Am avut niște șefi minunați - genurile de lideri care m-au făcut să aștept cu nerăbdare să merg la muncă și ale căror exemple încerc să le urmez ca lider.
(Desigur, am avut și câțiva șefi nu atât de mari. Probabil că și voi aveți.)
Există anumite lucruri pe care aproape oricine le poate adopta pentru a deveni un șef mai bun. Totul începe cu o serie de obiceiuri zilnice - niciuna dintre acestea nu este deosebit de dificil de practicat, dacă vă puneți mintea la cap.
Iată 27 de lucruri simple, dar cruciale, pe care le fac cei mai buni șefi în fiecare zi.
1. Își manifestă simțul umorului.
Nu, nu trebuie să spună glume, dar șefii mari își arată aprecierea față de umor. Este important, deoarece le permite să își mențină poziția în situații dificile. H.G. Wells a spus cel mai bine: „Criza de astăzi este gluma de mâine”.
2. Își împărtășesc viziunea.
Desigur, acest lucru presupune că ei au de fapt o viziune (vezi nr. 20). Împărtășirea viziunii înseamnă a o face accesibilă, relatabilă și clară pentru membrii echipelor lor. În caz contrar, de unde știu angajații la ce lucrează?
3. Ele demonstrează că organizația este mai mare decât o persoană.
Nimeni nu vrea să lucreze pentru cineva care crede că organizația este vorba despre șef. Marii șefi demonstrează că apreciază alți oameni și organizația la fel de mult ca ei înșiși. În legătură cu asta: Într-o zi șeful va merge mai departe. Are nevoie de un plan de succesiune.
4. Înțeleg că oamenii au vieți exterioare.
Șefii buni astăzi empatizează atunci când angajații au angajamente externe legitime: îngrijirea copiilor, întâlniri cu medicul dentist, vacanțe etc. Aceștia se așteaptă dedicație la muncă, dar înțeleg și se așteaptă dedicare față de alte aspecte importante ale vieții.
5. Ei creează mai mulți lideri.
Liderii buni pot aduna o mulțime de adepți, dar liderii cu adevărat mari își demonstrează dorința de a ajuta alți oameni să devină lideri chiar mai buni. În orice zi, aceasta poate însemna să arăți încredere, credință și entuziasm în dezvoltarea altora.
6. Se gândesc mult la deciziile de angajare.
Mari lideri și șefi învață să delege. A face asta confortabil înseamnă să recrutezi adevărate superstaruri cărora te simți minunat să le delegi. După cum mi-a spus odată un înalt oficial guvernamental, „Personalul este chiar mai important decât politica”.
7. Împărtășesc credit.
Marii șefi înțeleg că toată lumea trebuie să audă că contribuțiile sale sunt apreciate și apreciate și caută oportunități de a acorda credit.
8. Încetează deciziile proaste de angajare în mod curat.
O decizie proastă de angajare este cel puțin parțial vina șefului. Deci, marii șefi își remediază greșelile, încetând deciziile proaste de angajare în mod echitabil, etic și legal.
9. Aceștia acceptă vina.
Eșecul nu este neapărat un lucru rău, atâta timp cât oamenii învață din el și încearcă alte lucruri în urma sa. Totuși, este important ca un lider să accepte că eșecul în sine trebuie să cadă de obicei pe umerii lui.
10. Se sărbătoresc când lucrurile merg bine.
Nimeni nu vrea să lucreze într-un loc în care singura recompensă pentru munca bună este mai multă muncă. Șefii buni evită să fie ca acest tip (și nu doar pentru că a murit).
11. Ei iau decizii.
Deciziile grele sunt adesea cele mai bune decizii; acestea sunt lucrurile pe care oamenii le au decis cu cea mai mare disperare. (Colegul meu Justin Bariso a observat recent o implementare excelentă a procesului decizional pe care el o observă într-un articol despre Jeff Bezos: „nu sunteți de acord și comiteți”).
cât de înalt este speranța solo
12. Știu despre ce vorbesc.
În mod ideal, un șef ar trebui să aibă experți în materie și lideri subordonați, care să cunoască mai mult domeniile lor decât el sau ea. Dar șeful trebuie să aibă suficientă familiaritate și cunoștințe pentru a conduce.
13. Ele demonstrează încredere.
Încrederea fără competență este o rețetă pentru dezastru, dar șefii care vor să conducă trebuie să demonstreze echipei lor că cred în ei înșiși, în echipa lor și în misiunea lor.
