Cand Reddit's cofondatorul și CEO-ul, Steve Huffman, a menționat pe Reddit în noiembrie anul trecut că testarea revizuirii site-ului era în desfășurare, postul său a fost întâmpinat cu reacții variind de la scepticism la mânie.
Huffman se plânsese în glumă că designul de lungă durată al Reddit și interfața învechită erau înlocuitoare pentru noii utilizatori. Într-un comentariu la Reddit, el a spus că începătorii vor veni la Reddit după ce vor auzi lucruri bune, dar vor fi întâmpinați de un „Craigslist distopic”. Avea un design contraintuitiv, iar învățarea modului de navigare a necesitat negocierea unei curbe abrupte de învățare. Totuși, comentatorii au fost înțepători. unu a scris : „Îmi place distopul. Simțul site-ului face parte din farmecul său. '
actorul wes brown și familie
Reproiectarea unui site web este un proces deja plin de provocări; pe web-ul social, unde afacerile depind în totalitate de loialitatea utilizatorilor nestatornici, este și mai dificil. Luați în considerare momentul în care Snapchat a apărut o reproiectare bruscă a utilizatorilor în februarie pentru a-și extinde atracția. Fanii săi tineri loiali au făcut reacții adverse, susținând că vor trece la Instagram. Peste 1,2 milioane de persoane au semnat o petiție Change.org pentru a reveni la vechiul design.
O aversiune față de schimbare este, în multe privințe, în mod caracteristic Reddit . Utilizatorii și moderatorii săi puternici sunt convinși și fermi în credința lor că cea mai bună versiune a Reddit este produsul pe care îl cunosc - cel construit manual de Huffman și lansat în 2005 ca „produs minim viabil”, care a rămas în mare parte neschimbat , din punct de vedere estetic, din 2008. Încă de la începuturile sale, Reddit a folosit un font implicit de browser sans-serif, redat ca Verdana pe majoritatea browserelor. Conținutul său era alcătuit în mare parte din inestetice hotlink-uri albastre care cad în cascadă pe o pagină lungă de text. Este foarte web 2.0 și pentru utilizatorii fideli - unii dintre cei 330 de milioane care vizitează Reddit în fiecare lună - această senzație retro a făcut parte din farmecul site-ului.
Reproiectarea site-ului care odată se factura drept „prima pagină a Internetului” a fost aproape de un an și jumătate în devenire. Huffman a făcut aluzie la o rescriere completă a site-ului desktop într-o postare din 25 ianuarie 2017. Chiar și atunci, la prima sugestie a unei modificări concurente, comentatorii a sărit peste el , implorând, „vă rugăm să nu remediați ceea ce nu este defect” și „sunt sigur că vă așteptați să pierdeți un segment al utilizatorilor dvs. care efectuează o astfel de modificare.” De asemenea: „Te rog, te rog, te rog nu f --- Reddit up ...”
Redditors, fiind atât persnickety și au demonstrat lor capacitate de revoltă în masă , nu au fost subestimate de Huffman și de echipa sa de design de 20 de persoane. Gusturile și ciudățeniile și „spiritul” Reddit și Redditors au fost o chestiune de discuții intense, de lungă durată, care au atins fiecare departament al companiei și au influențat foarte mult alegerile de design, care au fost dezvăluite în cele din urmă săptămâna aceasta.
Strategia Reddit pentru reproiectare a fost un joc lung, început în 2017. Inginerii companiei începeau deja să rescrie cadrul site-ului atunci când echipele de design și produse au început să comunice cu grupuri de utilizatori și moderatori - cei care conduc secțiuni din Reddit - despre ce doreau de la un Reddit reîmprospătat vizual. În anul următor, instrumentele pentru moderatori și actualizările de design mici au fost testate cu grupuri de bază de moderatori. Anumite subreditări au început să adopte modele mai ușoare, mai moderne și mai ales personalizabile - cum ar fi r / Overwatch, subreditul jocului video cu peste 1 milion de abonați.
După ce rescrierea site-ului a fost completă, echipa de design a fost gata să prezinte produsul a mai mult de un an de schițare, proiectare, focus-grupare și testare în birou. Au lansat o versiune alfa unui grup restrâns de utilizatori la începutul anului 2018. Echipele de produse și design au colectat feedback de luni de zile, atât în privat, cât și pe o comunitate Reddit pe care au creat-o numită r / redesign.
