Oricât de ridicol de puternic este creierul, tot nu vă va da acadele dacă îl încărcați ca un raft de cărți ieftin care suferă sub Enciclopedia Britanică. Din păcate, exact asta facem tone în fiecare zi, însă, potrivit Fouad ElNaggar, CEO al portalului de experiență al angajaților Sapho .
'Există o cantitate imensă de dovezi care indică faptul că angajații de astăzi suferă de o suprasolicitare cognitivă incredibilă', spune ElNaggar. „Lipsa angajamentului angajaților este cel mai mare indicator - potrivit unui raport Gallup privind starea de lucru din 2017, aproape șapte din 10 angajați nu au fost angajați sau dezactivați activ de muncă. Cel mai mare atu al nostru - oamenii noștri - se epuizează și îl puteți vedea în tendințele legate de uzură și absenteismul angajaților. '
Rădăcinile problemei
ElNaggar indică ritmul accelerat al lumii ca un catalizator pentru problema suprasolicitării mentale. Luați în considerare, de exemplu, că ne așteptăm ca angajații să folosească mai multe aplicații și date, să colaboreze mai mult și să oprească între noi platforme și dispozitive precum iPhone și Slack. Această rată rapidă de schimbare a cablurilor de îmbrăcăminte pe majoritatea dintre noi în stres și mizerie, cu tehnologia - știți, acele lucruri care ar trebui să ne facă viața mult mai bună și mai ușoară - servind drept brațul unei brute.
„Angajații sunt în permanență 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână și sunt întrerupți la fiecare trei minute în timpul zilei de lucru”, explică ElNaggar. „Verifică e-mailul de 47 de ori pe zi - și de 82 de ori dacă sunt mai tineri. Și durează în medie 25 de minute pentru a reveni la sarcină după ce a fost întreruptă. Ei experimentează un val mare nesfârșit de bipuri care necesită o recunoaștere sau un răspuns și cu mobilitate. Mai mult decât atât, au explozia de aplicații și comutarea cognitivă care le ucide fluxul în timp ce alternează între 30 de aplicații diferite, care arată și funcționează diferit. Nu este de mirare că angajații s-au săturat.
ElNaggar subliniază, de asemenea, un studiu de la Universitatea din California Irvine, Costul întreruperii muncii: mai multă viteză și stres . Această lucrare a demonstrat că oamenii compensează bariera constantă de întreruperi atât de obișnuite pentru angajatul tipic de birou, lucrând mai repede. Acest lucru se poate întoarce, angajatul devenind mai stresat și frustrat până când sănătatea lor - și, ulterior, concentrarea, concentrarea și creativitatea - se transformă în tot.
cât de înalt este Jeremy Piven
Și de ce este toată această întrerupere atât de importantă? Pentru că la nivel biologic, creierul nu poate efectua mai multe sarcini . Ceea ce face cu adevărat este să ping foarte repede de la o sarcină la alta. Acest pinging vă drenează creierul de energie și duce rapid la scăderi temporare ale funcției cognitive.
Vedem chiar ce se întâmplă?
ElNaggar spune că atât angajatorii, cât și angajații sunt conștienți de problema suprasolicitării cognitive, chiar dacă nu folosesc acel termen special pentru a se referi la ceea ce se întâmplă. Unii angajați aleg să „voteze cu picioarele”, lăsând companiile în care majorările nu par să le pese sau să abordeze problema. Dar, într-o notă pozitivă, mulți angajatori recunosc legătura dintre supraîncărcare și reținere și refuză să perieze supraîncărcarea cognitivă sub covor.
„Mai ales în ultimele 18 luni, am observat multe companii cu care colaborăm investind în experiența angajaților și urmărind o strategie digitală la locul de muncă”, spune ElNaggar. „Pentru ei, este o modalitate de a atrage, împuternici și păstra cei mai buni angajați.”
Strategii pentru a oferi creierului tău o pauză
ElNaggar susține că, la fel ca în cazul altor probleme de afaceri, o mare parte a responsabilității pentru reducerea încărcăturii cognitive revine conducerii. Cei de sus trebuie să-și schimbe mentalitatea și să accepte ideea că investiția în experiența angajaților îi va ajuta pe lucrători să rămână mai angajați și mai productivi. În acest scop, nu vă fie teamă să pledați pentru voi înșivă și să-i faceți șeful sau mentorii mai conștienți de ceea ce vă confruntați în mod regulat. Dacă încă te lupți chiar și după ce fac toate comutările rezonabile pe care le pot, ElNaggar oferă trei sfaturi ușoare:
- ' Dețineți-vă calendarul. Nu lăsați oamenii să vă umple ziua cu întâlniri fără sens. '
- ' Sculptați două ferestre pe zi pentru a gestiona e-mailurile și apoi nu vă permiteți să fiți întrerupt de notificări în timpul respectiv. '
- ' Nu luați telefonul în telefon dormitor astfel încât să vă puteți deconecta și să vă treziți și să vă gândiți înainte de a ajunge în mod reactiv la dispozitivul dvs.
Pe lângă abordările lui ElNaggar, ați putea lua în considerare și următoarele:
- Fii atent la ceea ce faci cu pagina. Indiferent dacă mergeți la hârtie și stilou vechi sau folosiți numai dispozitivul mobil, limitați conceptele pe care le vedeți simultan și faceți aspectul coerent.
- Divizați informații complexe sau pași în părți mai mici.
- Construiți în timp pentru a vă opri și a gândi după o interacțiune sau o perioadă de învățare. Fiți capabil să puneți informațiile sau evenimentul în propriile cuvinte într-un mod pe care îl înțelegeți.
- Aduceți cavaleria. Dacă faci ceva dificil ca echipă, fiecare persoană din grup își poate împărtăși înțelegerea și sprijinul.
- Reduceți cât mai mult „zgomot” străin care vă poate distrage atenția. De exemplu, dopurile pentru urechi pot bloca colegii de vorbă sau puteți închide ușa biroului, astfel încât să nu vedeți pe alții mergând înainte și înapoi.
- Simplifică domeniile de bază ale vieții tale. De exemplu, trageți un Mark Zuckerberg sau Steve Jobs și purtați în esență același lucru în fiecare zi. Varietatea inspiră inovație, dar rutina este odihnitoare.
- Stabiliți limite clare. În conformitate cu calendarul și sentimentele telefonului ElNaggar, atunci când ceasul ești, ești ceasul. Și dacă nu aveți oboseala sau dorința de a asculta Emotional Vampire Jane, plângându-vă o oră, spuneți-o. Nu lăsați pe nimeni să vă manipuleze sau să vă culpeze în anxietate și îngrijorare.
Vei avea multe aruncate asupra ta. Asta e doar viața în zilele noastre. Dar asta nu înseamnă că ești neputincios. Lăsați opțiunile de mai sus să fie armura dvs. și, cu noua dvs. claritate mentală, ieșiți și cuceriți.
