Este binecunoscut faptul că stimulentele monetare fac puțin pentru a motiva oamenii. Cercetările arată că creșterile salariale nu vă vor transforma angajații în mașini de productivitate. De fapt, oferind bonusuri oamenilor creativi demotivează lor și duce la performanțe mai slabe.
Ce doresc cu adevărat muncitorii? Empatie.
Jeff Bagwell s-a căsătorit cu Rachel Brown
Potrivit unui studiu din 2018 raportat despre CNBC , 60% dintre angajați ar lua o reducere a salariilor pentru a lucra pentru o „organizație empatică”. Psihologii clasifică în general locurile de muncă empatice prin conexiuni emoționale de susținere, relații pozitive, semnificație și scop.
Pentru angajații din sondaj, anumite manifestări de empatie contează mai mult, inclusiv:
- Oferirea de ore flexibile și programe de lucru pentru a promova echilibrul dintre viața profesională și cea privată
- Înțelegerea necesității de a lua timp liber pentru probleme de familie și îngrijire
- Crearea unui climat pentru a vorbi despre provocări
- Recunoașterea realizărilor și reperelor
Facebook, Alphabet, Linkedin și Netflix pe locul cel mai înalt pe cel mai recent Global Empathy Index, un clasament anual al afacerilor bazat pe cât de empatice sunt acestea.
Crearea unei organizații mai empatice
Empatia poate fi învățată, spune Centrul pentru leadership creativ . Iată câteva modalități prin care vă puteți crește EQ-ul (coeficientul de empatie, adică), începând de astăzi:
care se întâlnește cu justina valentine
Ascultați fără judecată
Folosiți abilități de ascultare activă pentru a obține informații, inclusiv:
Reflectând: „Ceea ce aud că spui este ...” sau „Mi se pare că ...”
Afirmare: zâmbind, încuviințând din cap sau afirmații verbale scurte precum „Văd” sau „mmhmm”
Încurajator: „Și atunci?”
Exersează întreruperea
În efortul de a fi de ajutor, de multe ori săriem pentru a termina propozițiile oamenilor, oferim sfaturi sau întrerupem. În timpul unei conversații astăzi, așteptați cinci secunde înainte de a răspunde. Este incomod, dar vei fi surprins de cât de eficient este să exersezi să nu spui nimic. Tăcerea poate fi foarte puternică.
cu care este căsătorit cu Louie Anderson
Înlocuiți sfatul cu curiozitatea
În loc să vă oferiți părerea, puneți întrebări pentru a înțelege mai bine perspectiva celuilalt, cum ar fi:
- Ce crezi despre asta?
- Imi poti spune mai multe?
- Ce vrei sa spui?
- Ce ar fi de ajutor?
- Ce crezi din asta?
Dacă sunteți manager sau lider, lucrați la perfecționarea dvs. vocabular emoțional astfel încât să puteți deveni mai abili în identificarea și numirea acelor emoții la alți oameni. Conștiința de sine este calea cea mai sigură către empatie pentru ceilalți.
Îți place această coloană? Înscrieți-vă la abonați-vă la alertele prin e-mail și nu vei rata niciodată o postare.