„Aceste teste timpurii de proiectare au fost o conductă pentru a avea o conversație despre nevoi și cazuri de utilizare pe care nu le abordam încă bine”, a declarat Diego Perez, șeful de design al Reddit, într-un e-mail. „A ajutat utilizatorii la bord cu schimbul de feedback și idei și le-a dovedit că funcția lor este înainte de a forma într-o oarecare măsură.”
Luni trecute, Reddit a dezvăluit cel mai nou design: o „vizualizare a cardului” - adică un site pe care fiecare link postat de utilizator și orice imagine sau videoclip însoțitor sunt încorporate în propriul „card”. (Gândiți-vă la Pinterest; un astfel de design este la îndemână pentru a păstra bucăți de informații izolate unul de celălalt.) Era tot ceea ce o anumită bandă de Redditor ar putea disprețui: atrăgătoare din punct de vedere vizual, curată, strălucitoare și greu de imaginat. În reproiectare, linkurile nu mai sunt albastre, nici Verdana. Există instrumente și șine de navigare dreapta și stânga. A dispărut fosta navigație în partea de sus a site-ului sub formă de scobitoare către subreditările „implicite”, cum ar fi r / worldnews sau r / ușor interesant.
Seamănă foarte mult cu aplicația mobilă Reddit. De asemenea, seamănă puțin cu Facebook. (Doar puțin. Deși unul dintre designerii Reddit a recunoscut similitudini, Huffman ar fi probabil supărat de comparație. Când i-am cerut în martie să descrie cum va arăta site-ul reproiectat, s-a batjocorit sarcastic de noțiunea însăși: „Oh, este voi arăta exact ca Facebook! ')
Utilizatorii nu au fost livid. Nu a existat nicio rebeliune sau petiție Change.org - din câteva motive. În primul rând, doar un procent din Redditors a primit de fapt opțiunea de a utiliza noul design. În al doilea rând: reproiectarea nu este una, ci trei. În plus față de „vizualizarea cardului”, Reddit a oferit utilizatorilor încă două modalități de a vizualiza site-ul. Există, de asemenea, „vedere clasică”, care este similară cu o listă de link-uri Reddit, dar într-un stil actualizat pentru acest deceniu. Există și un alt os aruncat la tocilari: „vedere compactă”, care ar putea fi coșmarul unui designer, dar care a fost creat pentru a permite moderatorilor Reddit să deruleze rapid prin conținut. „Există o clasă de utilizatori care doresc doar mai mult conținut deasupra plafonului”, mi-a spus Huffman pe scena din Austin, la South by Southwest, luna trecută.
Redditorii nu trebuie să aleagă una dintre aceste opțiuni; pot comuta prin vizualizări ale site-ului. - Există o serie de trape de evacuare. Nu vom închide vechiul site ', a insistat Huffman. El a spus că, pentru programatori și bufnițe de noapte, va exista un mod de noapte cu tematică întunecată pe care orice utilizator ar putea să-l activeze.
Nu a fost doar funcția și forma generală luate în considerare de echipa de design, condusă de Perez, fost designer la Microsoft. Abia după ce echipa a trecut luni de zile în încercările lor de a reda diverse pagini de subreditare, și-au dat seama că anumite standarde de design web pe care le învățaseră nu vor zbura pe Reddit.
„Una dintre recenziile de proiectare, i-am spus echipei, este prea curată”, a spus Huffman. El a imaginat un Reddit reproiectat pentru a fi încă aspru în jurul marginilor - pentru a avea încă un pic de dezordine și pentru a conține o mulțime de informații. „Tocmai mi-am imaginat să iau o dalta la asta și să o necăjesc puțin!” Voia să fie elegant - dar nu perfect.
„Există un farmec”, mi-a spus Huffman. „Vreau ca Reddit să se simtă manual.”
Reproiectarea are anumite ciudățenii fermecătoare, cum ar fi o pictogramă mică a unui hamburger în partea stângă sus, în loc de un meniu derulant clasic, cunoscut sub numele de „meniu hamburger”. Poate că va fermeca Redditors în cele din urmă.
În caz contrar, cel puțin pot folosi trapa de evacuare supremă. Odată ce reproiectarea este complet introdusă în lume, Huffman a spus că va mai exista o cale de ieșire pentru cei care rezistă schimbării. Un utilizator individual va putea schimba complet vizualizarea reproiectată oprit. „Dacă îți place cu adevărat„ moștenirea Reddit ”, îl asigură Huffman,„ nu merge nicăieri ”.
courtney thorne-smith age
