În timp ce unii intervievatori de locuri de muncă luați o abordare destul de neobișnuită pentru a întreba întrebările , majoritatea interviurilor de angajare implică un schimb de întrebări și răspunsuri comune la interviu (inclusiv unele dintre cel mai adesea întrebări de interviu comportamental ). Iată câteva dintre cele mai frecvente întrebări de interviu, împreună cu cel mai bun mod de a le răspunde.
1. „Povestește-mi puțin despre tine.”
Dacă sunteți intervievatorul, trebuie să știți deja multe lucruri: CV-ul candidatului și scrisoarea de intenție ar trebui să vă spună multe, iar LinkedIn și Twitter și Facebook și Google vă pot spune mai multe.
Scopul unui interviu este de a stabili dacă candidatul va fi remarcabil la locul de muncă și asta înseamnă evaluarea abilităților și atitudinii necesare pentru acel loc de muncă. Trebuie să fie un lider empatic? Întrebați despre asta. Trebuie să vă publice compania? Întrebați despre asta.
Dacă ești candidatul, vorbește despre motivele pentru care ai luat anumite locuri de muncă. Explicați de ce ați plecat. Explicați de ce ați ales o anumită școală. Împărtășiți de ce ați decis să mergeți la școala de licență. Discutați de ce ați luat un an liber pentru a rucsaci prin Europa și ce ați obținut din experiență.
Când răspundeți la această întrebare, conectați punctele din CV-ul dvs., astfel încât intervievatorul să înțeleagă nu doar ceea ce ați făcut, ci și De ce .
2. „Care sunt cele mai mari puncte slabe ale dvs.?”
Fiecare candidat știe cum să răspundă la această întrebare: alegeți doar o slăbiciune teoretică și transformați magic defectul într-o forță deghizată!
De exemplu: „Cea mai mare slăbiciune a mea este să mă absorb atât de mult în munca mea, încât pierd orice urmă de timp. În fiecare zi ridic privirea și îmi dau seama că toată lumea a plecat acasă! Știu că ar trebui să fiu mai conștient de ceas, dar când iubesc ceea ce fac, nu mă pot gândi la nimic altceva.
Deci, „cea mai mare slăbiciune” este că vei pune mai multe ore decât oricine altcineva? Grozav.
O abordare mai bună este să alegeți o slăbiciune reală, dar pe care lucrați să o îmbunătățiți. Împărtășiți ceea ce faceți pentru a depăși această slăbiciune. Nimeni nu este perfect, dar arată sunteți dispus să vă auto-evaluați sincer și apoi să căutați modalități de îmbunătățire se apropie destul de drăguț.
3. „Care sunt cele mai mari puncte forte ale tale?”
Nu sunt sigur de ce intervievatorii pun această întrebare; CV-ul și experiența dvs. ar trebui să vă pună punctele forte în evidență.
Chiar și așa, dacă vi se solicită, oferiți un răspuns clar, la punct. Fii clar și precis. Dacă sunteți un excelent rezolvator de probleme, nu spuneți doar asta: oferiți câteva exemple, relevante pentru deschidere, că dovedi ești un mare rezolvator de probleme. Dacă sunteți un lider inteligent din punct de vedere emoțional, nu spuneți doar acest lucru: oferiți câteva exemple care dovedesc știi cum să răspunzi la întrebarea neîntrebată .
Pe scurt, nu pretindeți doar că aveți anumite atribute - dovedi aveți acele atribute.
4. „Unde te vezi peste cinci ani?”
Răspunsurile la această întrebare sunt una dintre cele două căi de bază. Candidații încearcă să-și arate ambiția incredibilă (pentru că asta cred ei că vrei) oferind un răspuns extrem de optimist: „Vreau slujba ta!” Sau încearcă să-și arate umilința (pentru că asta cred ei că vrei) oferind un răspuns blând și depreciat de sine: „Sunt atât de mulți oameni talentați aici. Vreau doar să fac o treabă grozavă și să văd unde mă duc talentele mele.
