TEHNICA DE EVALUARE ȘI REVIZUIRE A PROGRAMULUI (PERT)

Tehnica de evaluare și revizuire a programului (PERT) este o metodă larg utilizată pentru planificarea și coordonarea proiectelor la scară largă. După cum a explicat Harold Kerzner în cartea sa Management de proiect , „PERT este practic un instrument de planificare și control al managementului. Poate fi considerat ca o foaie de parcurs pentru un anumit program sau proiect în care toate elementele majore (evenimentele) au fost complet identificate, împreună cu corelațiile lor corespunzătoare ”. Diagramele PERT sunt adesea construite din spate în față, deoarece, pentru multe proiecte, data de încheiere este fixă, iar contractantul are flexibilitate front-end. ' Un element de bază al planificării în stil PERT este identificarea activităților critice de care depind alții. Tehnica este adesea denumită PERT / CPM, CPM reprezentând „metoda căii critice”.

PERT a fost dezvoltat în anii 1950 prin eforturile marinei SUA și a unora dintre contractanții săi care lucrează la proiectul de rachete Polaris. Preocupat de arsenalul nuclear în creștere al Uniunii Sovietice, guvernul SUA a dorit să finalizeze proiectul Polaris cât mai repede posibil. Marina a folosit PERT pentru a coordona eforturile a aproximativ 3.000 de antreprenori implicați în proiect. Experții au acreditat PERT cu scurtarea duratei proiectului cu doi ani. De atunci, tuturor contractanților guvernamentali li sa cerut să utilizeze PERT sau o tehnică similară de analiză a proiectelor pentru toate contractele guvernamentale majore.

DIAGRAME DE REȚEA

Caracteristica principală a analizei PERT este o diagramă de rețea care oferă o descriere vizuală a activităților majore ale proiectului și a secvenței în care acestea trebuie finalizate. Activitățile sunt definite ca pași distincti către finalizarea proiectului care consumă fie timp, fie resurse. Diagrama de rețea este formată din săgeți și noduri și poate fi organizată folosind una dintre cele două convenții diferite. Săgețile reprezintă activități în convenția activitate-pe-săgeată, în timp ce nodurile reprezintă activități în convenția activitate-pe-nod. Pentru fiecare activitate, managerii furnizează o estimare a timpului necesar pentru a o finaliza.

Gordon James Ramsay Sr.

Secvența activităților care conduc de la punctul de plecare al diagramei până la punctul de finalizare a diagramei se numește cale. Cantitatea de timp necesară pentru a finaliza munca implicată în orice cale poate fi calculată prin adăugarea timpilor estimate pentru toate activitățile de-a lungul acelei căi. Calea cu cel mai lung timp total este apoi numită „cale critică”, de unde și termenul CPM. Calea critică este cea mai importantă parte a diagramei pentru manageri: ea determină data finalizării proiectului. Întârzierile în finalizarea activităților de-a lungul căii critice necesită prelungirea termenului final pentru proiect. Dacă un manager speră să scurteze timpul necesar pentru finalizarea proiectului, el sau ea trebuie să se concentreze pe găsirea de modalități de a reduce timpul implicat în activități de-a lungul căii critice.

Timpul estimat de manageri pentru diversele activități care cuprind un proiect implică diferite grade de certitudine. Când estimările de timp pot fi făcute cu un grad ridicat de certitudine, acestea se numesc estimări deterministe. Când sunt supuse variației, ele se numesc estimări probabilistice. Utilizând abordarea probabilistică, managerii furnizează trei estimări pentru fiecare activitate: o estimare optimistă sau cel mai bun caz; o estimare pesimistă sau în cel mai rău caz; și cea mai probabilă estimare. Metodele statistice pot fi utilizate pentru a descrie amploarea variabilității în aceste estimări și, astfel, gradul de incertitudine în timpul prevăzut pentru fiecare activitate. Calcularea deviației standard a fiecărei căi oferă o estimare probabilistică a timpului necesar pentru finalizarea proiectului general.

cu care este căsătorită cu Kathy Ireland

ANALIZA PERT

Managerii pot obține o mulțime de informații analizând diagramele de rețea ale proiectelor. De exemplu, diagramele de rețea arată secvența activităților implicate într-un proiect. Din această secvență, managerii pot determina ce activități trebuie să aibă loc înainte ca altele să poată începe și care pot avea loc independent unul de celălalt. Managerii pot obține, de asemenea, informații valoroase examinând alte căi decât calea critică. Întrucât aceste căi necesită mai puțin timp pentru a fi finalizate, ele pot găzdui adesea derapajele fără a afecta timpul de finalizare a proiectului. Diferența dintre lungimea unei căi date și lungimea căii critice este cunoscută sub numele de slack. Știind unde se află slăbiciunea îi ajută pe manageri să aloce resurse rare și să-și direcționeze eforturile spre activități de control.

Pentru probleme complexe care implică sute de activități, computerele sunt utilizate pentru a crea și analiza rețelele proiectului. Informațiile despre proiect introduse în computer includ cel mai devreme timp de începere pentru fiecare activitate, cel mai timpuriu timp de finalizare pentru fiecare activitate, cel mai recent timp de început pentru fiecare activitate și ultimul timp de finalizare pentru fiecare activitate fără a întârzia finalizarea proiectului. Din aceste valori, un algoritm computerizat poate determina durata așteptată a proiectului și activitățile situate pe calea critică. Managerii pot utiliza aceste informații pentru a determina unde timpul proiectului poate fi scurtat prin injectarea de resurse suplimentare, cum ar fi lucrătorii sau echipamentele. Inutil să spun că soluția algoritmului este ușoară pentru computer, dar informațiile rezultate vor fi la fel de bune ca și estimările făcute inițial. Astfel, PERT depinde de estimări bune și, uneori, de presupuneri inspirate.

PERT oferă o serie de avantaje managerilor. De exemplu, îi obligă să organizeze și să cuantifice informațiile despre proiect și le oferă o afișare grafică a proiectului. De asemenea, îi ajută să identifice care sunt activitățile esențiale pentru timpul de finalizare a proiectului și care ar trebui să fie urmărite cu atenție și care activități implică un timp slab și care pot fi întârziate fără a afecta timpul de finalizare a proiectului. Principalele dezavantaje ale PERT constau în natura realității. Sistemele și planurile complexe, cu mulți furnizori și canale de aprovizionare implicate, uneori îngreunează prezicerea exactă a ceea ce se va întâmpla. Tehnica funcționează cel mai bine în proiecte de inginerie bine înțelese, unde există suficientă experiență pentru a prezice sarcinile cu precizie în avans.