Se poate argumenta că revenirea lui Steve Jobs la rolul de CEO al Apple în 1997 a fost unul dintre cele mai importante momente din istoria afacerilor. La acea vreme, ar fi fost greu de prevăzut cât de influentă ar deveni Apple. Nu este o exagerare să spunem că compania a fost într-o formă destul de dură.
În 1997, Jobs a stat pe scenă și le-a spus fanilor fideli ai companiei că compania a luat o investiție de 150 de milioane de dolari de la Microsoft, unul dintre cei mai aprigi rivali ai săi. În același an, CEO-ul Dell, Michael Dell, a spus că, dacă va conduce compania, o va închide și va da banii înapoi acționarilor.
Evident, Jobs nu a închis compania. În schimb, a început să lucreze la un șir de produse iconice precum iMac, iPod și ce va deveni macOS X.
Dar a existat o altă mișcare făcută de Jobs în acel prim an înapoi la Apple, care ar fi putut fi la fel de importantă. Pentru context, acest lucru a apărut în timpul mărturie a actualului CEO, Tim Cook , în procesul privind procesul Epic împotriva Apple.
Cook a explicat că este imposibil să realizăm o imagine completă a profitabilității App Store, deoarece compania nu urmărește toate cheltuielile în acest fel. Cook a spus că acest lucru se datorează faptului că nu dorește diferite divizii care să argumenteze unde ar trebui alocate costurile, deoarece acest lucru ar fi neproductiv. A continuat spunând că a fost ideea lui Jobs.
katie pavlich soțul brandon darby
La acea vreme, fiecare unitate de afaceri avea propriul raport de profit și pierdere (P&L), iar diviziile se luptau în mod regulat cu privire la locul de alocare a costurilor. Fiecare manager era preocupat în primul rând de faptul dacă unitatea lor arăta profit, indiferent dacă compania în sine era sănătoasă sau profitabilă.
În acel moment, compania pierdea 1 miliard de dolari pe an, dar fiecare divizie a raportat că este profitabilă. Locurile de muncă nu numai că au eliminat fiecare director general, ci și au pus întreaga companie pe un singur P&L.
În sensul lui Cook, există costuri care sunt împărțite între diferitele domenii ale companiei și nu este nimic productiv în a-i face să se certe și să se lupte cu privire la locul în care ar trebui atribuite costurile. Poate mai important, faptul că Apple nu este organizat pe unități de afaceri, ci mai degrabă pe funcții, ajută la izolarea acelor echipe de presiunile financiare, eliberându-le să se gândească la ceea ce este cel mai bun pentru produs și, în cele din urmă, pentru client.
În 2020, recenzie de afaceri Harvard a descris-o astfel:
iubita keanu reeves, jamie clayton
Bonusele executivilor superiori din cercetare și dezvoltare se bazează pe performanțele la nivel de companie, mai degrabă decât pe costurile sau veniturile din anumite produse. Astfel, deciziile privind produsele sunt oarecum izolate de presiunile financiare pe termen scurt. Echipa de finanțare nu este implicată în întâlnirile de foaie de parcurs ale echipelor de ingineri, iar echipele de ingineri nu sunt implicate în deciziile de stabilire a prețurilor.
Iată chestia. Majoritatea oamenilor cred că obsesia lui Steve Jobs pentru designul produselor este cea mai importantă contribuție a sa la Apple. Cu siguranță, a jucat un rol singular în dezvoltarea unora dintre cele mai iconice dispozitive electronice pentru consumatori create vreodată - iMac, iPod, iPhone.
Nimeni nu se îndoiește că Jobs a adus o contribuție extraordinară la Apple prin simțul său de design al produsului și prin capacitatea sa de a înțelege ceea ce îi va încânta pe clienți. Cred că este adevărat, dar nu sunt sigur că este o imagine completă.
Recunoașterea lui Jobs că compania ar trebui să aibă un singur P&L ar putea fi la fel de importantă pentru ca Apple să devină compania de 2 trilioane de dolari pe care o are astăzi. De fapt, există o șansă rezonabilă ca Jobs să nu fi observat și să fi făcut o schimbare, Apple nu ar fi compania care este astăzi. S-ar putea să nu fie chiar o companie. În acest scenariu, nu ar fi existat niciodată un iMac sau un iPhone. Dacă acesta este cazul, acea decizie simplă a schimbat într-adevăr totul.