În ambele cazuri nu învățați nimic, în afară de cât de bine se pot vinde candidații.
Pentru intervievatori, iată o întrebare mai bună: „Ce afacere ați dori să începeți?”
Această întrebare se aplică oricărei organizații, deoarece fiecare angajat al fiecărei companii ar trebui să aibă o mentalitate antreprenorială.
Afacerea pe care un candidat ar dori să o înceapă vă vorbește despre ea sperante si vise , interesele și pasiunile ei, munca pe care îi place să o facă, oamenii cu care îi place să lucreze - așa că stai pe spate și ascultă.
5. „Din toți candidații, de ce ar trebui să te angajăm?”
Întrucât un candidat nu se poate compara cu oameni pe care nu-i cunoaște, tot ce poate face este să-și descrie pasiunea, dorința și angajamentul incredibil și ... ei bine, practic să implore pentru slujbă. (Foarte mulți intervievatori pun întrebarea și apoi stau pe spate, cu brațele încrucișate, ca și când ar spune: 'Mergeți mai departe. Ascult. Încercați să mă convingeți.')
Și nu înveți nimic din substanță.
Iată o întrebare mai bună: „Ce credeți că trebuie să știu că nu am discutat?” Sau chiar „Dacă ați putea obține o reparație la una dintre întrebările mele, cum ați răspunde acum?”
Rareori candidații ajung la sfârșitul unui interviu simțind că au făcut tot posibilul. Poate că conversația a mers într-o direcție neașteptată. Poate că intervievatorul s-a concentrat pe un aspect al abilităților lor și a ignorat total alte atribute cheie. Sau poate candidații au început interviul nervos și ezitant și își doresc acum să se poată întoarce și să-și descrie mai bine calificările și experiența.
În plus, gândește-te astfel: Scopul tău ca intervievator este să înveți cât de mult poți despre fiecare candidat, deci nu vrei să le dai șansa să te asiguri?
Asigurați-vă că transformați această parte a interviului într-o conversație, nu într-un monolog. Nu ascultați doar pasiv și apoi spuneți: „Mulțumesc. Vom tine legatura.' Puneți întrebări suplimentare. Cere exemple.
Și, bineînțeles, dacă vi se pune această întrebare, folosiți-o ca șansă de a evidenția lucruri pe care nu ați putut să le atingeți.
6. „Cum ați aflat despre deschidere?”
Panouri de locuri de muncă, postări generale, listări online, târguri de locuri de muncă - majoritatea oamenilor își găsesc astfel primele locuri de muncă, deci cu siguranță nu este un steag roșu.
Dar un candidat care continuă să găsească fiecare loc de muncă succesiv din postările generale probabil că nu și-a dat seama ce vrea să facă - și unde ar dori să o facă.
El sau ea doar caută un loc de muncă; de multe ori, orice loc de munca.
Deci, nu explicați doar cum ați auzit despre deschidere. Arătați că ați auzit despre job prin intermediul unui coleg, un angajator actual, urmărind compania - arătați că știți despre job pentru că vrei să lucrezi acolo .
Angajatorii nu vor să angajeze oameni care vor doar un loc de muncă; vor să angajeze oameni cu care doresc un loc de muncă al lor companie.
7. 'De ce vrei acest loc de munca?'
Acum mergeți mai adânc. Nu vorbiți doar despre motivul pentru care compania ar fi minunată să lucreze; vorbiți despre modul în care poziția se potrivește perfect cu ceea ce sperați să realizați, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.
Și dacă nu știți de ce poziția se potrivește perfect, căutați în altă parte. Viata este prea scurta.
cati ani are robb bank$
8. „Care considerați că este cea mai mare realizare profesională?”
Iată o întrebare de interviu care necesită cu siguranță un răspuns relevant pentru job. Dacă spuneți că cea mai mare realizare a dvs. a fost îmbunătățirea randamentului cu 18 la sută în șase luni, dar interogați pentru un rol de lider în resursele umane, acest răspuns este interesant, dar în cele din urmă irelevant.
