În 1998, Steven Boal a început o companie care să aducă acele circulare de ziare duminicale în era digitală. Înființată pentru prima dată sub numele de X Advantage Corp., compania din Mountain View, California, a devenit în cele din urmă Coupons.com - un nume care, 16 ani mai târziu, a devenit public. Dar, în același timp, Boal și-a dat seama că numele a făcut un deserviciu componentei de date a companiei care devenea cheia creșterii Coupon.com. În octombrie anul trecut, Boal a redenumit compania Coeficient (ca în „coeficientul de informații”), iar în această primăvară, el a explicat modul în care a navigat prin schimbarea post-IPO.
- După cum i-a spus lui Lindsay Blakely.
Ne-am schimbat marca de mai multe ori înainte. Dar sfântul Graal pentru noi a fost cu adevărat atunci când am aterizat pe Coupons.com. Nu credeam că va fi vreodată limitativ în acel moment. A fost destul de simplu - eram în afacerea cu cupoane.
Dar afacerea noastră a evoluat în ultimii patru sau cinci ani. Acum ne concentrăm pe datele pe care și le doresc companiile cu amănuntul și bunurile ambalate pentru consumatori. Măsurăm ce cumpără oamenii, cât de des îl cumpără, de unde l-au cumpărat, ce i-a influențat să-l cumpere. Dacă numărul de gripă al CDC crește, putem activa promoțiile pentru produse cum ar fi produsele de curățat suprafețe și să urmărim dacă acest lucru îi face pe oameni să cumpere mai mult în magazine.
Așadar, oamenii noștri de vânzări au petrecut 45 de minute din fiecare oră încercând să îi determine pe clienții noștri să se gândească diferit la noi. Încă facem cupoane digitale, dar această activitate de analiză este ceea ce va crește cu adevărat de aici. În acest moment, da, eram publici și da, investitorii noștri ne cunoșteau într-un fel și da, acțiunile noastre fuseseră bătute foarte rău pe piață. Pe parcursul unui an, afacerea noastră este relativ lină, dar trimestru cu trimestru, este accidentată - cheltuielile producătorilor se schimbă între trimestre pentru a muta produsul și ca răspuns la prețurile mărfurilor - și asta ne afectează direct. Investitorilor nu le place asta. Și am dezamăgit oamenii, deoarece lansarea noii noastre mari platforme de date a fost în întârziere.
Am primit câteva întrebări de la investitori cu privire la rebranding. - De ce nu puneți câteva cartiere bune, în loc de cele rele, și apoi faceți asta? au zis. Răspunsul meu: ne limitează oportunitățile de creștere, ceea ce nu este bine pentru dvs. ca investitor - și sincer, cât de mult mai rău s-ar putea obține? Aveam nevoie să creăm un brand care să dureze și care să însemne ceva pentru noi toți.
Desigur, am mers să cumpărăm numele de domeniu Quotient și a fost luat. Partea dificilă a fost că, în calitate de companie publică cu bilanț public, nu poți ajunge doar la proprietar - vei fi dus la spălătorie. Am încercat un broker de domeniu și nu l-a putut obține pentru că proprietarul nu răspundea. Așa că ne-am dus la numele nostru nr. 2, care chiar nu ne-a plăcut la fel de mult, și am refăcut toate siglele. Cu patruzeci și opt de ore înainte de lansare, primesc un e-mail de la cineva cu care am lucrat acum mai bine de 20 de ani. El deținea numele domeniului. După două zile de negocieri destul de grele, am reușit.
blac youngsta data nașterii
Lecția tuturor acestor lucruri? Testați cu adevărat numele de companie și dacă vă pune într-o cutie. Nimeni nu are o viziune perfectă de 20:20. Întreabă-i pe partenerii tăi principali cum se simt în legătură cu numele tău. Nu am fost în măsură să pun această întrebare după ce am ieșit la bursă, dar am avut unul dintre cei mai mari parteneri ai mei deoparte cu o săptămână înainte de lansarea rebrand - el nu cunoștea complet planurile noastre - și a întrebat dacă o să m-am gândit să schimb numele. Iar investitorii care au fost alături de noi cel mai mult timp știau că numele nostru ne limitează. Coupons.com a fost într-adevăr doar cupoane. Cotientul este al nostru de definit.
EXPLORAȚI MAI MULT Fondatori 40 DE FIRME
Dreptunghi
