vor dezvălui funcționarea interioară a algoritmului lor, nu vor spune producătorilor cine sunt furnizorii lor, pentru a-i împiedica să ascundă lanțul. „Nu trebuie să le spunem nimic brandurilor și nu vrem”, a spus Vagenas. „Și, ipotetic, spunem că un distribuitor ne elimină de la un anumit articol. Vom găsi doar altundeva ', a spus Webb. - Știi pentru cine funcționează? a întrebat Vagenas. 'Consumatorul. Consumatorul nu mai este gâtit.

'E ca și cum Diamant sangeriu! '

Cu toate piesele la locul lor, creșterea Pharmapacks continuă să crească. Vagenas tocmai a semnat un contract de închiriere pentru un nou sediu de 142.000 de metri pătrați. La sfârșitul anului trecut, compania a instalat robotică și benzi transportoare pentru a ajuta la ambalarea mărfurilor și acum poate pregăti 50 de comenzi pe minut. Sunt în discuții cu furnizorul de produse alimentare Fresh Direct, pentru a vinde și îndeplini comenzi pentru produse de sănătate și înfrumusețare pe site-ul său. Compania face deja același lucru pentru Walmart.com. De asemenea, lucrează cu doi dintre distribuitorii săi - în mod firesc, Vagenas nu va spune cine - pentru a aduce o versiune cu etichetă albă a site-ului său la farmaciile mom-and-pop din cărămidă și mortar, astfel încât farmaciile precum Vagenas și Bătrânul lui Tramunti din Bronx poate livra mărfuri la fel de repede ca băieții mari. După ce a crescut pe platforma Amazon, Pharmapacks se concentrează pe cont propriu.

Totuși, într-o după-amiază recentă, Tramunti lucra din greu, cernând articolele scoase din listă, verificând și încărcând fiecare folosind Master Brain. 'Este plictisitor, este greu, este o adevărată măcinare', a spus el, bifând casetele de pe computerul său. „Alte companii de tehnologie - nu spun că nu lucrează din greu, dar vedeți cantitatea de rahat cu care trebuie să ne confruntăm? Nu este sexy. Este ca Diamond Blood! Aceasta este Sierra Leone! A izbucnit un zâmbet irascibil, știind, ca întotdeauna, că, dacă va aluneca vreodată, alți doi milioane de vânzători sunt acolo, gata să facă tot ce pot pentru a-l bate la cutia de cumpărături.

- Raportare suplimentară de către Will Yakowicz