În schimb, vorbiți despre un angajat slab performant pe care l-ați „salvat” sau despre cum ați depășit luptele dintre departamente sau despre cât de multe dintre rapoartele dvs. directe au fost promovate.
Scopul este de a împărtăși realizări care să permită intervievatorului să vă imagineze în poziție - și să vă vadă reușind.
9. „Povestește-mi despre ultima dată când un coleg de muncă sau un client s-a supărat pe tine. Ce s-a întâmplat?'
Conflictul este inevitabil atunci când o companie lucrează din greu pentru a face lucrurile. Se întâmplă greșeli. Sigur, punctele forte vin în prim plan, dar și punctele slabe își sprijină capul. Și asta e OK. Nimeni nu este perfect.
Dar o persoană care tinde să dea vina - și responsabilitatea de a remedia situația - asupra altcuiva este un candidat de evitat. Managerii de angajare ar alege mai degrabă candidați care nu se concentrează pe vina, ci pe abordarea și soluționarea problemei.
Fiecare afacere are nevoie de angajați care recunosc de bunăvoie când greșesc, se intensifică pentru a-și asuma proprietatea pentru rezolvarea problemei și, cel mai important, învață din experiență.
10. „Descrie-ți slujba de vis”.
Trei cuvinte descriu modul în care ar trebui să răspunzi la această întrebare: relevanță, relevanță, relevanță.
Dar asta nu înseamnă că trebuie să răspunzi la un răspuns. Puteți învăța ceva din fiecare meserie. Puteți dezvolta abilități în fiecare loc de muncă. Lucrați înapoi: identificați lucruri despre locul de muncă pentru care faceți un interviu, care vă vor ajuta dacă vă veți ocupa într-o zi slujba de vis și apoi descrieți cum acele lucruri se aplică la ceea ce sperați să faceți cândva.
Și nu vă fie teamă să recunoașteți că s-ar putea să treceți cândva mai departe, fie să vă alăturați unei alte companii, fie - mai bine - să începe propria afacere . Angajatorii nu mai așteaptă angajați „pentru totdeauna”.
11. „De ce vrei să părăsești locul de muncă actual?”
Să începem cu ceea ce tu nu ar trebui spuneți (sau, dacă sunteți intervievatorul, care sunt steagurile roșii definite).
Nu vorbi despre modul în care șeful tău este dificil. Nu vorbiți despre cum nu vă puteți înțelege cu alți angajați. Nu-ți face rău compania.
În schimb, concentrați-vă pe aspectele pozitive pe care le va aduce o mișcare. Vorbește despre ceea ce vrei să realizezi. Vorbește despre ceea ce vrei să înveți. Vorbește despre modurile în care vrei să crești, despre lucrurile pe care vrei să le realizezi; explică cum o mișcare va fi grozavă pentru tine și pentru noua ta companie.
Să te plângi de angajatorul tău actual seamănă puțin cu oamenii care bârfesc: Dacă ești dispus să vorbești urât despre altcineva, probabil că vei face același lucru cu mine.
12. „Ce tip de mediu de lucru îți place cel mai mult?”
Poate că îți place să lucrezi singur, dar dacă slujba pentru care intervievezi este într-un call center, răspunsul ăsta nu îți va ajuta.
Așadar, faceți un pas înapoi și gândiți-vă la jobul pentru care aplicați și la cultura companiei (pentru că fiecare companie are una, fie ea intenționată sau neintenționată). Dacă un program flexibil este important pentru dvs., dar compania nu oferă unul, concentrați-vă pe altceva. Dacă vă place direcția și sprijinul constant și compania așteaptă ca angajații să se autogestioneze, concentrați-vă pe altceva.
Găsiți modalități de a evidenția modul în care mediul companiei va funcționa bine pentru dvs. - și dacă nu puteți găsi modalități, nu luați locul de muncă, pentru că veți fi nenorocit.
