Deseori ceea ce vezi nu este ceea ce primești și asta este cu siguranță adevărat pentru ceea ce primești e-mailuri . Ceea ce pare politicos nu este de fapt. Ceea ce pare prietenos nu este de fapt. Ceea ce pare ușor rareori este.
Data viitoare când vedeți una dintre aceste fraze într-un e-mail, luați în considerare ce ar putea trimite expeditorul într-adevăr Rău.
1. „Lasă-mă să văd ce pot să fac.”
În loc să spună doar nu, mulți oameni folosesc „Lasă-mă să văd ce pot să fac” ca o modalitate de a te dezamăgi ușor.
O abordare mai bună este să spunem, de exemplu, „Lasă-mă să verific cu Bob și să văd ce spune el”. Sau „Lasă-mă să văd dacă pot schimba întâlnirea pe o altă zi”. Sau „Permiteți-mi să sun la depozit și să văd dacă putem muta data schimbării în sus”.
Valoarea netă a lui Paul Stanley 2016
Oferirea unei soluții potențiale este sinceră. A spune „Lasă-mă să văd ce pot face” sună ca și cum ai pregăti cealaltă persoană pentru o eventuală dezamăgire.
2. „Cu tot respectul ...”
Chiar dacă Ricky Bobby simte altfel , „cu tot respectul cuvenit” este nesincer. Prefața politică a unei declarații nu înmoaie mesajul real.
La fel ca vechea zicală, „Totul înainte”, dar „este BS,„ totul după „cu tot respectul cuvenit” este ceea ce oamenii vor cu adevărat să spună.
Sper doar că nu vei fi supărat când vor spune asta.
3. „Știu că ești foarte ocupat ...”
Dacă simți că vine un „dar”, ai dreptate.
În plus, recunoașterea unei situații și apoi alegerea de a ignora această situație este o modalitate teribilă de a începe. În plus, majoritatea oamenilor cred că sunt ocupați, chiar dacă, în termeni relativi, nu sunt.
Așadar, ajungeți la subiect și lăsați destinatarul să decidă dacă este prea ocupat.
4. „Doar încercuind înapoi ...”
Poate pentru că nu ați răspuns prima dată când ați trimis un e-mail - dar de ce veți răspunde de data aceasta, mai ales când restul e-mailului este doar copiat și lipit din e-mailul original?
În același sens, nici acest lucru nu funcționează:
5. „În cazul în care ați ratat acest lucru ...”
Poate că ți-a fost dor.
Sau poate nu v-a interesat.
Ocazional, un destinatar poate fi ratat e-mailul original. Dar, în calitate de expeditor, ar trebui să înțelegeți persoana vizată. Dacă este cineva care primește zeci de e-mailuri nesolicitate pe zi, cum ar fi, să zicem, Tim Ferriss, atunci lipsa de răspuns nu înseamnă că a ratat-o. Nu a răspuns, deoarece primește prea multe e-mailuri pentru a răspunde fiecăruia în mod individual. Dacă este interesat, va răspunde.
Și doar în cazul în care lui Tim i-a scăpat cu adevărat, găsiți o modalitate mai creativă de a trimite un alt e-mail. „În cazul în care ați ratat acest lucru”, se asigură doar că, chiar dacă vă va vedea al doilea e-mail, nu îl va citi.
Și asta este valabil și pentru:
6. „Voiam doar să urmăresc ...”
Ocazional este necesară urmărirea. Dacă aș spune că voi face ceva și nu o voi face, va urma cu siguranță. Este jenant să recunosc, dar uneori uit.
Dar dacă pur și simplu „urmăriți” sau „introduceți acest lucru în partea de sus a căsuței de e-mail”, găsiți o linie de deschidere mai creativă. Uită-te la ceea ce ai scris în primul e-mail. După toate probabilitățile, acesta a fost bazat pe beneficii: pentru tine.
Vrei ca oamenii să răspundă? Găsiți o modalitate de a beneficia lor .
7. „S-ar putea să mă înșel ...”
Poate - dar expeditorul rareori crede asta. Și uneori expeditorul folosește „S-ar putea să mă înșel” pentru a evidenția cât de bine are dreptate.
8. „Sper că asta te va găsi bine”.
Îl primesc de cel puțin cinci ori pe zi. În timp ce apreciez sentimentul, mă gândesc imediat la două lucruri. Mă întreb mai întâi când saluturile victoriene au revenit la modă. Dar, mai important, „sper că te găsește bine” înseamnă cu adevărat „Nu ne cunoaștem”.
Și, în timp ce fiecare nouă prietenie trebuie să înceapă de undeva, „Sper că asta te va găsi bine” este puțin probabil să fie locul.
Acest lucru este valabil și pentru:
9. „M-am gândit că voi face check-in pentru a vedea cum te descurci ...”
Aceasta este aproape întotdeauna urmată de o cerere.
Oamenii care doresc să știe cum te descurci, întreabă. Mai bine, ei întreabă într-un mod specific, pentru că te cunosc. Întreb: „Cum a mers maratonul?” Sau „Cum a fost interviul tău?” Sau „Cum este familia ta?”
10. „Favorizare rapidă”.
Cel puțin din experiența mea, o „favoare rapidă” nu se dovedește niciodată rapidă. Și nici realitatea nu cere.
Iată o modalitate mai bună de a o face. Am primit recent acest e-mail cu o singură linie:
A lui Daniel Coyle noua carte este despre echipele performante , Mi-ar plăcea să-l am pe podcastul meu și sper că ne puteți conecta.
Expeditorul știa clar că îl cunosc pe Dan. Numele podcastului era în sig-ul expeditorului. A fost o cerere ușoară și încerc mereu să ajut oamenii pe care îi cunosc, așa că i-am trimis e-mailul către Dan cu o singură linie: „Vrei să te conectez?” (Nu împărtășesc niciodată adresele de e-mail ale oamenilor fără să întreb.)
Dan a spus da.
Și acesta este genul de favoare rapidă pe care o fac cu bucurie.
Cât de înalt este Joe Gorga New Jersey
Dar dacă e-mailul ar fi condus cu ceva de genul: „Sper că veți face o favoare rapidă pentru mine. Numele meu este John Doe și, pe lângă faptul că conduc Acme Industries, sunt și gazda ... „Probabil că nu aș fi avut, în principal pentru că nu aș fi rămas cu e-mailul suficient de mult timp pentru a ajunge la lucrurile bune.
Și acesta este, în cele din urmă, ideea.
Nu utilizați fraze de e-mail pasiv-agresive. Chiar dacă este posibil să aveți mari intenții și să vă înțelegeți bine, folosiți aceste linii și majoritatea oamenilor își vor asuma cel mai rău.
Fii pur și simplu politicos, profesionist, prietenos și, mai ales, la obiect. Dacă vrei ceva, întreabă. Dacă solicitarea dvs. este rezonabilă, veți primi un răspuns.
Și dacă nu este așa, nicio cantitate de cuvinte nevăstuică nu va ajuta.
