Se pare că Groupon testează un serviciu pentru a ajuta magazinele mamă și pop să-și vândă produsele nedorite cu reducere. Știrile sunt interesante, dar, avertizează analistul Forrester, Sucharita Mulpuru, serviciul se poate ridica doar la o ramură a canalului de comerț electronic Groupon Goods - și în funcție de natura afacerii dvs., poate fi înțelept să o evitați.
Potrivit Recode.net, noul serviciu Groupon va fi funcționează foarte mult ca T.J. Maxx , „servind ca serviciu de lichidare pentru magazinele locale” și notificând clienții atunci când există o vânzare sau articole reduse în apropiere. De asemenea, clienții vor avea opțiuni de a comanda articole online și de a le primi în aceeași zi sau de a le ridica la o locație de vânzare cu amănuntul.
cât de înalt este John Hagee
Serviciul nu a fost încă făcut public, dar se așteaptă ca Groupon să facă un anunț săptămâna viitoare. Într-un e-mail către Inc. , Purtătorul de cuvânt al Groupon, Nicholas Halliwell, a declarat că compania efectuează „un test timpuriu”, dar a refuzat să aprofundeze planurile sale. Recode raportează că testul are loc în Chicago, unde are sediul central Groupon.
De la plecarea cofondatorului Andrew Mason în februarie 2013, Groupon a alergat să-și diversifice veniturile dincolo de ofertele zilnice care l-au făcut celebru. Compania și-a extins participația în comerțul electronic în 2011 cu Groupon Goods, care trimite prin e-mail clienților oferte cu produse cu reduceri specifice, apoi a achiziționat ideeli, un site de vânzare flash axat pe modă, la începutul acestei luni.
Odată cu adăugarea zvonurilor a unui serviciu de lichidare, Groupon speră probabil să se extindă la o nouă bază de clienți. Din păcate, se confruntă cu o concurență dură din partea giganților e-commerce precum Wal-Mart și Amazon.
Din punct de vedere istoric, Groupon a urmărit consumatorii, spune Mulpuru, dar acea piață este destul de saturată în acest moment. Acum, compania consideră întreprinderile mici ca fiind o țintă profitabilă, din cauza tendinței lor de a fi clienți repetat. Și din moment ce Groupon Goods a cunoscut o creștere robustă, nu este de mirare că Groupon dorește să își consolideze ofertele de comerț electronic, creând o destinație primordială pentru cumpărătorii online.
S-ar putea să fii precaut cu privire la încercarea afacerii pentru tine, cu toate acestea, cel puțin dacă conduci o companie de vânzare cu amănuntul de înaltă calitate, spune Quentin Fleming, profesor adjunct la Marshall School of Business de la Universitatea din California de Sud. Întrucât astfel de companii oferă produse percepute a fi de mare valoare sau demne de „un preț premium”, spune el, vânzarea lor pe Groupon nu ar putea face altceva decât să învețe clienții că tot ce vor face este să aștepte o vânzare.
„Îmi amintește de ceea ce s-a întâmplat cu ani în urmă când marile companii de cereale pentru micul dejun - Kellogg's, General Mills și așa mai departe - s-au bazat puternic pe o strategie de emitere de cupoane pentru cerealele lor de marcă, care au avut un preț semnificativ mai mare decât mărci cu mărci private găsite în supermarketuri, spune Fleming. „Ceea ce a făcut acest lucru literalmente a fost să-i învețe pe clienți că, dacă nu achiziționează cereale de marcă cu un cupon, plăteau în exces”.
Pe de altă parte, companiile care se ocupă de produse mai comune, cum ar fi electronice și bagaje, ar putea considera că serviciul de lichidare Groupon este o metodă de vânzare viabilă.
„În primul rând nu vă ocupați de a percepe măriri excesive”, spune Fleming. „Dar, din nou, cum merg aceste companii pe linia fină de mutare a mărfurilor în acest mod, asigurându-se în același timp că clienții înțeleg să nu se așeze și să se aștepte întotdeauna la aceste tipuri de reduceri?”