13. „Spune-mi despre cea mai grea decizie pe care a trebuit să o iei în ultimele șase luni.”
Scopul acestei întrebări este de a evalua capacitatea de raționament a candidatului, abilitățile de rezolvare a problemelor, judecata și, eventual, chiar dorința de a-și asuma riscuri inteligente.
A nu avea răspuns este un semn de avertizare clar. Toata lumea ia decizii dure, indiferent de poziția lor. Fiica mea a lucrat cu jumătate de normă ca server la un restaurant local și a luat decizii dificile tot timpul - ca cel mai bun mod de a face față unui client obișnuit al cărui comportament a constituit hărțuire la limită.
Un răspuns bun demonstrează că puteți lua o decizie dificilă analitică sau bazată pe raționament - de exemplu, trecând prin raze de date pentru a determina cea mai bună soluție la o problemă.
Un răspuns minunat demonstrează că puteți lua o decizie interpersonală dificilă sau, mai bine spus, o decizie dificilă bazată pe date, care include considerații și ramificații interpersonale.
Luarea deciziilor pe baza datelor este importantă, dar aproape fiecare decizie are un impact și asupra oamenilor. Cei mai buni candidați cântăresc în mod natural toate laturile unei probleme, nu doar partea de afaceri sau partea umană exclusiv.
14. „Care este stilul tău de conducere?”
Aceasta este o întrebare dificilă de răspuns fără a vă scufunda în platitudini. Încercați să împărtășiți exemple de conducere. Spuneți: „Cel mai bun mod de a răspunde la asta este să vă dau câteva exemple de provocări de conducere cu care m-am confruntat” și apoi să împărtășiți situații în care ați abordat o problemă, ați motivat o echipă, ați lucrat într-o criză. Explica ce ați făcut-o și asta îi va oferi intervievatorului un mare sentiment al modului în care conduceți.
Și, desigur, vă permite să evidențiați câteva dintre succesele dvs.
15. „Spune-mi despre un moment în care nu ai fost de acord cu o decizie. Ce-ai făcut?'
Nimeni nu este de acord cu fiecare decizie. Dezacordurile sunt în regulă; contează ceea ce faci când nu ești de acord. (Știm cu toții oameni cărora le place să aibă „întâlnirea după întâlnire”, unde au susținut o decizie în cadrul întâlnirii, dar apoi ies și o subminează.)
Arată că ai fost profesionist. Arătați că v-ați exprimat preocupările într-un mod productiv. Dacă aveți un exemplu care demonstrează că puteți efectua schimbarea, minunat - și dacă nu, arătați că puteți susține o decizie chiar dacă credeți că este greșită (atâta timp cât nu este lipsită de etică, imorală etc.).
Fiecare companie dorește angajați dornici să fie sinceri și sinceri, să împărtășească preocupările și problemele, dar, de asemenea, să primească o decizie și să o susțină ca și când ar fi fost de acord, chiar dacă nu au făcut-o.
16. „Spune-mi cum crezi că te-ar descrie alte persoane.”
Urăsc această întrebare. Este o aruncare totală. Dar l-am întrebat odată și am primit un răspuns care mi-a plăcut foarte mult.
„Cred că oamenii ar spune că ceea ce vedeți este ceea ce obțineți”, a spus candidatul. „Dacă spun că voi face ceva, o fac. Dacă spun că voi ajuta, voi ajuta. Nu sunt sigur că toată lumea mă place, dar știu cu toții că pot conta pe ceea ce spun și cât de mult muncesc. '
Nu pot bate asta.
17. „Ce ne putem aștepta de la tine în primele trei luni?”
În mod ideal, răspunsul la acest lucru ar trebui să vină de la angajator: ar trebui să aibă planuri și așteptări pentru dvs.
