William James, tatăl psihologiei, a afirmat că cea mai fundamentală nevoie psihologică este de apreciat. Cu toții ne dorim să ne simțim pe deplin apreciați pentru munca noastră. Profitul pentru liderii inspirați este că oamenii fac mai mult pentru cei care îi apreciază. Deși liderii recunosc pe scară largă nevoia de apreciere, aceasta tinde să fie un punct oarb. Adică, în general, credem că suntem mult mai apreciați față de echipa noastră decât crede echipa noastră.
De exemplu, cred că sunt mai apreciată de soția mea decât se simte apreciată de mine. Același lucru se poate spune despre majoritatea liderilor și membrilor echipei. Motivul este că de multe ori nu ne convertim gândurile invizibile de apreciere în acte vizibile de apreciere. Cu toate opțiunile tehnologice de astăzi, este ușor să ne găsim prea ocupați pentru interacțiuni față în față, dar acesta este unul dintre cele mai bune moduri de a încărca echipele noastre. Arătarea aprecierii nu este o chestiune de timp și intenție; mai degrabă, este o chestiune de prioritate și acțiune.
Cercetările efectuate de fostul președinte Gallup, regretatul Donald Clifton, au arătat că grupurile de lucru cu cel puțin un raport 3-la-1 de interacțiuni pozitive cu negative au fost semnificativ mai productive decât cele care au un raport mai mic de 3 la 1. Cu alte cuvinte, echipele mai productive au avut cel puțin trei interacțiuni pozitive pentru fiecare interacțiune negativă. Apropo, același studiu a arătat că bara a fost stabilită și mai mare pentru căsătoriile mai reușite - raportul cheie a fost de 5 la 1. Arătarea aprecierii dvs. este cu siguranță o interacțiune pozitivă și este o modalitate simplă de a vă spori raportul.
câți ani are lisa kennedy montgomery
Luați în considerare urmărirea raportului dvs. timp de o săptămână pentru a evalua cât de bine vă apreciați echipa. Căutați oportunități de a recunoașteți rezultatele echipei dvs. și progres pozitiv. Aceasta este psihologia de bază - întăriți acele comportamente pe care doriți să le vedeți mai frecvent. Prinde-i făcând ceva bine ... și fă-l des. Dacă vă căutați echipa făcând ceva corect, oportunitățile de a le întări vor fi abundente. Cheia este să fii sincer și specific. Cu alte cuvinte, nu cădea în capcana de a estompa „treaba bună” robotică. Faceți-vă timp pentru a explica cu atenție de ce ați apreciat acțiunea specifică întreprinsă de un membru al echipei.
De exemplu, ați putea spune „Kayla, apreciez cu adevărat modul în care ați rezolvat rapid problema clientului fără a adăuga mai mult timp sau cost la programul nostru de livrare. Asta face o mare diferență pentru companie. Demonstrarea aprecierii pentru echipa ta și eforturile lor îi poate pune pe calea rapidă a performanțelor inspirate. Ar trebui să existe o mulțime de oportunități, deoarece un sondaj Harris a constatat acest lucru 65 la sută dintre lucrători au raportat că au primit fără recunoaștere pentru o muncă bună în ultimul an! E o bară destul de joasă. Deci, nu ar trebui să ne facem griji cu privire la recunoașterea echipelor noastre prea mult.
Iată câteva modalități simple de a face recunoașterea un moment decisiv pentru echipa ta:
- Spune mulțumesc!' - O formă de apreciere prea evidentă, dar foarte subutilizată.
- Mergeți la vechea școală și scrieți un card sau o notă unui membru al echipei, exprimând de ce îl apreciați.
- Permiteți echipei dvs. să își prezinte munca șefului. Acesta este un mod minunat de a vă angaja echipa și îi arată șefului dvs. ce fel de lider sunteți.
- Oferiți membrilor echipei o gamă de proiecte pe care să lucrați. Când membrii echipei intră într-un proiect, își vor pune inima în el.
- Puneți o recunoaștere sinceră în buletinul informativ al companiei sau departamentului dvs. Acest lucru durează doar câteva minute din timpul dvs., dar creează „valoare trofeu” pe termen lung pentru angajat.
- Spuneți povestea realizării unui angajat la o întâlnire a personalului. Poveștile detaliate sunt percepute ca mai interesante, mai semnificative, mai gândite și mai memorabile.
- Luați un membru al echipei la prânz pentru a vă arăta aprecierea. Nu uitați să ascultați mai mult decât să vorbiți.
Găsiți modalități care vă sunt naturale și confortabile pentru a vă demonstra aprecierea de atunci autenticitatea ta este cheia.
cati ani are Noah Wyle
Vestea bună este că avem un control complet asupra aprecierii noastre. Nu există limitări bugetare sau scuze aici - există literalmente mii de modalități de a demonstra aprecierea noastră cu un cost redus sau deloc.
Întrebări de acțiune:
1. Care este raportul dintre pozitiv și negativ pentru echipa mea?
2. Ce gândire despre apreciere pot transforma într-un act tangibil de apreciere astăzi?
