Crearea unui e-mail de afaceri eficient a devenit o artă pierdută. Din ce în ce mai mulți profesioniști primesc corespondențe cu saluturi impersonale sau fără, ortografii greșite, lipsă de structură și conținut neclar. Aceste e-mailuri slab scrise se pot reflecta prost asupra expeditorului sau chiar pot descuraja pe cineva să facă afaceri cu ei.
De aceea este atât de important să fii atent etichetă și cele mai bune practici atunci când comunicați cu contacte de afaceri, colegi și angajați prin e-mail. Mai jos, un grup de lideri de afaceri și-au împărtășit sfaturile pentru a scrie e-mailul de afaceri perfect și de ce fiecare sfat este atât de eficient.
bruno mars și jessica caban ultimele știri
Folosiți un subiect clar și relevant.
Este posibil să aveți cel mai bun e-mail din lume, dar dacă subiectul dvs. nu va fi deschis, probabil că nu se va deschide niciodată. De aceea, subiectul e-mailului dvs. este atât de important.
'Evitați subiectele vagi sau generice și asigurați-vă că este clar despre ce discutați', spune Kalin Kassabov, fondator și CEO al ProTexting . „Dacă este un mesaj către cineva pe care nu îl cunoașteți bine, s-ar putea să menționați contextul, cum ar fi„ Re: Conversația noastră la conferința virtuală XYZ ”.
Ține-l scurt.
Cu atât de multe e-mailuri care vin în căsuța de e-mail, probabil că nu v-ar plăcea să citiți un e-mail lung, cu mai multe paragrafe - și nici persoana pe care o trimiteți prin e-mail, spune Kelsey Raymond, cofondator și președinte al Influence & Co.
„Dacă te surprinzi scriind peste patru paragrafe într-un e-mail, întreabă dacă ar fi mai bine ca un apel telefonic”, spune Raymond.
Spune-le de ce.
Cele mai multe e-mailuri sunt despre a determina pe cineva să ia o anumită acțiune după ce a citit-o. Indiferent dacă solicitați ceva unui coleg de muncă sau vă prezentați serviciile către un potențial, spuneți-i de ce faceți solicitarea.
„De exemplu,„ Hei Clara, ai putea, te rog, să treci prin foaia de calcul pentru a ne ajuta să ajungem la compania A ”sau„ Salut Mark, serviciile noastre ar crește numărul de clienți care duc la pâlnia de vânzări. Dacă vă interesează, să vorbim ', spune Samuel Thimothy, cofondator al OneIMS . „Dacă poți vinde ceea ce conține pentru ei, îi influențezi.”
Adăugați un îndemn la acțiune.
În plus față de explicarea motivului din spatele e-mailului, asigurați-vă că adăugați un apel la acțiune (CTA) la final, spune Stephanie Wells, cofondator și CTO al Formule formidabile .
„Adăugarea unui CTA oferă abonaților dvs. în altă parte pentru a naviga, astfel încât să poată continua să interacționeze cu marca dvs. în afara căsuței de e-mail”, notează Wells. „Conectarea la site-ul dvs. web va genera trafic orientat acolo și va muta clienții prin pâlnia de vânzări, astfel încât să puteți spori conversiile.”
Fii prietenos și optimist.
Este adesea dificil să interpretezi tonul și emoția unei persoane prin intermediul unor medii bazate pe text, așa că Matt Wilson, cofondator al Experiențe sub 30 de ani , recomandă a fi extrem de prietenos și optimist pentru a dezarma orice potențială neînțelegere.
„Fiți foarte direct în conținutul e-mailului dvs., dar dacă începeți și terminați cu entuziasm sau exclamații suplimentare, acest lucru poate ajuta pe cineva să interpreteze tonul e-mailului ca fiind mai pozitiv”, spune Wilson. „Când oamenii sunt obosiți sau leneși, uită că e-mailurile nu se desprind bine și se confruntă cu probleme.”
Personalizați-l și faceți-l relevant.
Nicole Munoz, fondator și CEO al Nicole Munoz Consulting , sfătuiește profesioniștii să includă personalizare și dovezi sociale în e-mailurile lor de afaceri.
„Oamenii vor să știe că există un motiv bun pentru a citi e-mailul și că timpul lor este bine petrecut”, explică Munoz. „Pentru a arăta acest lucru, asigurați-vă că e-mailul este relevant pentru ei.”
Testați diferite linii de subiect și copiați.
Când Reuben Yonatan, fondatorul SaasList , iar echipa sa trimitea e-mailuri care trimiteau postări de oaspeți, au învățat cum să creeze pitch-ul de e-mail perfect testând diferite elemente și urmărind rezultatele.
„Am observat, de exemplu, că atunci când am oferit două opțiuni pentru un titlu, ne-am angajat mai mult”, spune Yonatan. „Unele încercări și erori, împreună cu analize și ajustări, vă vor ajuta să creați un e-mail de afaceri perfect pentru scopul dvs.”
Mai întâi proiectați, apoi adăugați e-mailul destinatarului.
Singurul lucru mai rău decât un e-mail prost scris? Un e-mail pe jumătate scris, care a fost trimis din greșeală înainte de finalizare. Pentru a evita acest accident, Diana Goodwin, fondator și CEO al MarketBox , scrie întotdeauna mai întâi corpul și subiectul e-mailului, apoi adaugă e-mailul destinatarului ca ultim pas.
„Chiar și când mă grăbesc, e-mailul este întotdeauna ultimul pentru a evita orice trimitere accidentală sau prematură de e-mailuri”, spune Goodwin. „A avea„ trimitere anulare ”activată în Gmail este, de asemenea, un instrument de salvare.”
de câte ori a fost căsătorit Todd Chrisley
