Pe 20 martie, compania Walt Disney a finalizat achiziționarea 21st Century Fox. Achiziția a adăugat proprietăți uriașe, cum ar fi The Simpsons și National Geographic, precum și francize de blockbuster la grajdul cu stele Disney, care include Razboiul Stelelor , Marvel Comics, Pixar, Muppets și un catalog de zeci de ani de proprietăți intelectuale majore.
cati ani are chaz dean
În timp ce achizițiile și fuziunile majore dau naștere adesea probleme antitrust - iar acesta a fost nu excepție , transferul de proprietăți cu politici complexe de confidențialitate și modul în care funcționează în viitor nu a fost un subiect important de discuție.
Corelarea unei cantități atât de mari de divertisment pentru copii și familie sub un singur acoperiș poate părea, cel puțin la suprafață, ca o mișcare prietenoasă cu lumea, dar pentru a cita o melodie din continuarea directă a videoclipului Disney din 1995, „Pocahontas 2” - „lucrurile nu sunt întotdeauna ceea ce apar.”
În timp ce achiziția Disney nu are calitatea oglinzii întunecate a afacerii de rețea la domiciliu Amazon sau a companiei Google inevitabil o gamă largă de servicii (toate urmărind utilizatorii cu o granularitate uimitoare), există date considerabile ale consumatorilor legate de proprietățile care tocmai au schimbat mâinile, toate acestea fiind guvernate de politicile de confidențialitate atașate acestora, care, de asemenea, au schimbat mâinile, dar nu pot fi schimbate fără utilizator consimţământ. Nu este vorba despre asta tot ceea ce intimitate eșua noi ar putea aştepta următor de pe Facebook. Este vorba despre posibilele conflicte de confidențialitate cauzate de achiziția Fox de către Disney.
Totul a fost început de un mouse
Lui Walt Disney îi plăcea să le amintească oamenilor că compania sa a început cu umilință, „cu un șoarece”. Astăzi avem de-a face și cu ceva legat de mouse: datele noastre.
Puțini dintre noi au citit vreodată politicile de confidențialitate cu care suntem de acord atunci când descărcăm software sau o aplicație - excepția fiind aici printre cei care se ocupă de vânzarea de date. Politicile de confidențialitate sunt obligatorii. Atunci când o companie își schimbă mâna, datele aflate în posesia sa sunt guvernate de politica de confidențialitate care a fost în vigoare atunci când utilizatorul și-a acceptat termenii și aceasta rămâne valabilă chiar și după ce a fost transferată noului proprietar. Acestea pot fi schimbate, cu acordul utilizatorului, care este de obicei dat de utilizatorii care nu studiază noile condiții de implicare.
Desigur, Disney este înainte de era unei economii de supraveghere, dar a făcut-o investit agresiv în date analitice și urmărirea clienților. Implementarea datelor strategice a fost esențială pentru profiturile crescute ale Disney în ultimii ani, atât la parcurile sale tematice, cât și la magazinele de cărămidă și mortar. In timp ce Urmărire RFID pentru clienți, recunoastere faciala Ofertele personalizate bazate pe achiziții și comportamente anterioare pot îmbunătăți considerabil experiența clienților, am văzut mult prea multe cazuri de companii care abuzează de accesul lor privilegiat la datele consumatorilor.
Opțiunea „Nu fi rău”
Companiile pot începe cu intenții bune (a se vedea motto-ul recent retras de Google „Nu fi rău”) și, în cele din urmă, își pot extinde practicile de exploatare a datelor la dimensiunile orwelliene. Este o chestiune de mare îngrijorare.
Atunci când un număr disproporționat de clienți urmăriți sunt copii, acest lucru ar trebui să fie un motiv de îngrijorare și mai mare. Acesta este aspectul butonului roșu de interes principal în tranzacția Disney-Fox.
