Principal Numărătoarea Inversă: Sărbătoarea 2020 Acest startup transformă cardurile cadou nefolosite în profituri

Acest startup transformă cardurile cadou nefolosite în profituri

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Cardurile cadou sunt afaceri mari. Consumatorii achiziționează în fiecare an o valoare estimată de 400 de miliarde de dolari de la comercianții cu amănuntul. Dar anual, aproximativ 30% din valoarea cardului cadou nu este cheltuită - parțial pentru că este atât de ușor să uiți de acea bucată de plastic pe care ai ascuns-o într-un sertar. Intrați în Raise, o companie din Chicago, care oferă consumatorilor șansa de a vinde carduri cadou pe care nu le doresc și de a cumpăra altele pe care le fac cu reducere. Chiar mai bine, cu noua sa aplicație mobilă, Raise le permite consumatorilor să ia carduri reduse în timp ce așteaptă la coadă pentru a face o achiziție. Compania de trei ani a intermediat vânzarea unui milion de carduri în 2014 și a strâns peste 80 de milioane de dolari în finanțare. George Bousis, fondatorul și CEO-ul Raise, în vârstă de 28 de ani, a vorbit cu Inc. despre cum a început.

Idei mari în timp ce bagați alimente

M-am interesat de cardurile cadou când ajutam în magazinele alimentare de familie după facultate. Părinții mei sunt imigranți din Grecia care au muncit din greu toată viața pentru a susține afacerea, Cermak Fresh Market, un lanț de 15 magazine din zonele Chicago și Milwaukee pe care l-au început în 1987. Lucrând în magazinele alimentare și în sac, am studiat ce oamenii au cumpărat și cum am putea face stocuri mai eficient. Acest lucru ne-a permis să creștem marjele de la 2% la două cifre în doar câțiva ani.

De asemenea, am început să explorez modalități de a genera venituri suplimentare, ceea ce m-a condus la ideea unui program de card cadou. Înainte de 2009, ce retailer nu ar dori cardurile cadou? Ați putea vinde 100 USD de credit în magazin și orice lucru pe care clientul nu l-a folosit a expirat după 12 luni. Dar lucrurile s-au schimbat când Congresul a adoptat Legea Credit CARD din 2009, care împiedică comercianții cu amănuntul să retragă cardurile cadou într-un an și să rezerve acești bani ca profit. Înainte de aceasta, până la 25% din creditul cu card cadou expira în fiecare an. Acum, cardurile cadou sunt considerate o datorie în bilanț și nu pot fi anulate timp de cel puțin cinci ani. Multe magazine au început să ofere carduri cadou care nu expiră niciodată, iar în prezent doar 2% din valoarea cardului cadou este retrasă în fiecare an.

Cam în aceeași perioadă, cardurile cadou erau digitale și mobile. Am pus două și două împreună și mi-am dat seama că acest lucru va deveni sigur o piață masivă. Având în vedere că piețele precum Uber și Airbnb au câștigat atenția, piața cardurilor cadou a fost pregătită pentru întreruperi. Mulți oameni trec cu vederea faptul că magazinele nu mai dau bani înapoi pentru returnări. Vă oferă carduri cu credit în magazin. Am văzut o șansă de a oferi oamenilor lichidități pentru acest activ în sertarul șosetei, de a le plăti pentru ceva ce nu foloseau.

Experimente în camera de zi

Am crezut că acesta este momentul optim pentru a face ceva nou și a-mi începe propria afacere. Aveam 23 de ani, necăsătorit și nu aveam copii. Am avut niște bani - în copilărie eram un jucător profesionist de computere. Am avut sponsori și am zburat prin țară pentru a juca la turnee. Așa că am luat banii economisiți din jocuri, concedii, absolviri și zile de naștere - și în 2011 am lansat ceea ce avea să devină un schimb de carduri cadou.

cât de înalt este Jordan Rodgers

Am început prin a angaja oameni din lista Craigs & timid ca contractori și am început compania în sufrageria mea. Apoi am cumpărat carduri cadou la preț complet de la rafturile din magazinele alimentare și le-am vândut cu pierderi pentru a înțelege lichiditatea de pe piață. Am putut vedea cum au fost prețurile cardurilor și ce fel de reduceri s-au vândut cel mai bine. Am învățat cum plăteau oamenii cardurile, cum își prețeau cardurile și cum erau răscumpărate cardurile.

