În calitate de antreprenor ocupat, veți descoperi rapid că, pe măsură ce responsabilitățile cresc, pur și simplu nu puteți acoperi cu zahăr. Nu are nimeni timp pentru asta. (Bunătatea știe că eu personal nu.) Cu toate acestea, există ceva de câștigat din tăierea pufului și a fi mai direct? Poți face asta fără să dai peste cap ca un smucit?
Olandezii ar spune cu tărie că da. Mayke Nagtegaal, COO din MessageBird , spune că ideea este întruchipată în „bespreekbaarheid”. Deși cuvântul nu are o traducere excelentă în engleză, înseamnă în esență că ceea ce crezi și crezi ar trebui să fie pus în discuție și că ar trebui să-i aduci la masă pentru feedback.
Și Nagtegaal este foarte clar despre cum să ajungi la subiect îți poate îmbunătăți conducerea și afacerea.
familia lui lee min ho
- Conexiuni mai puternice cu ceilalți. „Când te îndrepți și tragi direct”, spune Nagtegaal, „este mai ușor să te conectezi cu oamenii într-un mod autentic, mai ales în această epocă a„ aprecierilor ”și„ adepților ”. A fi direct vă permite să îl păstrați real, ceea ce vă permite să vă legați de relații reale. [... Și] din experiența mea, când ești direct, există o probabilitate mai mare ca alții să fie deschiși și sinceri cu tine. '
- Economisire de timp. „Pentru mine, sinceritatea este productivă, deoarece vă confruntați cu provocările direct.”
- Mentalitatea se schimbă. „Când ești deschis să oferi și să primești feedback sincer, poți să-ți schimbi perspectiva asupra ta și a celor din jur.”
- Mai putin stres. „Ambiguitatea poate genera deseori anxietate. A nu cunoaște produce mai multă anxietate decât a cunoaște. Reținerea adevărului generează frică și îngrijorare, în timp ce încrederea se bazează pe o comunicare onestă. '
- Execuție independentă către o viziune clară. „În calitate de lideri, obiectivul nostru este să construim echipe funcționale, care să poată executa în mod independent obiectivele noastre. Asta înseamnă că treaba noastră finală ca lideri este să stabilim viziunea și să permitem echipei să alerge spre ea. Liderii se inserează adesea, fără să știe, ca blocanți, nu oferind feedback onest și în timp util, care permite unei echipe să crească și să se dezvolte. '
- Buy-in mai mare de la bun început. „Când le permiteți oamenilor să pună întrebări, să ofere opinii și să introducă găuri în proiecte la început, nu mai există indicii cu degetul mai târziu. În calitate de lider, doriți ca angajații să ridice mâna atunci când observă o problemă. Vrei să încurajezi o forță de muncă care se simte împuternicită să-și susțină cazul mai devreme, astfel încât să nu permită ca ceva să meargă prost dacă văd că vine din timp.
Dar stai, stai, stai. Să ne ținem puterile o secundă. Cum poate negociere funcționează atunci când câinii de pază politici corect așteaptă să ne alunge după fiecare propoziție? Nu vom intra în apă fierbinte?
Negociabilitate nu este o licență pentru grosolănie sau pentru a nu gândi prin comunicarea dvs. De exemplu, nu îți dă permisiunea să-i spui cubematului tău că put ca brânza. Nici nu te absolve de consecințele a ceea ce iese din gura ta. Totul este în livrare. Atâta timp cât îți dai mesajul adevărat într-un mod amabil, tăciunea nu ar trebui să fie o problemă.
„Onestitatea nepăsată nu trebuie să fie o onestitate brutală”, spune Nagtegaal. „Pentru mine, provocarea directă pe cineva și oferirea de feedback sincer nu vin în detrimentul decenței comune sau al grijii pentru sentimentele altei persoane. Se reduce la productivitate și respect. Respecti suficient oamenii pentru a fi sincer cu ei.
câți copii are fantezia
„Este tentant să îi spui unui angajat ceva de genul:„ Ești atât de nefocalizat și împrăștiat ”, adaugă Nagtegaal. „Problema este că a spune că așa ceva este ascuțit, personal și, de asemenea, prea vag pentru ca persoana respectivă să ia măsuri concrete în vederea remedierii. În schimb, folosește un limbaj care poate fi acționat, cum ar fi „Am observat că ai probleme cu gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor. Să discutăm prioritățile. Este succint, la obiect și, cel mai important, prescriptiv.
Cu alte cuvinte, este OK să renunțați la ideea că oamenii sunt prea fragili pentru a accepta critici. Cu siguranță pot. Ei trebuie doar să știe că intențiile tale sunt bune și să fie tratați ca și când tu, ca avocat permanent al lor, vezi întreaga valoare a valorii lor. Faceți acest lucru clar și vor avea echilibrul intern de care au nevoie pentru a lucra puternic și mult timp pentru dvs. cu încredere și zero regret.
