Un sistem informațional de management (MIS) este o bază de date computerizată cu informații financiare organizate și programate în așa fel încât să producă rapoarte periodice privind operațiunile pentru fiecare nivel de management al unei companii. De obicei, este posibil să obțineți cu ușurință rapoarte speciale din sistem. Scopul principal al MIS este de a oferi managerilor feedback despre propria lor performanță; managementul de vârf poate monitoriza compania în ansamblu. Informațiile afișate de MIS arată, de obicei, date „reale” comparativ cu rezultatele „planificate” și rezultatele cu un an înainte; astfel măsoară progresul în raport cu obiectivele. MIS primește date de la unitățile și funcțiile companiei. Unele dintre date sunt colectate automat de la contoare de check-out conectate la computer; altele sunt introduse la intervale periodice. Rapoartele de rutină sunt preprogramate și rulate la intervale sau la cerere, în timp ce altele sunt obținute folosind limbaje de interogare încorporate; funcțiile de afișare încorporate în sistem sunt utilizate de manageri pentru a verifica starea computerelor de pe birou conectate la MIS prin rețele. Multe sisteme sofisticate monitorizează și afișează, de asemenea, performanța stocului companiei.
Nota editorului: Căutați Cloud Backup pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:
ORIGINE ȘI EVOLUȚIE
MIS reprezintă automatizarea electronică a mai multor tipuri diferite de tehnici de numărare, contabilizare, evidență și contabilitate, dintre care cea mai veche, desigur, a fost registrul pe care proprietarul afacerii și-a ținut evidența afacerii. Automatizarea a apărut în anii 1880 sub forma unor tabele de cărți care puteau fi sortate și numărate. Acestea au fost cărțile de tip punch încă amintite de mulți: au captat elemente de informații introduse pe aparatele de punch-card; cărțile au fost apoi procesate de alte mașini, dintre care unele puteau imprima rezultatele conturilor. Fiecare carte a fost echivalentul a ceea ce astăzi s-ar numi o înregistrare a bazei de date, cu diferite zone de pe carte tratate ca câmpuri. IBM, faimos în lume, a început în 1911; a fost numită apoi Computing-Tabulating-Recording Company. Înainte de IBM exista C-T-R. Punch cards au fost folosite pentru a ține evidența timpului și pentru a înregistra greutăți la cântare. Recensământul SUA a folosit astfel de carduri pentru a înregistra și pentru a manipula și datele sale. Când au apărut primele computere după al doilea război mondial, sistemele de carduri perforate au fost folosite atât ca front-end (alimentându-le date și programe), cât și ca ieșire (computerele tăiau carduri și alte mașini tipărite din acestea). Sistemele de carduri nu au dispărut în întregime decât în anii 1970. Au fost în cele din urmă înlocuite cu suporturi magnetice de stocare (bandă și discuri). Calculatoarele care utilizează astfel de medii de stocare au accelerat contabilizarea; computerul a introdus funcții de calcul. MIS s-a dezvoltat pe măsură ce cele mai importante funcții contabile au devenit computerizate.
Valurile de inovație au răspândit virtuțile fundamentale ale sistemelor de informații coerente în toate funcțiile corporative și în toate dimensiunile întreprinderilor din anii 1970, 80 și 90. În cadrul companiilor, zonele funcționale majore și-au dezvoltat propriile capacități MIS; adesea acestea nu erau încă conectate: sisteme de inginerie, fabricație și inventar dezvoltate cot la cot, rulând uneori pe hardware specializat. Computerele personale („micros”, PC-uri) au apărut în anii 70 și s-au răspândit pe scară largă în anii 80. Unele dintre acestea au fost utilizate ca „semințe” independente ale sistemelor MIS care servesc sisteme de vânzări, marketing și personal, cu date rezumate de la acestea transferate la „mainframe”. În anii 1980, PC-urile în rețea au apărut și s-au dezvoltat în sisteme puternice în sine în anii '90, în multe companii care deplasează computere mici și mijlocii. Echipate cu motoare puternice de baze de date, astfel de rețele au fost la rândul lor organizate în scopuri MIS. În același timp, în anii 90, World Wide Web a ajuns la vârsta majorității, transformându-se în Internet cu o interfață vizuală, conectând tot felul de sisteme între ele.
La jumătatea primului deceniu al secolului 21, ideea îngust concepută a MIS a devenit oarecum neclară. Sistemele informaționale de management, desigur, încă își fac treaba, dar funcția lor este acum una dintre multe altele care furnizează informații oamenilor din afaceri pentru ai ajuta să gestioneze. Sistemele sunt disponibile pentru proiectarea și fabricarea asistată de computer (CAD-CAM); computerele supraveghează procesele industriale în energie, produse chimice, petrochimice, conducte, sisteme de transport etc. Sistemele gestionează și transferă bani în întreaga lume și comunică în întreaga lume. Practic, toate funcțiile administrative majore sunt acceptate de un sistem automat. Mulți oameni își înregistrează acum impozitele pe internet și au rambursările creditate (sau deduse banii deduși) din conturile bancare în mod automat. MIS a fost astfel primul sistemul major al erei informaționale. În prezent, inițialele IT intră în uz universal. „Tehnologia informației” este acum categoria pentru a desemna orice structură software-hardware-comunicații care funcționează astăzi ca un sistem nervos virtual al societății la toate nivelurile.