Dar dacă vi se solicită, utilizați acest cadru general:
- Veți lucra din greu pentru a determina modul în care slujba dvs. creează valoare - nu veți rămâne doar ocupat, veți rămâne ocupat făcând lucrurile corecte.
- Veți învăța cum să vă serviți toți electorii - șeful, angajații, colegii, clienții, furnizorii și furnizorii.
- Te vei concentra pe a face ceea ce faci cel mai bine - vei fi angajat pentru că aduci anumite abilități și le vei aplica pentru a face lucrurile să se întâmple.
- Vei face diferența - cu clienții, cu alți angajați, pentru a aduce entuziasm și concentrare și un sentiment de angajament și muncă în echipă.
Apoi, pur și simplu acoperiți detaliile care se aplică dvs. și locului de muncă.
18. „Ce îți place să faci în afara locului de muncă?”
Multe companii consideră că aptitudinea culturală este extrem de importantă și folosesc interese externe ca modalitate de a determina modul în care vă veți încadra într-o echipă.
Chiar și așa, nu vă lăsați tentați la fibre și pretindeți să vă bucurați de hobby-uri pe care nu le aveți. Concentrați-vă pe activități care indică un fel de creștere: abilități pe care încercați să le învățați, obiective pe care încercați să le realizați. Împletiți-i pe cei cu detalii personale. De exemplu, „cresc o familie, așa că o mare parte din timpul meu se concentrează asupra acestui lucru, dar îmi folosesc timpul de navetă pentru a învăța spaniola”.
19. „Care a fost salariul tău la ultimul loc de muncă?”
Aceasta este una grea. Vrei să fii deschis și sincer, dar sincer, unele companii își pun întrebarea ca mișcare de deschidere în negocierile salariale.
Încercați o abordare recomandată de Liz Ryan. Când vi se cere, spuneți: „Mă concentrez pe locuri de muncă în intervalul de 50.000 USD. Este această poziție în acest interval? (Sincer, ar trebui să știți deja - dar acesta este un mod bun de a devia.)
Poate intervievatorul va răspunde; poate că nu o va face. Dacă vă apasă pentru un răspuns, va trebui să decideți dacă doriți să partajați sau să respingeți. În cele din urmă, răspunsul dvs. nu va conta prea mult, deoarece fie veți accepta salariul oferit, fie nu, în funcție de ceea ce credeți că este corect.
20. „Un melc se află la baza unui puț de 30 de picioare. În fiecare zi urcă trei picioare, dar noaptea alunecă înapoi doi picioare. Câte zile îi va lua să iasă din fântână?
Întrebări ca acestea au devenit mult mai populare (mulțumesc, Google) în ultimii ani. Intervievatorul nu caută neapărat răspunsul corect, ci mai degrabă o mică perspectivă asupra abilităților tale de raționament.
Tot ce puteți face este să vorbiți prin logica dvs. în timp ce încercați să rezolvați problema. Nu vă fie teamă să râdeți de voi înșivă dacă greșiți - uneori intervievatorul încearcă doar să evalueze modul în care vă confruntați cu eșecul.
21. „Ce întrebări ai pentru mine?”
Nu irosi această ocazie. Puneți întrebări inteligente, nu doar ca o modalitate de a vă arăta că sunteți un candidat excelent, ci și pentru a vedea dacă compania este potrivită pentru dvs. - la urma urmei, sunteți intervievat, dar și intervievarea companiei.
Iată:
22. „Ce aștepți să realizez în primele 90 de zile?”
Dacă nu vi s-a pus această întrebare, puneți-o chiar dumneavoastră. De ce? Mari candidați vor să lovească terenul. Nu vor să petreacă săptămâni sau luni pentru a cunoaște organizația. Nu vor să petreacă bucăți uriașe de timp în orientare, în antrenament sau în căutarea inutilă de a se uda cu picioarele.
Vor să facă diferența - și vor să facă diferența chiar acum .
23. „Care sunt cele trei trăsături în comun cu cei mai buni interpreți ai tăi?”
