LA Studiul Gallup De multe ori am făcut referire la faptul că 50% dintre angajați și-au părăsit locul de muncă „pentru a scăpa de managerul lor pentru a-și îmbunătăți viața generală la un moment dat în carieră”.
Pentru a-l pune într-o perspectivă strictă, CEO-ul Gallup, Jim Clifton, a rezumat rezultatul final al motivului pentru care cifra de afaceri a angajaților companiei dvs. poate fi ridicată:
Cea mai mare decizie pe care o iei în slujba ta - mai mare decât toate celelalte - este numele pe care îl numești manager. Când numiți persoana greșită manager, nimic nu remediază acea decizie proastă. Nu despăgubiri, nu beneficii - nimic.
De-a lungul anilor, am colectat date din interviurile de ieșire și din sondajele de implicare a angajaților cu privire la comportamentele contraproductive de top din managementul mediu și superior. Șase dintre ele pe care le-am văzut în repetate rânduri vă pot împiedica să deveniți un bun lider.
unde este Tracy Byrnes acum
1. Managerii care iau tot creditul.
Echipa realizează un produs minunat și îl lansează la timp și la buget. Clientul este mulțumit de câți bani și timp îi va economisi noul sistem. Și apoi se întâmplă: managerul își ia tot creditul pentru muncă. Nici o laudă pentru echipă, nici o celebrare a succesului tuturor, nici o recunoaștere a membrilor echipei pentru contribuțiile lor. Acest tip de manager va atrage atenția și, atunci când se va întâmpla acest lucru, moralul echipei scade.
2. Managerii care sunt MAI.
Sunt verificate fizic, mental sau ambele. Dacă sunt în clădire, sunt în spatele ușilor închise de cele mai multe ori pentru a evita interacțiunile personale, mai ales atunci când lucrurile merg spre sud. Veți observa că sunt convenabil „ocupați” în momente cruciale în care este nevoie de contribuția sau direcția lor și, adesea, se adăpostesc în întâlniri neîncetate, care sunt cu adevărat fațade, pentru a-și masca nesiguranța sau teama de a se confrunta cu un conflict. Ei sunt interesați doar de vești bune, deoarece nu sunt capabili să se descurce cu nimic mai mult. Avem o mică problemă? Vorbește cu altcineva.
câți copii are jason kidd
3. Managerii care tratează oamenii ca obiecte.
În structurile de putere de sus în jos, angajații sunt priviți ca albine lucrătoare și sunt considerați mai degrabă obiecte sau cheltuieli decât active; există puțină îngrijorare pentru fericirea sau bunăstarea lor, deoarece motivul angajării lor a fost pur productivitatea și profitul. În aceste medii, există puține dovezi ale liderilor care manifestă compasiune și empatie în privirea angajaților ca ființe umane prețioase. Ca rezultat, veți întâlni niveluri ridicate de stres, fluctuație, absenteism și epuizare.
4. Managerii care acționează din impuls.
Vorbesc despre tipul de manager care continuă cu decizii importante, fără a solicita contribuții și a primi buy-in de la membrii echipei. În mod obișnuit, sunt miopi și adesea zboară lângă scaunul pantalonilor. Rezultatul final poate fi poduri arse, încredere scăzută, moral scăzut și muncitori dezangajați.
5. Managerii care nu împărtășesc informații.
Managerii cu tendința de a acumula informații o fac pentru a-și exercita puterea și pentru a-și controla mediul și oamenii din acesta. Iar exercitarea înăbușitoare a puterii și controlului asupra oamenilor este cel mai eficient mod de a distruge încrederea. Reversul este un lider care acționează responsabil prin partajarea informațiilor și afișarea transparenței cu echipa lor.
6. Managerii care microgestionează.
În 2016, am realizat un sondaj independent la locul de muncă și am primit sute de răspunsuri la întrebarea: „Care este greșeala pe care liderii o fac mai frecvent decât altele? „Micromanagementul a fost greșeala nr. 1 pe care angajații din întreaga lume au simțit-o că fac managerii lor. Ei bine, nicio surpriză aici. Managerii care domină oamenii, deciziile și procesele vor deraia în cele din urmă moralul unei echipe. Un sfat despre care ați putea lucra pentru un micromanager toxic este să auziți o frază care nu ar trebui să iasă niciodată din gura acelei persoane: „Eu sunt șeful”.
