Drumul, drumul înapoi în vremurile de demult, oamenii scriau pe mașini de scris, se uitau doar la cinci canale TV și își puneau zahăr în cafea. Nu existau radiouri prin satelit fără gluten, ecologice, sau Made in China. Dar, din fericire, a existat Pagini Galbene - directorul gigant care a fost livrat oricui avea un telefon (un telefon este un dispozitiv staționar cu un apel pe care îl folosea pentru a efectua apeluri telefonice) în care companiile și-au plasat adresele și numerele de telefon și reclame și unde le-au găsit clienții. Fără Pagini Galbene, multe întreprinderi mici nu ar fi supraviețuit.
Desigur, lucrurile s-au schimbat de atunci. Oamenii trăiesc mai mult timp, mănâncă mai bine și își conduc viața de pe mici dispozitive mobile. Mașinile de scris au dispărut, televizoarele sunt portaluri în nenumărate canale de conținut amețitor, iar un Coca-Cola este acum fără calorii. Dar paginile galbene? Da - încă acolo.
OK, mulți dintre noi nu mai primesc Pagini Galbene la ușile noastre. Dar conform companiei , peste 80 de milioane de persoane vizitează site-ul YP.com (sau își folosesc aplicația) în fiecare lună, unde sunt listate peste 20 de milioane de companii. „Nu numai asta”, mi-a spus directorul de marketing YP Allison Checchi „dar compania are peste un miliard de dolari în venituri digitale, iar anul acesta va fi primul an în care vom avea mai multe venituri din digital decât din tipar”. Compania a primit, de asemenea, Premiul Google pentru partenerii IMM din America de Nord din 2014 pentru „Cea mai mare creștere”, un premiu acordat partenerului IMM Google AdWords Premier cu cele mai mari venituri AdWords noi din conturi noi.
Cum s-a transformat YP de la un furnizor de agende telefonice la un gigant de directoare online? „Ne-am dat seama cu ani în urmă că afacerea noastră se referă la căutare”, a spus Checchi. „Și am recunoscut că trebuie să ne schimbăm rapid.” Așa a făcut compania. Continuă să ofere agendele sale telefonice către milioane de oameni care încă le necesită (nu sunt adorabili?). Însă eforturile sale online includ o apăsare majoră, precum Google, Yahoo și Yelp, pentru a alimenta căutările în rețelele lor. Întreprinderile mici care apar pe YP.com nu numai că au ochi potențiali acolo, ci și pe alte site-uri. Și asta a întărit valoarea companiei.
cât de înalt este Vicki Gunvalson
Acest lucru este valabil și pentru afacerea dvs., mai ales dacă ați fost în jur de ceva timp. Pentru că poate, la fel ca Pagini Galbene, este timpul pentru unele schimbări în abordarea dvs. de marketing.
De exemplu, poate este timpul pentru o schimbare de nume. În urmă cu câțiva ani, Pagini Galbene s-a redenumit YP. Compania nu a abandonat marca - a fost prea puternică pentru a face acest lucru. Dar Paginile Galbene și-au dat seama că are nevoie de ceva nou, care să atragă un public diferit, mai tânăr. Așadar, compania vorbește despre „YP” și „Yellow Pages” în mod interschimbabil. Site-ul web spune „yellowpages.com”, dar sigla este „YP”. Este un proces care va continua probabil ani de zile și poate duce în cele din urmă la eliminarea Pagini Aurii nume cu totul. Sau nu. Compania își oferă opțiuni viitoare. Și, venind cu un nume combinat, își poate menține cu succes vechea bază de clienți, fiind în același timp atrăgător pentru o nouă mulțime.
Sau poate este timpul pentru noi parteneriate. În trecut, o mică afacere tipică făcută publicitate în Pagini Galbene sau în ziar. Astăzi, suntem inundați de alegeri. La nivel local, există jucători grozavi precum ReachLocal , Dex Media , și Yodle , ca să nu mai vorbim de sute de consultanți independenți care pot folosi o varietate de resurse pentru a face cunoscută compania dvs. Chiar și Google trebuie să concureze cu Yahoo și Bing (și știați asta 30% din căutările online a folosit tehnologia Bing?). Așa că în 2015 ești partener. Găsești alți jucători care te pot ajuta. Împărțiți veniturile. Asta a făcut Pagini Galbene cu Google și alții. Și asta ar putea fi necesar să faci și tu. Nu este vorba de supraviețuire. Este vorba despre schimbarea strategiei și creșterea afacerii dvs. folosind reguli noi.
În cele din urmă, trebuie să vă extindeți acoperirea. Nu mai este suficient să expediem doar produse. Trebuie să adăugați asistență, întreținere, instruire și alte servicii care vă pot ajuta clienții să își dezvolte afacerile. Și atunci trebuie să alegeți mai multe căi pentru a vă transmite mesajul. „Nu vorbim doar despre publicitate în Pagini Galbene”, spune Checchi. „Vorbim despre gestionarea campaniilor de marketing. Aplicații mobile și publicitate. Integrări cu terți pentru a rezerva mese, a rezerva bilete, a economisi la magazinele locale. Îi ajutăm pe clienții noștri să utilizeze e-mail, căutare și social media pentru a-și extinde acoperirea (și a noastră). ' Stai activ. Vorbi. Scrie. Fii mai implicat în comunitate. Să ai mereu vești. Uită-te la Yellow Page's comunicate de presă și veți vedea la ce mă refer - întotdeauna se întâmplă ceva. Nu poți sta liniștit.
Pagini Galbene vor trece cu succes de la un serviciu de telefon telefonic vechi pentru consumatori și întreprinderi mici la un jucător de căutare local online? Cred că a făcut-o deja. Va face afacerea dvs. aceeași tranziție? Sa speram.