14. Respectă timpul altora.
În mare parte, asta înseamnă să fii la timp. Dacă nu puteți urmări singur timpul, setați ora pe telefonul smartphone. Dar și: discursuri și întâlniri. Programați-le, da - dar numai după cum este necesar.
care este botezat presa dating
15. Știu când să împingă mai tare.
Uneori, cele mai motivante cuvinte pe care un șef le poate spune unui angajat sunt puțin critice: „Știu că te poți descurca mai bine”.
16. Știu când să se retragă.
Acestea fiind spuse, deși cererea ca oamenii să se ridice la ocazie poate fi eficientă, șefii mari au inteligența emoțională pentru a înțelege când au împins prea departe și pentru a se adapta.
17. Ei stabilesc priorități și le împărtășesc.
Dacă totul este o prioritate, nimic nu este. Așa că șefii mari arată clar ce cred ei că este cel mai important. În mod ideal, aceștia respectă regula celor trei - trei fiind numărul optim de lucruri la care majoritatea oamenilor pot dedica atenția în orice moment.
18. Împărtășesc informații.
Șefii nesiguri păstrează informații precum o marfă, împărțind-o cu atenție pentru a-i face să se simtă puternici. Este adevărat, există momente în care este necesar să țineți informațiile îndeaproape din motive strategice - dar șefii mari fac din transparență setarea lor implicită.
19. Sunt politicoși - sau cel puțin simpatici.
A fi politicos nu costă nimic, generează sentimente bune și crește comitatea. Cu toate acestea, nu confundați politețea cu lipsa de duritate; pot merge mână în mână. Opusul politicii este grosolănimea (nu slăbiciunea).
20. Ei cred suficient de mare.
Marii șefi recunosc că le cer oamenilor să-și petreacă cel puțin o treime din orele de veghe lucrând la viziunea lor. Deci, ei se asigură că este o viziune suficient de mare și demnă.
21. Acționează etic și stabilesc standarde înalte.
Angajații preiau adesea conducerea șefului. Așadar, în timp ce etica înseamnă lucruri diferite pentru oameni diferiți, știți că, indiferent de exemplul pe care îl dați, cei care lucrează pentru dvs. probabil îl vor urma.
22. Ei pun întrebări inteligente.
Interesant este faptul că cea mai inteligentă întrebare este uneori cea de bază pe care oamenii se tem să o pună, deoarece consideră că va dezvălui o lipsă de cunoștințe sau înțelegere. (În legătură: recunosc când nu știu.)
23. Îi aud pe oameni afară.
Un șef grozav recunoaște că, deși are nevoie să-și proiecteze încrederea, asta nu înseamnă că trebuie să știe totul. Șefule, ți-ai angajat echipa dintr-un motiv. Faci ultimul apel, dar îți datorezi să-i asculți.
24. Ei conduc prin exemplu.
Marii șefi muncesc din greu și demonstrează că apreciază munca echipei lor. De asemenea, conduc prin exemplu în alte moduri: de exemplu, tratarea bine a clienților și transformarea eficienței într-o prioritate. Orice ar face șeful, el sau ea le cere tuturor celorlalți să acționeze la fel.
25. Ei au grijă de ei înșiși.
Vorbind despre a conduce prin exemplu: marii șefi arată clar că își prețuiesc sănătatea, familiile, credința (oricare ar fi acea credință) și celelalte priorități. Este mai greu pentru oricine altcineva să acționeze așa dacă șeful nu o modelează.
26. Gândește-te înainte de a vorbi.
Marii șefi își dau seama că nu există o remarcă inofensivă atunci când ești la conducere. Există putere în a fi casual și informal și ar trebui să fii prietenos și abordabil - dar nu te înșela să spui lucruri pe care nu le înțelegi prin faptul că nu te gândești la cuvintele tale.
27. Ele încurajează dezvoltarea altora.
Marii șefi încurajează educația, instruirea, explorarea și crearea de rețele. Șefii înfricoșați se îngrijorează, în schimb, că cei mai buni angajați îi vor depăși (sau se vor muta în altă parte). Dacă vă mențineți sfârșitul tranzacției ca șef, sunt șanse să obțineți un angajat mai bun și mai angajat.
Ai alte obiceiuri grozave ale șefilor excepționali? Spuneți-ne în comentarii.