Construirea unei piețe

Totul a fost un experiment și, în cele din urmă, am rămas fără bani. Tatăl meu nu a fost încântat că am părăsit afacerea familiei, așa că singura persoană pe care m-am putut baza în mod realist pentru a mă ajuta a fost mama mea. Ea a fost de acord să devină primul meu investitor înger și să ne scrie primul nostru cec extern. În 2011, am strâns un total de 600.000 de dolari în finanțare inițială, între banii mei, ai mamei mele, și cei ai primului nostru investitor extern, Jeff Cantalupo. Am strâns 2 milioane de dolari de la alți îngeri în 2012.

Raise a fost lansat oficial în februarie 2013 cu 15 angajați. Înainte de asta, a trebuit să fac niște negocieri pentru a cumpăra adresa URL. Tipul care o deținea dorea 1 milion de dolari, pe care nu ni-l puteam permite. După niște înainte și înapoi, am făcut o ofertă de luat-o-lăsați-o-lăsați-o de 40.000 de dolari. El a luat.

Afacerea a început de acolo și fiecare lună a fost mai bună decât prima. În toamna anului 2013, am strâns seria 18,1 milioane USD. În ianuarie, am strâns încă 62 milioane USD.

Cum functioneaza

La Raise, primim un comision de 15% din prețul de listare odată ce vindeți un card cadou. Reducerile la carduri variază, în funcție de retailer, precum și de oferta și cererea pieței. Reducerea medie este de 16%, iar achiziția medie este de 200 USD, ceea ce înseamnă că cumpărătorii noștri economisesc aproximativ 32 USD de fiecare dată când fac cumpărături la noi. Utilizatorii noștri web mediază 12 cumpărături pe an, dar dispozitivele mobile depășesc rapid acest număr, cu trei până la patru achiziții efectuate în fiecare săptămână.

brittanya o campo și soț

Vedem că cardurile noastre devin 100% digitale în următoarele 24 de luni. Aplicația noastră oferă un portofel digital care conține cardurile cadou pe care le achiziționați pe Raise, precum și pe cele pe care le primiți cadou. Aplicația vă va reaminti chiar și ce carduri aveți prin notificare push atunci când vizitați un magazin.

Câștigarea vânzătorilor cu amănuntul

Relațiile pe care le-am stabilit cu comercianții cu amănuntul pot surprinde oamenii, dar mărcile ne văd ca pe un prieten. Îi motivăm pe clienții lor să viziteze magazinele, unde încă 90% din tranzacțiile cu amănuntul au loc - și îi motivăm să cheltuiască mai mulți bani.

Carduri cadou instantanee

Mulțumirea instantanee este acum motorul cheie al afacerii noastre. Oferim oamenilor șansa de a cumpăra și vinde carduri aproape instantaneu, chiar de pe dispozitivul lor mobil, pentru alimente, restaurante, cinematografe și cafenele. Îmi place sentimentul de a ajuta oamenii și de a le oferi cea mai mare valoare posibilă. De ce ar plăti consumatorii prețul integral atunci când pot folosi Raise pentru a obține economii instantanee sau pentru a pune bani înapoi în buzunar? Este o problemă și creează un câștig-câștig-câștig pentru comercianții cu amănuntul, cumpărătorii și noi.

Carduri cadou, trecute și prezente

inlineimage

• Cardurile cadou așa cum le știm acum au început în jurul anului 1994. În prezent, acestea reprezintă o afacere estimată la 400 miliarde USD.

• Comercianților cu amănuntul le plac parțial cardurile cadou, deoarece aproximativ 30% din valoarea lor rămâne necheltuită anual.

• În același timp, doresc trafic pe jos (sau echivalentul său digital), deoarece oamenii vor cumpăra, în medie, cu aproximativ 43 la sută mai mult decât valoarea cardului.

• De aceea, comercianții cu amănuntul nu se deranjează ce face Raise - de fapt, face ca sistemul general să fie mai eficient fără a elimina direct fluxurile lor de venituri.