Ce se întâmplă atunci când o forță de neoprit lovește un obiect imobil?
Într-un discurs recent la Bruxelles, marcând Ziua Internațională a Confidențialității Datelor, CEO-ul Apple, Tim Cook, a intrat în ofensivă împotriva lui Mark Zuckerberg și Facebook. Discursul lui Cook pare a fi un răspuns direct la Atacul recent al lui Facebook asupra Apple, în care cea mai mare rețea socială din lume a scos reclame pe toată pagina în mai multe ziare care atacau noile modificări ale confidențialității Apple.
Dar ceea ce este cel mai fascinant este că Cook a urmărit direct Facebook, fără a menționa vreodată compania pe nume.
Verificați următorul fragment:
„Pentru a avea succes, tehnologia nu are nevoie de o mulțime de date cu caracter personal îmbinate între zeci de site-uri și aplicații. Publicitatea a existat și a prosperat zeci de ani fără ea și suntem astăzi aici, deoarece calea celei mai puțin rezistente este rareori calea înțelepciunii.
„Dacă o afacere se bazează pe utilizatori înșelători cu privire la exploatarea datelor, pe opțiuni care nu sunt deloc alegeri, atunci nu merită laudele noastre. Merită o reformă.
„Nu ar trebui să ne uităm departe de imaginea de ansamblu. Într-un moment de dezinformare și teorii ale conspirației, dezvoltate de algoritmi, nu mai putem închide ochii asupra unei teorii a tehnologiei care spune că orice angajament este un angajament bun, cu cât este mai lung cu atât mai bine, și toate cu scopul de a culege cât mai multe date ca posibil.
care este căsătorită cu Lauren Cohan
'Prea mulți încă pun întrebarea' Cu cât putem scăpa? ' când trebuie să întrebe „Care sunt consecințele?”
„Care sunt consecințele prioritizării teoriilor conspirației și a incitării violente pur și simplu din cauza ratelor ridicate de angajare?
„Care sunt consecințele nu doar toleranței, ci și recompenselor care subminează încrederea publicului în vaccinările care salvează viețile?
„Care sunt consecințele unei mii de utilizatori care se alătură grupurilor extremiste și apoi perpetuează un algoritm care recomandă și mai mult?
„A trecut mult timp să nu mai pretindem că această abordare nu vine cu un cost. O polarizare a încrederii pierdute și da, a violenței.
„Nu se poate permite unei dileme sociale să devină o catastrofă socială”.
Faptul că Cook nu numele Facebook crește cumva impactul său. Pentru că, pe măsură ce auzi discursul lui Cook, nu poți să nu te gândești imediat la casa construită de Zuckerberg.
Dacă vă întrebați cum au ajuns Apple și Facebook la cote, puteți citi mai multe detalii aici. Dar realitatea este că acești doi giganți tehnologici se îndreaptă spre un conflict major de ceva timp.
Problema este că filozofiile de afaceri ale Apple și Facebook sunt diametral opuse unul altuia.
Apple este un brand de stil de viață. Și o parte din stilul de viață pe care Apple îl vinde este ca utilizatorii să aibă mai mult control asupra vieții private.
Facebook, pe de altă parte, este în domeniul datelor. Cu cât colectează mai multe date despre utilizatori, cu atât mai eficient poate vinde anunțuri direcționate.
Însă colectarea și vânzarea tuturor acestor date costă foarte mult, așa cum subliniază Cook. „Rezultatul final al tuturor acestor lucruri este că nu mai sunteți clientul”, a spus Cook. „Tu ești produsul.”
Cook a continuat să evidențieze diferențele dintre filozofiile Apple și Facebook, în termeni incerti.
„Credem că tehnologia etică este o tehnologie care funcționează pentru dvs.”, a spus Cook. „Tehnologia te ajută să dormi, nu te ține sus. Vă spune când v-ați săturat. Vă oferă spațiu pentru a crea, a desena sau a scrie sau a învăța, nu pentru a reîmprospăta încă o dată. '
La prima vedere, ar putea apărea că Apple și Facebook se află pe căi divergente. Dar, în realitate, sunt în curs de coliziune.
Și ce dacă face se întâmplă când o forță de neoprit lovește un obiect imobil?
Unul dintre ei este distrus.
De luat masa
Există lecții majore aici pentru antreprenori și proprietari de afaceri.
După cum subliniază cu atenție Cook, „publicitatea a existat și a prosperat de zeci de ani” fără folosind date care au fost colectate în moduri mai puțin transparente. Și întrucât clienților li se oferă mai multe opțiuni atunci când vine vorba de modul în care aplicațiile și site-urile web își urmăresc datele, experții prezic că tot mai mulți oameni vor renunța la urmărirea menționată.
Dacă sunteți agent de publicitate, va trebui să vă adaptați. Sau mori.
Dar există și o lecție mai mare în joc.
Acum este momentul să vă întrebați: ce filozofie vreau să urmez? Vreau o afacere care să-mi servească clienții? Sau unul care profită de clienți pentru a-mi servi afacerea?
Pentru că, în cele din urmă, doar una dintre aceste filozofii este sustenabilă pe termen lung. Celălalt te va conduce să te prăbușești și să arzi.
Și, deși soluția pe termen lung se poate dovedi inițial mai dificilă, amintiți-vă:
„Calea celei mai puțin rezistente este rareori calea înțelepciunii.”
