Întrebare rapidă: Care este sloganul Starbucks?
Este o întrebare truc: Starbucks nu are un slogan formal. Are o declarație de misiune : „Pentru a inspira și hrăni spiritul uman - o persoană, o ceașcă și un cartier pe rând.”
care este căsătorită cu Michelle Stafford
Dar acesta nu este tocmai un slogan, pe care dicționarul meu îl definește drept „o scurtă frază de atragere a atenției folosită în publicitate sau promovare”.
O altă întrebare rapidă: Care este sloganul Dunkin 'Donuts'?
S-ar putea să știți asta. Este „America Runs on Dunkin”.
Această comparație simplă ilustrează două puncte mai mari:
1. Un slogan nu este o necesitate pentru comercianții cu amănuntul naționali.
2. Fie că preferați Starbucks decât Dunkin 'sau invers, probabil că nu are nicio legătură cu sloganul.
De ce, atunci, Burger King primește atât de multă atenție pentru asta decizie recentă să-și schimbe sloganul în „Be Your Way”, după ce ai folosit „Have It Your Way” timp de 40 de ani?
Valoarea netă a lui Kimberly Conrad Hefner
Este de fapt posibil ca consumatorii, care anterior se aflau în gard, să mănânce la Burger King, să pătrundă acum confortabil, încrezători că vor lua masa într-un loc care îi îmbrățișează pentru cine sunt cu adevărat?
Poate.
Cazul unui nou slogan
Imaginați-vă cum este să fii obez. Sunteți, fără îndoială, în singurul grup (poate în afară de fumători) pe care politicienilor și corporațiilor li se mai permite să critice public. Oriunde ai merge, ți se spune că ești un infarct care așteaptă să se întâmple. Că trebuie să faci alegeri mai bune.
Acum imaginează-ți că există un restaurant în care nu te simți demonizat.
În mesajul „Fii drumul tău”, există o acceptare totală. Din acest motiv, este ușor de văzut de ce Burger King l-ar alege. „Companiile de fast-food au avut un succes atât de mare, fiind criticate pentru contribuția lor la problema obezității”, observă Jerome Williams, profesor la Universitatea Rutgers care a studiat comportamentul consumatorilor și marketingul. Bloomberg Businessweek .
'' Be Your Way '' sugerează că este o alegere individuală de a mânca [la Burger King] și oamenii pot face propriile alegeri. '
Provocarea pentru Burger King
Analele istoriei afacerilor sunt pline de companii care își atribuie succesul, în parte, lozincilor lor simpliste. Michael Ahn, care a condus o schimbare la LG Electroncs America de Nord, a acreditat compania respectivă 'Fii bun' motto; Kevin Plank, fondatorul urât al Under Armour, subliniază două dintre sloganurile companiei: 'Noi vom' și „Trebuie să protejăm această casă”.
Iată provocarea: Burger King, în calitate de companie, va trebui acum să fie la înălțimea sloganului. Se va simți fiecare angajat de la Burger King ca și cum compania îi va permite să fie „Fie-ți drumul?” În caz contrar, atunci sloganul devine, fără îndoială, un mesaj gol, destinat doar să se adreseze consumatorilor potențiali.
În mod ideal, un slogan ar trebui să rezoneze cu toți acționarii - nu doar cu clienții potențiali. În 2005, când Vineet Nayar a devenit președinte al HCL Technologies, compania era un jucător de „al doilea nivel” în sectorul serviciilor IT extrem de competitiv din India, notează MIT Sloan Management Review. Dar Nayar, în spatele sloganului „ Angajații În primul rând , Clienții în al doilea rând, „a condus o transformare culturală. Ratele cifrei de afaceri au scăzut, iar ratele de creștere au devenit lider în industrie.
La fel, acum 11 ani, când GE s-a schimbat sloganul său de la „Aducem lucruri bune la viață” la „Imaginație la locul de muncă”, nu reflecta doar o extindere a mărcii dincolo de produsele de consum. A subliniat priceperea tehnică a angajaților săi.
Aceste două exemple ilustrează de ce sloganul poate fi important pentru organizații. Dacă se face corect, nu numai că va inspira o bază de clienți, ci va reflecta în mod corespunzător prioritățile întregii organizații.
cati ani are christine lahti
Imaginea de ansamblu
Peter Golder, profesor de marketing la Dartmouth's Tuck School, a scris un eseu convingător despre Burger King revizie de marcă acum trei ani, când compania a introdus noi meniuri sănătoase, susținute de o campanie publicitară cu Jay Leno, David Beckham și Mary J. Blige.
Golder a criticat campania Burger King pentru că are mai mult flash decât substanță: „Capitalul pe termen lung este construit în jurul mâncării sau al experienței culinare. Acesta este marele lucru pe care McDonald's l-a construit ', a scris el. „Burger King este mai construit în jurul său,„ Uită-te la mine în timp ce bat din brațe și atrag atenția. ”
Schimbarea recentă a sloganului Burger King se reduce în cele din urmă la același lucru. Astăzi, mâine și întreaga săptămână, Burger King va bate din brațe și va primi multă atenție.
Dar câștigarea bătăliei pe termen lung trebuie să fie mai mult decât o simplă chestiune de formulare.