Cazul în cauză, procesul din 2017 intentat împotriva Disney și încă aflat pe rolul instanței care susține că compania a fost urmărirea copiilor prin cel puțin 42 dintre aplicațiile sale mobile prin intermediul amprentelor unice ale dispozitivului pentru a „detecta activitatea unui copil pe mai multe aplicații și platforme ... pe diferite dispozitive, oferind în mod eficient o cronologie completă a acțiunilor copilului”.
Disney neagă aceste acuzații, dar au făcut-o generând „raportare anonimă” „din activitatea specifică a utilizatorului prin„ identificatori persistenți ”și că informațiile au fost colectate printr-o listă de rufe de furnizori terți , dintre care multe sunt platforme de urmărire a anunțurilor.
Compania nu este în niciun caz singură în această practică. Un studiu din 2018 a constatat că erau 3.337 de aplicații orientate spre familie și copii, disponibile în magazinul Google Play urmărirea necorespunzătoare copii cu vârsta sub 13 ani. Nu este greu de văzut de ce. Dacă datele consumatorilor sunt valoroase, demararea procesului de colectare a datelor asociate cu o persoană cât mai curând posibil poate oferi companiilor de marketing date extrem de profunde despre preferințele și obiceiurile țintei lor cu mult înainte de a avea un venit disponibil. Regula de protecție a confidențialității online a copiilor din SUA („COPPA”) a fost creată pentru a opri acest lucru. Dar, după cum am văzut de la companii precum TIC-tac , este adesea îmbrăcat sau jefuit de-a dreptul și penalitățile sunt adesea de râs în comparație cu profiturile.
câți ani are soția eric braeden
Colectarea datelor despre copii este o problemă. Intrați în Disney, amploarea acestui imperiu, care își face poziția datelor comparabilă cu cea deținută de Facebook sau Google. Este similar cu proprietățile Fox, deși într-o măsură mai mică. Rezultatul: o cantitate imensă de date tocmai a schimbat mâinile și nimeni nu vorbește despre asta - și ar trebui să fie.
Modificarea politicilor de confidențialitate
Deși politicile de confidențialitate sunt ușor de găsit, ele nu sunt atât de distractive de citit. Nu sunt toți la fel. Dar fără a vă angaja într-o poveste despre caseta cu privire la politicile Disney și Fox, există încă motive de îngrijorare.
Problema din punct de vedere al confidențialității este un efect secundar al expansiunii agresive a Disney. Cei dintre noi care iubim Benzi desenate Marvel și cine s-a înscris pentru site-uri sau aplicații conexe înainte de 2009 sau Razboiul Stelelor înainte de 2012 sau care s-au abonat la National Geographic înainte de acest an, toate aparțin acum stocurilor de date Disney. Nu avem nicio modalitate de a ști cum sunt utilizate datele noastre sau dacă politica de confidențialitate cu care am fost de acord este cea care guvernează utilizarea curentă a datelor noastre. Disney a anunțat modificări ale politicilor de confidențialitate ale noilor proprietăți pe site-ul său principal și le-a actualizat în consecință, dar este suficient?
Companiile își pot rezerva dreptul de a-și schimba politicile de confidențialitate și, dacă nu ne place, putem renunța oricând. Lucrurile devin mai tulburi atunci când datele sunt achiziționate de o terță parte; acest lucru se poate întâmpla cu achiziții sau când marii comercianți cu amănuntul se ridică. S-a întâmplat când Radio Shack a renunțat la afaceri și întreaga sa bază de date a clienților a fost brusc pusă de vânzare la cel mai mare ofertant.
Crearea unor standarde semnificative pentru confidențialitatea consumatorilor este o țintă în mișcare, dar ar trebui să fie o considerație impusă de legislație pentru fuziunile și achizițiile la scară largă. Odată ce informațiile unui client sunt vândute, nu există nicio modalitate de a le recupera. O oprire eficientă ar putea fi solicitarea unui buton de „renunțare” la transferul de date atunci când acordăm consimțământul politicilor de confidențialitate. Când vine vorba de copii, am putea chiar lua în considerare legiferarea „renunțării” automate pentru oricine are o anumită vârstă. În ceea ce privește protejarea datelor copiilor, mai sunt multe de făcut.
