În ultimii ani am abordat următoarea întrebare prin scrisul meu:
Cum arată inteligența emoțională în viața de zi cu zi?
M-am străduit să răspund bine la această întrebare în noua mea carte, EQ aplicat. Dacă sunteți în căutarea unei previzualizări, am prezentat mai jos 19 acțiuni care evidențiază modul în care unii oameni sunt capabili să facă emoțiile să funcționeze pentru ei, în loc să fie împotriva lor.
Iată 19 lucruri pe care le fac oamenii inteligenți emoțional:
1. Se gândesc la sentimente.
Oamenii inteligenți emoțional sunt capabili să identifice emoțiile și să înțeleagă rolul pe care îl joacă în influențarea gândurilor, cuvintelor și acțiunilor unei persoane.
Acestea fac acest lucru observându-se în liniște atât pe sine, cât și pe ceilalți, reflectând la aceste observații și (uneori) împărtășind concluziile lor. Acest lucru le permite să vadă ce se întâmplă „sub suprafață”, ca să spunem așa ... și să identifice motivele din spatele comportamentului nostru.
2. Se întrerup.
Oamenii inteligenți emoțional își dau seama că emoțiile sunt trecătoare și că luarea de decizii impulsive duce adesea la regrete. Prin urmare, încearcă să facă o pauză și să gândească înainte de a vorbi sau de a acționa - mai ales atunci când se află într-un moment încărcat emoțional.
Pe scurt, scopul lor este să nu ia niciodată o decizie permanentă bazată pe o emoție temporară.
3. Își controlează gândirea.
Majoritatea emoțiilor sunt trăite instinctiv, ceea ce înseamnă că nu poți controla cum te simți într-un moment dat.
Dar oamenii inteligenți emoțional recunosc că pot controla modul în care ei reacţiona la acele sentimente - concentrându-se asupra gândurilor lor. Procedând astfel, evită să devină sclavul emoțiilor lor.
4. Ei învață din „deturnările emoționale”.
Adevărul este că niciunul dintre noi nu ne poate controla perfect emoțiile. Cu toții greșim și vom continua să facem acest lucru. Arată-mi un „expert” în inteligența emoțională și îți voi arăta o altă persoană care își pierde cumpătul sau ia o decizie defectuoasă din punct de vedere emoțional - în circumstanțe greșite.
Dar cei cu adevărată inteligență emoțională se străduiesc să învețe din greșeli. Ei își studiază comportamentul, își identifică factorii declanșatori și cultivă obiceiurile de care au nevoie pentru a-și menține cu succes emoțiile în echilibru.
5. Ele demonstrează smerenie.
Mulți oameni consideră astăzi smerenia ca pe o slăbiciune.
Dar cei cu inteligență emoțională prețuiesc smerenia. Ei acceptă rapid criticile, folosindu-le pentru a crește. Își dau seama că a fi umili nu înseamnă că le lipsește încrederea în sine sau că nu se apără niciodată pentru opiniile sau principiile lor. Mai degrabă, implică recunoașterea faptului că nu știu totul - și dorința de a învăța de la alții.
6. Ei practică onestitatea.
Oamenii inteligenți emoțional fac mai mult decât să spună ceea ce cred sincer; de asemenea, evită jumătățile de adevăruri și se străduiesc să prezinte informații într-un mod care nu va fi interpretat greșit.
Își dau seama că concentrarea pe tehnicități, lacune și clauze de evadare le poate câștiga un proces în instanță, dar nu le va câștiga încrederea altora.
7. Sunt autentice.
Cei cu inteligență emoțională ridicată își dau seama de autenticitate nu înseamnă să împărtășești totul despre tine, tuturor, tot timpul.
Mai degrabă, ei se străduiesc să spună întotdeauna ce înseamnă, să spună ce spun și să se țină mai ales de valorile și principiile lor.
8. Prezintă empatie.
În loc să îi eticheteze pe ceilalți sau să-i înghețe la timp, oamenii inteligenți emoțional lucrează din greu pentru a vedea lucrurile prin ochii altei persoane.
Ei ascultă, nu pentru a forma judecăți. Mai degrabă, ascultă să înțeleagă - ceea ce duce la relații mai profunde, mai conectate.
9. Îi laudă pe alții.
Oamenii inteligenți emoțional caută binele în ceilalți. Apoi, împărtășesc laude specifice.
De asemenea, se concentrează pe creșterea potențialului altora. Procedând astfel, ei creează profeții pozitive, care se împlinesc de sine.