AFACERI MICI ȘI MICI
Dacă MIS este definit ca un aranjament coerent al informațiilor care ajută funcția de gestionare pe computer, o afacere mică care rulează chiar și un singur computer echipat și conectat corespunzător operează un sistem de informații de gestionare. Termenul folosit pentru a fi limitat la sistemele mari care rulează pe mainframe-uri, dar acel concept datat nu mai are sens. O practică medicală cu un singur medic care rulează software pentru facturarea clienților, programarea programărilor, conectată prin internet la o rețea de companii de asigurări, legată încrucișat de software de contabilitate capabil să taie controalele este de fapt un MIS. În același sens, o organizație de reprezentanți a unui mic producător, cu trei directori pe drum și un manager administrativ la biroul de acasă, are un sistem MIS, sistemul respectiv devine legătura dintre toate părțile. Se poate conecta la sistemele de inventar, poate gestiona contabilitatea și servește ca bază de comunicații cu fiecare reprezentant, fiecare având un laptop. Practic, toate întreprinderile mici angajate în consultanță, marketing, vânzări, cercetare, comunicații și alte industrii de servicii au rețele de calculatoare mari pe care desfășoară baze de date substanțiale. MIS a devenit major și a devenit o parte integrantă a micilor afaceri.
Dar, deși practic fiecare companie folosește acum computere, nu toate au întreprins încă tipul de integrare descris mai sus. Totuși, a făcut ultimul pas a devenit mult mai ușor; cu condiția să existe motive întemeiate pentru a face acest lucru. Motivația pentru organizarea mai bună a informațiilor vine, de obicei, din dezordine; comandarea din nou a ceea ce a fost deja comandat și așezarea în cutii undeva, deoarece compania își controlează inventarul prost. Motivația poate apărea și din auzirea despre alții care exploatează anumite resurse, cum ar fi o listă de clienți, în timp ce propria listă a proprietarului este în șaisprezece piese peste tot. Există uneori și motive pentru nu automatizarea lucrurilor prea mult: în timpurile moderne, o afacere se poate opri din cauza faptului că „rețeaua este defectă”.
Actualizarea sistemului informațional începe de obicei prin identificarea unui fel de problemă și apoi căutarea unei soluții. În acest proces, o persoană cu resurse informate, adusă din exterior, poate oferi o mulțime de ajutor. Dacă problema este supra-stocare, de exemplu, rezolvarea acestei probleme va deveni adesea punctul de plecare pentru un nou sistem informațional care atinge multe alte aspecte ale afacerii. Prima întrebare pe care un consultant este probabil să o pună se referă la modul în care lucrurile sunt gestionate acum. În descrierea procesului, va începe descoperirea soluțiilor potențiale. De obicei, este o idee bună să apelați la două sau trei firme de servicii pentru consultări inițiale; acestea rareori costă bani. Odată ce proprietarul se simte confortabil cu unul dintre acești furnizori, procesul poate fi aprofundat.
Proprietarul afacerii are opțiunea de a cumpăra diverse pachete software pentru diverse probleme și apoi le leagă treptat într-un sistem cu ajutorul unui distribuitor cu valoare adăugată (VAR) sau al unui integrator de sisteme. Această soluție este probabil cea mai bună pentru afacerea mică cu mai puțin de 50 de angajați. Companiile mai mari pot dori, de asemenea, să exploreze opțiunile oferite de furnizorii de servicii de aplicații sau furnizorii de servicii de gestionare (ASP și respectiv MSP, denumiți în mod colectiv xSP) în instalarea sistemelor ERP și furnizarea de servicii Web. ASP-urile livrează aplicații de business high-end către un utilizator de pe un site web central. MSP-urile oferă servicii de administrare a sistemelor la fața locului sau bazate pe web unei companii. ERP înseamnă „planificarea resurselor întreprinderii”, o clasă de sisteme care integrează producția, achizițiile, gestionarea stocurilor și datele financiare într-un singur sistem cu sau fără capabilități web. ERP-urile sunt foarte populare în rândul firmelor mai mari și mijlocii, dar au pătruns tot mai mult în sectorul micilor afaceri la mijlocul anilor 2000.
BIBLIOGRAFIE
„Istoria IBM-; anii 1910.” IBM. Disponibil de pe http://www03.ibm.com/ibm/history/history/decade_1910.html. Adus la 15 aprilie 2006.
Taylor Caniff are o prietenă
Laudon, Kenneth C. și Jane Price Laudon. Sisteme informaționale de management: gestionarea firmei digitale . Prentice Hall, 2005.
„Zona de învățare-; MIS: E timpul să vă scufundați în sistemele automate.” Tipărirea lumii . 6 aprilie 2006.
Shim, Jae K. și Joel F. Siegel. Ghidul Vest Pocket pentru tehnologia informației . John Wiley & Sons, 2005.
Torode, Christina. „xSPs Repensează modelele de afaceri”. Știri despre revânzătorul computerului . 15 iulie 2002.
Nota editorului: Căutați Cloud Backup pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:
Dezvăluire editorială: Inc. scrie despre produse și servicii în acest articol și în alte articole. Aceste articole sunt independente din punct de vedere editorial - ceea ce înseamnă că editorii și reporterii cercetează și scriu pe aceste produse fără orice influență a oricărui departament de marketing sau vânzări. Cu alte cuvinte, nimeni nu le spune reporterilor sau editorilor noștri ce să scrie sau să includă informații speciale pozitive sau negative despre aceste produse sau servicii în articol. Conținutul articolului este în întregime la latitudinea reporterului și editorului. Veți observa, totuși, că uneori includem articole și linkuri către aceste produse și servicii. Când cititorii dau clic pe aceste linkuri și cumpără aceste produse sau servicii, Inc poate fi compensat. Acest model de publicitate bazat pe comerțul electronic - ca orice alt anunț de pe paginile articolelor noastre - nu are niciun impact asupra acoperirii noastre editoriale. Reporterii și editorii nu adaugă aceste linkuri și nici nu le vor gestiona. Acest model publicitar, la fel ca altele pe care le vedeți pe Inc, susține jurnalismul independent pe care îl găsiți pe acest site.
