Care sunt secretele pentru a fi plăcut? a apărut inițial pe Quora - rețeaua de partajare a cunoștințelor în care persoanele cu informații unice răspund la întrebări convingătoare .
Răspuns de Lisa Kirk , scriitor, Soul Forward, pe Quora :
Am învățat secretele simțirii plăcute de la o chelneriță pe nume Debbie.
Lucram într-un restaurant de ultimă generație ca chelneriță de cocktail. Locul era cunoscut pentru fripturile sale și era un punct fierbinte pentru oamenii de afaceri. Mulțimea de prânz era formată în mare parte din costume și cravate, o mulțime de băieți puternici care purtau ceasuri frumoase și care aveau toți un fel de parfum de mașină nouă.
Potențialul de vârf dintr-o singură schimbare a fost imens. Cei mai mulți dintre noi erau tineri, niște chelnerițe rupte; am ajuns repede să-i cunoaștem pe clienți și am putut observa marii cheltuitori în minutul în care au intrat prin ușă.
Practic, ați avut o singură lovitură în câștigarea loialității unui client; de la momentul în care s-au așezat până și-au plătit factura a fost șansa ta de a face o mare impresie. Dacă ai face-o bine, ei te-ar recompensa cu un sfat extraordinar și îți vor alege din nou secțiunea în viitor.
Era o pașă mare.
Fiecare am încerca să fim serverul cel mai solicitat. Ni s-a cerut să purtăm fuste negre și cămăși albe, așa că vom face subtil îmbunătățiri la uniformele noastre în ceea ce privește tivurile mai scurte, cămășile mai strâmte și sutienele flotante; întreaga idee era să fii observat.
Am fi fermecători și am încerca diferite abordări pentru a determina clienții să ne placă.
Cei mai mulți dintre noi au fost minunați când au primit primii timeri să se așeze în secțiunea noastră, dar din anumite motive nu au devenit obișnuiți. În acest tip de mediu, obișnuiți sunt totul.
david muir hetero sau gay
Acesta a fost cazul tuturor, cu excepția lui Debbie.
Debbie a fost o persoană care a făcut bani, la un moment dat. Auzisem despre ea în perioada de antrenament. Serverul pe care îl ascundeam mi-a spus: „Cel mai rapid mod de a fi concediat este să te joci cu Debbie”.
Auzisem povești despre ea. Clienții ar pierde mesele disponibile în alte secțiuni și așteaptă la bar până când se deschide ceva în zona ei. Ea a avut ca obișnuiți cei mai mulți dintre clienții mari. Barmanii și personalul o iubeau; era regina regatului.
Am întâlnit-o în cele din urmă la două săptămâni de la slujba mea și nu era ceea ce mă așteptasem.
Mi-o imaginasem să fie acest supermodel asemănător cu o diademă practic sudată la cap. Ieșind din recenziile ei incredibile, o desenasem foarte diferit în mintea mea.
Era din Tennessee. Avea părul lung și ondulat, maroniu, pe care îl trase într-o coadă de cal dezordonată. Nu purta machiaj, avea o fustă neagră de lungime obișnuită și o cămașă albă cu nasturi bărbătești. Nu era ceea ce mă așteptam.
Era fata de alături.
Deci, ce s-a conectat atât de puternic cu toată lumea? Nu era aspectul ei sau sex-appeal-ul ei; Magia lui Debbie era abilitățile oamenilor ei.
Am studiat-o. Serios, am privit-o ca pe un film educativ. Am vrut să-i învăț secretul. Am acordat atenție limbajului corpului ei, i-am ascultat tonul vocii și i-am disecat interacțiunile cu clienții. I-am întrebat pe oameni de ce le plăcea atât de mult și am reușit să adun anatomia darului ei social.
- A fost ușoară. Nu avea nevoie de nimic în calea aprobării de la nimeni. Nu avea nicio așteptare față de oameni. Ea și-a menținut propria stima de sine.
- Ea te-a lăsat să fii tu. Nu trebuia să te editezi în jurul ei sau să-ți ceri scuze pentru opiniile tale. Ai putea vorbi deschis cu ea despre orice.
- Te-a auzit. Există o mare diferență între ascultare și auz. Avea capacitatea de a interpreta ceea ce încercați să spuneți și de a înțelege de unde veniți.
- A refuzat să-i arunce vreodată pe alții. Destul spus.
- Ea și-a curățat mizeriile. Dacă a făcut o greșeală, o deținea.
- Era confortabilă în propria piele. Aceasta a fost o mare parte din farmecul ei. Îi plăcea cine era și se simțea bine cu ea însăși.
- Era caldă. Debbie era ca soarele; era caldă și primitoare. Oamenii se simțeau bine doar fiind în preajma ei.
- Nu avea nicio așteptare. Nu a făcut nimic cu o agendă. Nu a manipulat oameni sau situații.
- Era reală. Nu încerca să fie nimeni sau nimic; a venit așa cum a fost.
- Îi plăceau oamenii și înțelegea natura umană. Debbie spunea adesea: „Nu poți avea o grădină frumoasă fără îngrășământ”. Știa că oamenii ar putea fi urâți și să-ți dea porcării în viață, dar cheia nu era să-l lași să te facă dur sau amar. Orice i s-a aruncat în viață a fost adăugat în grădina ei și a făcut-o mai frumoasă ca persoană.
Debbie era populară pentru că era reală.
Era sinceră; totul despre ea era al ei. Nu s-a modificat pentru a impresiona pe nimeni. Nu avea nevoie de validare. A fi în preajma ei era fără efort; nu avea nevoie de aprobarea ta constantă. Nu a adus dramă și te-a acceptat exact așa cum ai fost.
Ea a necesitat întreținere zero.
Există atât de multe copii și falsuri în lume. Oamenii vor articolul original. Nu contează cât de strălucitoare este o bucată de sticlă; când îl pui lângă un diamant, își pierde luciul.
Am învățat că nu poți crea cine sunteți și încercați să o transmiteți ca un original. În cel mai bun caz, vei fi un bun fals.
Debbie a fost adevărata afacere. Ea a fost diamantul.
Această întrebare a apărut inițial pe Quora - rețeaua de partajare a cunoștințelor în care persoanele cu informații unice răspund la întrebări convingătoare. Puteți urmări Quora mai departe Stare de nervozitate , Facebook , și Google+ .
Mai multe întrebări:?