10. Oferă feedback-ul necesar în mod eficient.
Feedback-ul negativ are un mare potențial de a provoca sentimente rănite.
Dându-și seama de acest lucru, oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional reformulează critica ca feedback constructiv, astfel încât destinatarul o vede ca fiind de ajutor în loc de dăunătoare.
11. Se scuză.
„Îmi pare rău” pot fi cele mai dificile cuvinte de spus.
Dar oamenii inteligenți emoțional își dau seama de puterea acestor cuvinte. Știu, de asemenea, că a spune scuze nu înseamnă întotdeauna că te înșeli - doar că îți prețuiești relația mai mult decât ego-ul.
12. Ei iartă și uită.
A te agăța de resentimente este ca și cum ai lăsa un cuțit în interiorul unei răni. În timp ce partea ofensatoare continuă cu viața lor, nu îți dai niciodată șansa de a te vindeca.
Dar iertând și uitând, persoanele inteligente din punct de vedere emoțional merg mai departe - și îi împiedică pe ceilalți să-și țină ostatici emoțiile.
13. Își respectă angajamentele.
Trăim într-o lume în care a devenit obișnuit să „cauțiem”, să „fantomăm” sau pur și simplu să ne descuamăm.
Dar oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional își dau seama că păstrarea cuvântului - în lucruri mari și mici - stabilește o reputație puternică pentru fiabilitate și încredere.
14. Spun povești bune.
Toată lumea iubește o poveste grozavă.
Dându-și seama de acest lucru, oamenii inteligenți emoțional folosesc anecdote și narațiuni pentru a aduce la viață cifre, fapte și idei cheie. Prin ilustrații și exemple din viața reală, ei îi ating pe ceilalți și îi motivează să acționeze.
15. Îi ajută pe ceilalți.
Una dintre cele mai bune modalități de a inspira pe cineva este de a-l ajuta.
Prin întinderea unei mâini de sprijin, oamenii inteligenți emoțional îi ajută pe ceilalți să devină cea mai bună versiune a lor.
16. Știu când să se relaxeze.
Cei cu o inteligență emoțională ridicată își dau seama că nu trebuie să înțeleagă fiecare sentiment pe măsură ce îl experimentează sau să disecă fiecare eveniment pe măsură ce se întâmplă.
Mai degrabă, ei caută o înțelegere mai profundă atunci când sunt benefice. Și pur și simplu bucurați-vă de momentul când nu.
17. Se protejează de manipularea emoțională.
Oamenii inteligenți emoțional își dau seama de asta EQ are o latură întunecată - ca atunci când indivizii folosesc înșelăciunea pentru a manipula sau urmări scopuri egoiste în detrimentul altora.
Și acesta este doar un motiv pentru care continuă să-și ascuțească propriul EQ, astfel încât să se poată proteja pe ei înșiși și pe ceilalți.
18. Îmbrățișează diversitatea.
Oamenii inteligenți din punct de vedere emoțional recunosc că EQ vine în toate pachetele, formele și dimensiunile diferite. Barbat sau femeie. Liniștit sau tare. Supărat sau blând. Lider sau adept.
Pe măsură ce devin conștienți de propriile tendințe emoționale și slăbiciuni, se străduiesc să învețe de la cei care sunt diferiți - realizând că sunt aceste persoane de la care pot învăța cel mai mult.
câți ani are ian mcshane
19. Ei recunosc puterea emoțiilor.
Emoțiile noastre influențează practic totul din viața noastră.
Ele ne ajută să decidem ce carieră urmăm, pentru ce locuri de muncă aplicăm. Ele stabilesc dacă ne bucurăm sau nu de un film, un cântec sau o piesă de artă. Ele au impact asupra deciziilor noastre cu privire la locul în care vom trăi și pentru cât timp. Ele ne ajută să stabilim cu cine alegem să ne petrecem timpul, cu cine ne îndrăgostim și ne căsătorim ... și cu cine lăsăm în urmă.
Emoțiile ne pot determina să luăm o decizie de fracțiune de secundă, cu consecințe care ne vor urma pentru tot restul vieții. Uneori, ei ne fac să simțim că suntem blocați într-o gaură neagră fără ieșire - chiar dacă în ochii restului lumii am făcut-o. Dar, de asemenea, pot oferi lumină la capătul tunelului, făcând situația cea mai gravă să fie mai suportabilă.
Din toate aceste motive inteligența emoțională este atât de neprețuită.
