Inc. Fondatorul său, Bernie Goldhirsh, a participat recent la o conferință la care l-a auzit pe generalul H. Norman Schwarzkopf discutând principiile care l-au ghidat spre victorie în Golful Persic. Ar putea părea adevăruri, dar am fi cu toții mai bine dacă le-ar urma mai multe companii.
Trebuie să ai obiective clare. Și trebuie să le puteți articula clar. Unul dintre avantajele pe care le-am avut în Kuweit, a spus generalul, a fost claritatea misiunii: „Dă afară fundul lui Saddam Hussein din Kuweit. Scopul era clar și simplu, și ceva ce fiecare dintre trupele noastre înțelegea.
Oferă-ți o agendă clară. În fiecare dimineață, scrieți cele mai importante cinci lucruri pe care trebuie să le realizați în acea zi. Orice altceva ați face, faceți aceste cinci lucruri. Insistați ca oamenii care vă raportează să funcționeze în același mod.
Spuneți oamenilor unde se află. Toată lumea știe că faceți un serviciu unui elev B când îi acordați un A. Acest lucru nu se aplică doar școlilor. Notele pe care le acordați oamenilor care vă raportează trebuie să reflecte realitatea.
Agnes hailstone a fost căsătorită înainte
Ce este stricat, remediază acum. Nu-l amâna. Problemele care nu sunt tratate conduc la alte probleme. În plus, altceva se va sparge și va trebui reparat mâine.
Fără repictarea stâlpului. Asigurați-vă că toată munca pe care o fac oamenii dvs. este esențială pentru organizație.
cât câștigă robin roberts pe an
Stabiliți standarde înalte. Prea des nu cerem suficient de la oameni. La un moment dat în cariera lui Schwarzkopf, el a fost pus în sarcina întreținerii elicopterului. El a întrebat cât de mult din flotă a reușit să zboare într-o zi dată. Răspunsul a fost de 75%. „Oamenii nu veneau la 74 sau 76, ci întotdeauna la 75, pentru că acesta era standardul care le fusese stabilit. Am spus: „Nu știu nimic despre întreținerea elicopterelor, dar stabilesc un nou standard: 85%”. „Destul de sigur, într-un timp scurt, 85% din flotă era disponibilă într-o anumită zi. Morala: în general, oamenii nu vor performa peste așteptările dvs., deci este important să vă așteptați la multe.
Expuneți conceptul, dar lăsați-l pe oamenii dvs. să-l execute. Da, trebuie să aveți oamenii potriviți la locul lor. Dar apoi pas înapoi. Permiteți-le să dețină munca lor.
Oamenii vin la muncă pentru a reuși. Nimeni nu vine la muncă pentru a eșua. Pare evident. Așadar, de ce funcționează atât de multe organizații pe principiul că, dacă oamenii nu sunt supravegheați și supravegheați, vor trece peste treabă?
Nu minti niciodata. Vreodată. Schwarzkopf a spus că a existat o mare dezbatere cu privire la folosirea dezinformării pentru a induce în eroare irakienii în timpul războiului din Golf. „Știam că se uită la CNN. Unii oameni au susținut că am putea salva vieți americane prin furnizarea de informații incorecte propriilor noastre mass-media. ' Schwarzkopf a respins ideea, deoarece considera că aceasta va submina credibilitatea conducerii militare în fața publicului american.
Când ești la conducere, preia comanda. Liderii sunt deseori chemați să ia decizii fără informații adecvate. Ca urmare, ei pot amâna să decidă să facă orice. Aceasta este o mare greșeală, a spus Schwarzkopf. Deciziile în sine generează noi informații. Cea mai bună politică este să decideți, să monitorizați rezultatele și să schimbați cursul dacă este necesar.
Fă ce trebuie. - Adevărul problemei, spuse Schwarzkopf, este că tu mereu știi ce trebuie să faci. Partea grea este să o faci.
cât de înalt este Carson Mccallister
„Cei mai mulți mari lideri pe care i-am întâlnit sunt bărbați simpli. Oameni precum Sam Walton și generalul Schwarzkopf - sunt departe de a fi proști, dar în principiu sunt foarte simpli. Mă includ în această categorie. Urăsc complexitatea. Cred că lumea este deja suficient de complexă așa cum este, fără ca eu să o fac mai mult. Principiile managementului și conducerii sunteți simplu. Partea grea este să le facem, să fim la înălțimea lor zi de zi, să nu ne facem multe scuze. Știi toate acele teorii complexe de management? Sunt doar o scuză pentru a nu face față cât de greu este să trăiești după niște principii de bază.
- Dintr-o conversație cu H. Ross Perot, fondatorul Electronic Data Systems Inc. și Perot Data Systems, în timpul unui recent Inc. conferinţă
