Cei mai buni manageri Google își împuternicesc echipele și nu gestionează.
Această idee a apărut pe locul 2 pe Google lista top 10 a trăsăturilor de manager eficiente . Dacă nu ați auzit povestea, Google, într-un efort de a demonstra că șefii nu erau necesari, a ajuns să găsească exact opusul - managerii nu numai că contează, dar pot influența semnificativ performanța echipelor lor. Dar nu s-au oprit aici. După ce și-au dat seama că managerii erau importanți, s-au angajat într-o căutare de a descoperi toate comportamentele care i-au făcut pe unii mai eficienți decât pe alții. Inițiativa a devenit cunoscută sub numele de Project Oxygen.
Deși celelalte nouă comportamente sunt importante, aș argumenta că împuternicirea echipelor (fără micromanagement) este cea mai importantă. Fără un sentiment de proprietate și conexiune cu munca lor, nu va conta dacă angajații au abilitățile potrivite, accesul la coaching sau oportunități de colaborare. Ei au nevoie de motivație pentru a efectua înainte ca aceste alte aspecte să intre în joc.
Una dintre cele mai simple căi pentru un manager de a împuternici și motiva angajații este de a oferi oportunitate și autonomie prin delegarea muncii.
cati ani are jo koy
Există limite, desigur. În calitate de manager, cu siguranță nu veți descărca proiecte dăunătoare succesului companiei fără supraveghere. Dar aș îndrăzni să ghicesc că aveți o serie de alte sarcini pe care le îndepliniți, care ar fi mari candidați pentru delegare. Este ușor să vă înfășurați cu o muncă sigură și familiară și să acumulați sarcini pur și simplu pentru că le-am deținut întotdeauna.
Pentru a-și ajuta managerii să stabilească munca pe care ar trebui să o delege, Google le cere liderilor să:
- Uită-te la obiective. Care este jocul final și ce trebuie să facă echipa pentru a-și atinge obiectivele? Descompuneți munca și identificați părțile care pot fi delegate.
- Uita-te la tine. În ce domenii aveți puncte forte și responsabilități și ce ar trebui să delegați?
- Recunoașteți persoana potrivită pentru muncă. Aruncă o privire asupra abilităților echipei tale și întreabă-te cine are puncte forte clare în domeniile pe care vrei să le delegi. Folosiți-vă angajații ca „piese de șah” și atribuiți în mod strategic munca care joacă abilităților lor. În acest proces, nu numai că veți împuternici, dar veți crește și productivitatea generală a echipei.
În regulă, știi ce să delegi și cui să îl delegi. Acum este timpul să predăm efectiv sarcina.
Este nevoie de mult efort în avans pentru a-i instrui pe ceilalți. Procesul de îndrumare a unei copii de rezervă poate fi atât de consumator de timp încât mulți ar prefera să se supraîncărce și să riște să se ardă decât să învețe pe altcineva. Este posibil să nu fie convenabil pe termen scurt, dar este necesar atât pentru dvs., cât și pentru dezvoltarea angajaților dvs. pe termen lung.
Google are descompus procesul în acești șapte pași :
1. Oferiți o imagine de ansamblu asupra lucrării.
Discutați domeniul de aplicare și semnificația proiectului. Spuneți angajatului dvs. de ce i-ați selectat și impactul pe care munca îl are asupra afacerii.
2. Descrieți detaliile noii responsabilități.
Discutați rezultatul dorit și clarificați așteptările. Spuneți angajatului la ce vă așteptați, dar nu cum să o faceți. Este esențial să le oferim autonomia și libertatea de a învăța și de a crește din experiență - nu doar să urmeze ordinele.
3. Solicitați întrebări, reacții și sugestii.
Conversația ar trebui să fie o stradă cu două sensuri. Amintiți-vă, obiectivul final este să vă puneți angajatul pe scaunul șoferului. Asigurați-vă că au toate informațiile de care au nevoie pentru a-și asuma proprietatea și responsabilitatea și pentru a îndeplini așteptările.
4. Ascultați comentariile delegatului și răspundeți empatic.
Acesta este un teritoriu nou și neexplorat pentru angajatul dvs. Liniștește-ți anxietatea și creează un mediu sigur din punct de vedere psihologic în care angajatul se simte confortabil exprimând îngrijorări, discutând ezitări și venind la tine pentru ajutor.
averea netă susan lucci 2015
5. Împărtășiți modul în care aceasta afectează echipa.
Astfel, angajații înțeleg importanța muncii lor și acordă prioritate în consecință, asigurați-vă că conectați punctele și explicați modul în care sarcina susține alte inițiative ale echipei.
6. Fii încurajator.
Angajații nu își asumă întreaga responsabilitate până nu îi încurajați să facă acest lucru. Asigurați-vă că înțeleg că aveți încredere în ei pentru a obține rezultate.
7. Stabiliți puncte de control, rezultate, termene și modalități de monitorizare a progresului.
Deși au autonomie, asigurați-vă că angajații știu etapele critice pe care trebuie să le atingă și cum arată succesul pentru a evalua progresul.
Delegarea nu este cel mai simplu lucru de făcut. Dar trebuie să-l priviți ca pe o investiție în angajații dvs. Ei învață, iar tu primești mai multă lățime de bandă pentru a aborda alte lucruri - toată lumea câștigă.
