Aceasta este una dintre acele povești despre a construi ceva din aproape nimic - a veni cu o idee, a paria pe tine și a-l face să se întâmple.
martha maccallum soț daniel gregory
În urmă cu 15 ani, David Erickson se afla la o răscruce de drumuri.
El a scăzut timp și efort în construirea unui serviciu care să permită utilizatorilor să organizeze partajarea ecranului și videoconferința, dar apoi o companie rivală a început să ofere un serviciu similar gratuit.
Deci, a decis să intre el însuși în modelul de afaceri gratuit. Rezultatul? FreeConferenceCall.com. (Conținut bonus: Marea carte gratuită a succesului , o carte electronică gratuită.)
Începând cu un nume de domeniu de 10 USD - „stătea acolo la GoDaddy”, mi-a spus el - compania sa a devenit un monstru sub radar. Iată câteva dintre statistici.
- Nouă cifre din veniturile anuale
- Între 5.000 și 7.000 de clienți noi pe zi
- Milioane de minute de conferințe
- Serviciu la nivel mondial, cu numere locale de apelare în 60 de țări
- Întâlniri online cu partajare gratuită a ecranului și conferințe video pentru până la 1.000 de participanți gratuit. (Această parte este de fapt nouă, începând de astăzi.)
Un nichel un clic
Am contactat Erickson pentru că îi folosesc compania de multă vreme - în mare măsură pentru că numele era primul la care mă gândeam când aveam nevoie să organizez o conferință gratuită. Chiar dacă compania noastră a crescut, nu am văzut niciodată nevoia să ne schimbăm, deoarece - din nou, este gratuit. În plus, toată lumea are deja numerele noastre gratuite programate în telefoanele lor.
Se pare că ceea ce spera Erickson să se întâmple când a început compania în 2001.
„Nicio persoană nu făcea publicitate în cadrul celor trei cuvinte cheie gratuit, conferință, și apel în motoarele de căutare ', a spus el. „Pe atunci, GoTo.com ... a fost prima dvs. reclamă PPC. Am primit „conferință telefonică gratuită” la un clic. ”
Era pe atunci o „trupă one-man”, spunea Erickson, răspunzând la serviciile clienți la 3dimineața și „am continuat să inovez pe baza a tot ce am auzit de la clienți [sunându-mă]apartament.'
Acum, are aproape 150 de angajați, dintre care cea mai mare parte lucrează cu el în Long Beach, California.
„Nu am luat bani instituționali și nu avem datorii”, a spus Erickson când l-am împins să dezvăluie veniturile companiei sale private. „Nouă cifre și profitabil” a fost până la capătul său, adăugând: „Vreau ca oamenii să știe că nu suntem finanțați de risc, nu căutăm următoarea rundă de capital”.
Modelul de afaceri
Deci, întrebarea evidentă: Cum câștigă bani FreeConferenceCall.com - mai ales într-o lume în care majoritatea dintre noi cred că avem apeluri nelimitate pe distanțe lungi pe planurile noastre de telefonie mobilă?
Explicația, a spus Erickson, este că distanța lungă nu este cu adevărat gratuită; este doar preplătit. De fiecare dată când vă conectați la o altă rețea, furnizorul dvs. de telefon plătește furnizorului rețelei respective o taxă, iar acest cost se transformă în ceea ce plătiți ca parte a facturii dvs. lunare. FreeConferenceCall.com câștigă bani deoarece are acorduri cu diferite rețele de telefonie pentru a primi o parte din aceste taxe atunci când utilizatorii săi apelează.
În plus, compania rulează FreeConferenceCall.com for Business, care este destul de mare în sine - utilizatori din peste 800.000 de companii, inclusiv aproape toate companiile Fortune 500.
Cu toate acestea, unele dintre utilizările mai interesante pe care clienții le-au venit sunt pentru lucruri pe care Erickson le-a spus că nu le-ar fi așteptat niciodată când a lansat. Iată patru dintre cele mai bune despre care mi-a spus:
Radiodifuzori
„Audio a fost întotdeauna de până la 1.000 de participanți”, a spus el. „Avem atât de mulți radiodifuzori, grupuri de rugăciune, comercianți pe mai multe niveluri. Continuă și continuă.
Dispecerii taxiurilor
„Am văzut că autocamioanele îl folosesc atunci când nu sunt la îndemâna radiourilor CB și a unor băieți de taxi care conduc rețele - un grup mic în care pot da sfaturi fierbinți unde este afacerea”.
Reuniuni de familie
„Sunt în Chicago, în fața unui hotel și i-am spus unui tip că lucrez pentru FreeConferenceCall.com. El a spus că unul dintre membrii familiei sale a murit și m-am gândit că poate va funcționa o conferință telefonică [pentru a face aranjamente]. A început să folosească, a reunit familia pentru planificare - iar acum sora [a] ei de 60 de ani și sora de 70 de ani o folosesc pentru a vorbi cu nepoții lor. '
Polițiști sub acoperire
Acesta este probabil preferatul meu: „Am auzit că polițiști sub acoperire îl folosesc, astfel încât să pară că sunt pe telefoanele lor mobile și nu sunt la un radio care poate fi scanat”.
Nu uitați să descărcați fișierul carte electronică gratuită , Marea carte gratuită a succesului și spuneți-ne în comentariile de mai jos dacă ați venit cu o altă utilizare creativă pentru acest tip de serviciu.
