În scrisoarea sa anuală din 2018, fondatorul și CEO-ul Amazonului, Jeff Bezos, și-a repetat regula conform căreia PowerPoint este interzis în cadrul ședințelor executive. Ceea ce Bezos l-a înlocuit oferă o perspectivă și mai valoroasă pentru antreprenori și lideri.
În scrisoarea sa și în o discuție recentă la Forumul privind conducerea de la Bush Center, Bezos a dezvăluit că „structura narativă” este mai eficientă decât PowerPoint. Potrivit lui Bezos, noii directori se confruntă cu un șoc cultural în primele lor întâlniri Amazon. În loc să citească puncte glonț pe o diapozitivă PowerPoint, toată lumea stă în tăcere timp de aproximativ 30 de minute pentru a citi o „notă de șase pagini structurată narativ cu propoziții reale, propoziții tematice, verbe și substantive”.
După ce toți au terminat lectura, ei discută subiectul. „Este mult mai bine decât prezentarea tipică PowerPoint din atâtea motive”, a adăugat Bezos.
cât de înalt este Chris Stirewalt
Ca student la povestiri narative în afaceri în ultimii 20 de ani, vă pot spune exact de ce este mult mai bine.
1. Creierul nostru este conectat la narativ.
Este posibil ca povestirile narative să nu fi fost la fel de critice pentru supraviețuirea noastră ca specie ca hrana, dar se apropie.
Antropologii spun că atunci când oamenii au câștigat controlul asupra focului, acesta a marcat o etapă majoră în dezvoltarea umană. Strămoșii noștri au putut să gătească mâncare, ceea ce a fost un mare plus. Dar a avut și un al doilea beneficiu. Oamenii stăteau în jurul focurilor de tabără schimbând povești. Poveștile au servit ca instrucțiuni, avertismente și inspirație.
Recent, am vorbit cu neurologi proeminenți ale căror experimente confirmă ceea ce știm de secole: creierul uman este conectat la poveste. Ne procesăm lumea în narațiune, vorbim în narațiune și - cel mai important pentru conducere - oamenii își amintesc și păstrează informațiile mai eficient atunci când sunt prezentate sub formă de poveste, nu de puncte glonț.
2. Poveștile sunt convingătoare.
Aristotel este tatăl persuasiunii. Acum mai bine de 2.000 de ani, el a dezvăluit cele trei elemente pe care trebuie să le aibă toate argumentele persuasive pentru a fi eficiente. El a numit aceste elemente „apeluri”. Acestea sunt: etos, logos și patos. Etosul este caracter și credibilitate. Logosul este logică - un argument trebuie să facă apel la rațiune. Dar etosul și logosul sunt irelevante în absența patosului - emoție.
Emoția nu este un lucru rău. Cele mai mari mișcări din istorie au fost declanșate de vorbitori care erau dotați să facă rațional și apeluri emoționale: Abraham Lincoln și Martin Luther King, Jr .; și John F. Kennedy, care a amestecat știința și emoția pentru a inspira programul lunar al Americii.
Neurologii au descoperit că emoția este calea cea mai rapidă către creier. Cu alte cuvinte, dacă doriți ca ideile dvs. să se răspândească, povestea este cel mai bun vehicul pe care îl avem pentru a transfera ideea respectivă unei alte persoane.
„De fapt sunt un mare fan al anecdotelor în afaceri”, A spus Bezos la forumul de conducere în timp ce el explica de ce citește e-mailurile clienților și le transmite către executivul corespunzător. Adesea, spune el, anecdotele clienților sunt mai perspicace decât datele.
Amazon folosește „o grămadă de valori” pentru a măsura succesul, a explicat Bezos. „Am observat când anecdotele și valorile nu sunt de acord, anecdotele sunt de obicei corecte”, a remarcat el. „De aceea este atât de important să verificați aceste date cu intuiția și instinctele dvs. și trebuie să le învățați directivilor și executivilor junior”.
Bezos înțelege clar că logica (datele) trebuie să fie căsătorită cu patosul (narațiunea) pentru a avea succes.
3. Punctele glonț sunt cel mai puțin eficient mod de a împărtăși idei.
Am scris anul trecut un articol intitulat „CEO-ul Google nu folosește puncte glonț și nici tu nu ar trebui”. Încă nu o face. Nici Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson sau majoritatea celor mai inspirați vorbitori din lume.
Gloanțele nu inspiră. Poveștile fac.
Pur și simplu, creierul nu este construit pentru a reține informații structurate ca puncte glonț pe o diapozitivă. Este bine cunoscut printre neurologi că amintim lucrurile mult mai bine atunci când vedem imagini ale obiectului sau subiectului decât atunci când citim textul pe o diapozitivă.
Vizualele sunt mult, mult mai puternice decât textul singur. De aceea, dacă alegeți să utilizați diapozitive, utilizați mai multe imagini decât cuvinte - și nu utilizați puncte glonț. Vreodată.
În timpul discuției sale pe forum, Bezos a spus că ar fi putut petrece întregul eveniment vorbind despre narațiune. Asta înseamnă că studiază cu adevărat acest subiect și este pasionat de asta.
Ar trebui să fii și tu. Poveștile informează, luminează și inspiră - toate lucrurile pe care antreprenorii se străduiesc să le facă.
