Multe întreprinderi mici și mijlocii se bazează pe Microsoft Exchange servere și servicii pentru gestionarea proceselor de e-mail și de colaborare.
Dar există un număr tot mai mare de produse alternative pe piață, fiecare încercând să elimine cota de piață a Microsoft oferind funcționalități similare pentru mai puțini bani, punând software-ul său la dispoziție pe o platformă non-Windows sau oferind produse și servicii unice care nu se găsesc în Microsoft Exchange.
Ce este Microsoft Exchange
david emanuel shaw-hayes
Dezvoltat de gigantul software Redmond, Washington, Microsoft Exchange este cea mai importantă soluție de mesagerie și software colaborativ, acceptată pe scară largă atât de întreprinderile mici și mijlocii, cât și de întreprinderile mai mari. Instalat la sediul unei companii, acest software bazat pe server este utilizat pentru gestionarea e-mail-ului, calendarului, contactelor și sarcinilor - toate acestea fac parte din suita Microsoft Office la capătul clientului. Exchange acceptă, de asemenea, accesul mobil și pe web la informațiile despre companie. În plus, ofertele Microsoft oferă stocare de date, foldere partajate și soluții de mesagerie unificată - cum ar fi accesarea casetei dvs. de mesagerie vocală prin e-mail sau ascultarea e-mailului dvs. prin telefon.
„Nu aș spune că este soluția serverului„ de facto ”, dar este cu siguranță liderul atât în venituri, cât și în numărul de organizații”, spune Mark Levitt, vicepreședinte de colaborare și strategii de întreprindere 2.0 la IDC cu sediul în Framingham, Massachusetts. firma de cercetare.
„Deoarece Microsoft s-a impus ca furnizor de numeroase aplicații și produse, companiile văd valoare pentru o singură sursă care oferă o varietate de soluții de management, toate folosind aceeași platformă Windows subiacentă”, spune Levitt. „În plus, toate actualizările și patch-urile pentru mai multe produse pot fi gestionate de o singură companie, ceea ce este foarte atrăgător.”
Problema cu încercarea de a concura
Potrivit lui Gary Chen, analist senior pentru cercetarea întreprinderilor la sediul din Boston, Massachusetts Yankee Group , managementul e-mailului este „aproape o cursă de doi cai” între Microsoft Exchange și IBM Lotus Domino și Notes .
„Schimbul este cu siguranță liderul - au apărut foarte mult în ultimii ani - deși [IBM] Lotus Notes a depus mult efort pentru a face o reapariție și au câteva lucruri interesante pe foaia de parcurs, 'spune Chen. „Schimbul poate fi greu de gestionat, iar alternativele sunt mai ieftine, astfel încât [produsele concurente] își pot găsi o nișă pentru ei înșiși.”
Împreună cu IBM Lotus Notes, Chen spune că Novell GroupWise este, de asemenea, o alternativă populară pentru întreprinderile mijlocii.
cati ani are Scott Conant
„Cu toate acestea, există avantaje clare de a merge cu o platformă acceptată precum Exchange”, recunoaște Chen. „În ceea ce privește abilitățile, ecosistemul și produsele suplimentare pe care le puteți profita, aplicațiile Microsoft domină [întreprinderile mici și mijlocii] și piața medie, iar Microsoft s-a integrat puternic cu Exchange și SharePoint.” Pentru unele companii, e-mailul nu este o prioritate, adaugă Chen. „Mulți se bazează pe funcționalități avansate, aplicații care ar putea fi esențiale pentru afacerea lor, cum ar fi mesageria unificată și folderele partajate - ceva ce Exchange face bine.”
PostPath și altele
Levitt spune că există multe alternative la Microsoft Exchange. Alături de IBM Lotus Domino și Notes și Novell GroupWise , mediile de colaborare integrate concurente (ICE a.k.a. „groupware”) includ Oracle Collaboration Suite , Zimbra Collaboration Suite al Yahoo! , și PostPath , „care arată ca un server Exchange pentru alte servere Exchange și pentru clienții Outlook”, spune Levitt.
Sina Miri, purtătorul de cuvânt al PostPath, pe care Cisco a acceptat să o achiziționeze pe 27 august, spune că clienții lor preferă PostPath în locul Microsoft Exchange Server din câteva motive. Cea mai critică este că PostPath funcționează mai bine pe toate componentele hardware, spune Miri. „Acest lucru este valabil mai ales în cazul hardware-urilor modeste și chiar low-end, plus o întreținere redusă datorită arhitecturii sale și a utilizării sistemului de fișiere spre deosebire de Exchange și baza de date Jet”, explică Miri.
Concurenții independenți ai software-ului pentru serverul de e-mail includ Sun Mail Server , CommuniGate , Ipswitch , MailSite , Gordano , Mirapoint , Scalix , și bazat pe Unix Sendmail . Levitt spune că serviciile de webmail găzduite gratuite orientate către consumatori sunt adesea folosite de persoane fizice în scopuri comerciale - cum ar fi Yahoo !, Gmail și Windows Live Hotmail - sau cutiile poștale gratuite incluse în serviciile de conectivitate la Internet, cum ar fi AOL, Comcast, Earthlink, Research in Motion, Verizon și așa mai departe.
Linux, de asemenea
Linux a devenit o alternativă ieftină la Windows, spune Levitt, și astfel companii precum IBM, Novell și Sun „au îmbrățișat sistemul de operare alternativ cu concurenții față de Microsoft Exchange, care operează pe platforma Windows”.
cât de înalt este Paul Sorvino
Mișcarea open-source nu poate fi ignorată, spune Levitt, mai ales cu costuri inițiale relativ ridicate pentru Microsoft Exchange, „ca să nu mai vorbim de actualizările în curs, dintre care unele trebuie să le plătiți, precum și complexitatea licențelor atunci când aveți de-a face cu mai multe calculatoare. '
Pe de altă parte, totuși, ar putea fi mai dificil pentru oamenii IT să gestioneze software alternativ, care ar putea adăuga rezultatele dvs. „Mulți se grăbesc spre produse open-source, deoarece nu există nici o verificare inițială de scris, dar nu primești nimic gratuit”, avertizează Levitt. „Există întotdeauna costuri asociate atunci când aveți de-a face cu un produs care nu este la fel de bine stabilit sau acceptat ca Microsoft Exchange.”
