Am postat recent nouă infografii grozave de la colegul meu Ott Jõgi a furnizorului de software colaborativ Weekdone , dar iată una chiar mai bună.
Cât este valoarea netă a lui Michael Bivins
Descrie elementele de bază ale unei strategii de management solide care vă păstrează angajații productivi . Întotdeauna un lucru bun.
Cu toate acestea, ca de obicei, am propria mea abordare cu privire la aceste probleme, așa că am împărțit infografia pentru a adăuga propriul meu conținut. Puteți vedea infografia completă aici.
1. Dați un exemplu
Cu gestionarea (și cu părinții, de altfel), „faceți așa cum spun, nu așa cum fac” nu este o strategie viabilă. Studii recente au arătat că un comportament lipsit de etică la nivel de conducere determină plecarea angajaților etici, lăsând compania cu cei care sunt dispuși să taie colțurile, să fure sau să-ți înșele clienții. Pentru un exemplu perfect, uitați-vă la orice firmă financiară mare.
2. Căutați criza
Probabil aș fi spus „criză de pârghie” mai degrabă decât să o caut activ. Experiența mea cu schimbările culturale este că este aproape imposibilă atunci când este condusă de sus. În majoritatea cazurilor, necesită o schimbare completă a managementului și deplasarea părților interesate. Acest lucru nu este practic într-o companie mare, motiv pentru care Microsoft de astăzi este identic din punct de vedere cultural cu Microsoft din anii 1990.
3. Distribuiți și urmăriți obiectivele de eficiență.
Provocarea cu obiectivele este că acestea sunt foarte slăbite atunci când devin instituționalizate. În majoritatea cazurilor, obiectivele personale ale oamenilor vor fi destul de diferite de obiectivele echipei lor, care vor fi diferite de cele ale corporației. Alinierea este posibilă, dar departe de a fi automată. Este nevoie de o vorbă grea pentru a ajunge acolo, iar majoritatea companiilor nu reușesc niciodată în acest sens.
4. Metode de productivitate a surselor de mulțime
Majoritatea companiilor fac acest lucru într-un fel sau altul, dar deseori într-un mod care insultă inteligența angajaților. De exemplu, un prieten de minte - un tehnician de asamblare - a sugerat o schimbare a fluxului de inventar care i-a salvat companiei multe milioane de dolari, anual. Mai degrabă decât un bonus puternic, i-au acordat o medalie (în valoare de poate $ 1) și o creștere de 1%. Trist.
Valoarea netă a boxerului jose ramirez
5. Clarificați așteptările și oferiți autonomie.
Provocarea aici este că unii angajați nu VOR să aibă responsabilitatea de a lua decizii, deoarece știu că vor fi învinuiți dacă iau greșit. Trebuie să găsiți un echilibru între a oferi autonomie, a fi disponibil pentru antrenor, a avea un plan de rezervă (dacă angajatul eșuează) și a tolera eșecul ocazional, inevitabil.
6. Treceți de la managementul bazat pe procese la cel bazat pe principii.
Cred că declarațiile de misiune sunt tâmpite, deoarece reflectă adesea „legea de relevanță inversă”, care este: „Cu cât intenționați mai puțin să faceți ceva, cu atât mai mult trebuie să vorbiți despre asta”. Chiar și atunci când este adevărat, lucruri precum „ne angajăm să oferim cel mai bun serviciu pentru clienți” sunt prea vagi pentru a fi semnificative.
Chiar și așa, conceptul de a furniza îndrumări, mai degrabă decât de procese specifice, oferă mai multă flexibilitate oamenilor în modul în care își îndeplinesc jobul. Știu din experiență că procesul de vânzare, deși valoros, poate împiedica vânzarea. Vânzătorii extraordinari știu când trebuie să renunțe la proces și să încheie afacerea.
7. Oferiți acces instantaneu la informațiile de la locul de muncă.
Acesta nu este un sfat rău, dar cotația „86% din angajați” nu este relevantă. Majoritatea companiilor au deja informații disponibile universal - dacă există ceva, există prea multe informații. Vina pe „lipsa de colaborare” pentru eșec este doar un cuvânt nevăstuică pentru a arăta cu degetul: „Nu a fost vina noastră! NU au colaborat suficient de bine.
8. Învățați oamenii cum să-și blocheze timpul.
Nu există nicio îndoială că multitasking-ul încetinește oamenii. Cu toate acestea, „biroul deschis” modern este special conceput pentru o „colaborare” mai bună, ceea ce înseamnă a fi întrerupt tot timpul. Renunțați la biroul deschis și veți crește automat productivitatea prin reducerea distragerilor și a întreruperilor.
9. Treceți peste eșecuri mai repede.
Ceea ce lipsește din grafic este necesitatea dezvoltării rezilienței personale și organizaționale. Pentru a trece mai departe după o cădere necesită maturitatea emoțională pentru a vă lăsa emoțiile deoparte și pentru a vă concentra asupra viitorului. De aceea, managerii explozivi sunt atât de toxici; sunt ca niște bebeluși care nu pot tolera nicio situație care nu le merge.
câți ani are ray huger
10. Măsurați productivitatea.
Acesta este dificil, deoarece dacă măsoară totul, nu măsoară nimic. În general, sunt împotriva măsurării orelor și activităților. Ceea ce este important sunt rezultatele și pașii care duc spre aceste rezultate. Dacă măsurați mai mult decât atât, veți fi legat de micromanagementul procesat, criticat mai sus.