Mari candidați vor și ei să fie mari angajați. Știu că fiecare organizație este diferită - la fel și calitățile cheie ale celor mai performanți performanți din aceste organizații. Poate că performanții tăi de top lucrează ore mai lungi. Poate creativitatea este mai importantă decât metodologia. Poate că aterizarea constantă a clienților noi pe piețe noi este mai importantă decât construirea de relații pe termen lung cu clienții. Poate că cheia este disponibilitatea de a petrece aceeași cantitate de timp educând un client entry-level ca și de a ajuta un entuziast care dorește echipamente de ultimă generație.
Marii candidați vor să știe, deoarece 1) vor să știe dacă se vor potrivi și 2) dacă se potrivește, vor să știe cum pot fi un performer de top.
24. „Ce într-adevăr generează rezultate în acest job? '
Angajații sunt investiții și vă așteptați ca fiecare angajat să genereze o rentabilitate pozitivă a salariului său. (Altfel de ce le aveți pe salarizare?)
În fiecare loc de muncă unele activități fac o diferență mai mare decât altele. Aveți nevoie de echipa dvs. de resurse umane pentru a ocupa locurile de muncă, dar ceea ce doriți cu adevărat este ca aceștia să găsească candidații potriviți, deoarece acest lucru are ca rezultat rate de păstrare mai mari, costuri mai mici de formare și o productivitate globală mai bună.
Aveți nevoie de tehnicienii dvs. de service pentru a efectua reparații eficiente, dar ceea ce doriți cu adevărat este ca acești tehnici să identifice modalități de a rezolva problemele și de a oferi alte beneficii - pe scurt, pentru a construi relații cu clienții și chiar pentru a genera vânzări suplimentare.
Candidații extraordinari doresc să știe ce face cu adevărat diferența și conduce la rezultate, deoarece știu că a ajuta compania să reușească înseamnă că vor reuși și ei.
25. „Care sunt obiectivele prioritare ale companiei în acest an și cum ar contribui rolul meu?”
Este important locul de muncă pe care candidatul îl va ocupa? Are treaba asta contează ?
Marii candidați își doresc un loc de muncă cu sens, cu un scop mai larg - și vor să lucreze cu oameni care își abordează locurile de muncă în același mod.
Altfel, o slujbă este doar o slujbă.
26. „Ce procent de angajați a fost adus de angajații actuali?”
Angajații care își iubesc locurile de muncă își recomandă în mod firesc compania prietenilor și colegilor lor. Același lucru este valabil și pentru persoanele care ocupă funcții de conducere - oamenii încearcă în mod natural să aducă la bord oameni talentați cu care au lucrat anterior. Au construit relații, au dezvoltat încredere și au arătat un nivel de competență care a făcut pe cineva să iasă din calea lor pentru a-l urma într-o nouă organizație.
Și toate acestea vorbesc incredibil de bine despre calitatea locului de muncă și a culturii.
27. „Ce intenționați să faceți dacă ...?”
Fiecare afacere se confruntă cu o provocare majoră: schimbări tehnologice, concurenți care intră pe piață, schimbarea tendințelor economice. Rareori este unul dintre șanțurile lui Warren Buffett care protejează o afacere mică.
Așadar, în timp ce unii candidați văd compania dvs. ca pe o piatră de temelie, totuși speră la creștere și avansare. Dacă pleacă în cele din urmă, vor să fie în condițiile lor, nu pentru că ai fost forțat să renunți la afaceri.
Spuneți că intervievez pentru o poziție la magazinul dvs. de schi. Un alt magazin se deschide la mai puțin de un kilometru distanță: Cum intenționați să faceți față concurenței? Sau conduceți o fermă de păsări (o industrie imensă în zona mea): Ce veți face pentru a face față costurilor crescânde cu furajele?
Candidații mari nu vor doar să știe ce părere aveți; vor să știe ce intenționați să faceți - și cum se vor încadra în aceste planuri.
