Noul CEO al Burger King, Daniel Schwartz, are 32 de ani și conduce o companie pe care el, cel puțin pe hârtie, nu o are. A venit de pe Wall Street și nu are experiență în restaurant. Rezultatele pe care le obține, cu toate acestea, sunt impresionante. În primul trimestru al acestui an, compania, care s-a luptat în ultimii ani, a înregistrat creșteri ale vânzărilor în același magazin cu 2%, în timp ce venitul net aproape s-a dublat la 60,4 milioane de dolari, potrivit Bloomberg Businessweek .
Ceea ce putem învăța din creșterea puțin probabilă a lui Schwartz în biroul de colț este că talentul, uneori mai mult decât experiența, poate rezolva provocările mari ale afacerilor. Burger King a cunoscut o restructurare totală în cele 13 luni de muncă ale lui Schwartz.
„Nu mă concentrez pe câtă experiență au”, spune Tom Garrett, CEO GPS Hospitality, care a achiziționat 61 de francize Burger King de la companie din 2012. Bloomberg Businessweek . Schwartz și echipa sa executivă „sunt extrem de inteligenți, ceea ce îi face să învețe foarte, foarte repede”.
cât de înalt este Toddy Smith
Tânărul CEO s-a concentrat imediat pe învățare. „Schwartz și-a petrecut primele două luni antrenându-se în restaurantele Burger King - curățând toalete, făcând burgeri și interacționând cu clienții”, potrivit unui articol din Business Insider (prin Yahoo) . Strategia sa a fost reducerea costurilor, vânzarea majorității magazinelor Burger King către francizați, trecând de la deținerea a 1.339 în 2010 la doar 52 astăzi.
În tandem, strategia a implicat extinderea numărului de magazine internaționale. „Schwartz a negociat acorduri cu operatorii de restaurante și finanțatorii din Brazilia, China și Rusia, unde hamburgerii americani sunt încă o noutate”, Bloomberg Businessweek articolul spune. „Nu au cumpărat doar restaurante de la Burger King; au construit și altele noi. Ca urmare, numărul Burger Kings la nivel mondial a crescut cu 1.493 în 2013, la 13.667. '
Rezumând mișcările îndrăznețe ale lui Schwartz, Bloomberg Businessweek afirmă: „Aceasta este o astfel de abatere de la modul în care operează concurenții săi, încât unii oameni pun la îndoială strategia companiei.”
Uneori, în afaceri, aducerea unei perspective noi asupra problemelor de afaceri vechi poate avea rezultate inovatoare. Decizia de a angaja pe cineva tânăr și fără experiență ar fi putut fi văzută ca un risc. Cu toate acestea, pe măsură ce tehnologia avansează și schimbarea rapidă devine normă, experiența devine din ce în ce mai puțin imperativă, în opinia mea. Tipurile de soluții care sunt necesare pentru a reuși se referă la inovarea în ceea ce s-a făcut înainte, nu la utilizarea proceselor care au funcționat în trecut. De fapt, experiența poate fi aproape văzută ca un negativ, deoarece vă împiedică să fiți complet creativi cu soluții. În calitate de antreprenor care angajează sau caută oportunități, este important să vă amintiți că punctele forte, talentul și impulsul cuiva sunt, din ce în ce mai mult, criterii de angajare mult mai importante.
Schwartz a dovedit că a face lucrurile diferit poate funcționa. 'Wall Street a răspuns cu entuziasm', a spus Bloomberg Businessweek articolul continuă. „Burger King a devenit din nou public în iunie 2012 într-o ofertă care a pus companiei o valoare de 4,6 miliarde de dolari. La începutul lunii iulie, capitalizarea sa de piață a crescut la peste 9 miliarde de dolari. Cei care se îndoiesc sunt acum minoritari și mulți din comunitatea de investiții ar dori ca McDonald’s și Wendy's să imite copiii de la Burger King.
Având în vedere acest lucru, iată trei lecții de carieră pe care cred că le puteți învăța din succesul recent al lui Schwartz:
1. Nu aveți nevoie de experiență pentru a conduce eficient. În schimb, trebuie să fii deschis la învățare pe măsură ce mergi. Schwartz a petrecut timp lucrând în locațiile lanțului de burgeri și învățând corzile modului în care funcționează un restaurant. O perspectivă proaspătă poate fi terenul propice pentru soluții mai creative.
2. Vârsta este din ce în ce mai irelevantă. Oamenii ating măreție la toate vârstele. Marea muncă nu depinde de vârstă.
3. Concentrați-vă pe punctele forte, nu pe acreditări. Schwartz lucra pe Wall Street și nu mai lucrase niciodată într-un restaurant. De prea multe ori, suntem împiedicați să începem ceva nou sau să lucrăm cu o companie care ne inspiră pentru că nu avem gradul sau acreditările potrivite. Talentul este o măsură mult mai bună a potrivirii și potențialului. Dacă ceea ce sunteți cel mai bun este abilitatea necesară pentru a muta acul, este oportunitatea potrivită.
Schwartz este un mare exemplu că succesul este despre cine ești, nu despre ceea ce ai făcut. Mulțumiri pentru Burger King pentru că a fost inovator cu modul în care gândește la conducere.
