Pentru a strânge capital, startup-urile trebuie să declanșeze teama investitorilor de a pierde (FOMO). Și un lucru care conduce un astfel de FOMO este capacitatea unei companii de a câștiga clienți și de a crește veniturile la tarife de două sau trei cifre.
CEO-urile de start ar putea fi surprinse să afle că marile companii doresc ca investitorii să simtă același lucru. Însă multe companii mari cu creștere lentă au umerii reci ai investitorilor.
Interviurile mele recente cu profesori de la Harvard, MIT și Wharton sugerează că acei mari CEO ai companiei pierd somnul din cauza a ceea ce ar putea face afacerea dvs.: utilizarea noilor tehnologii pentru a oferi clienților lor o experiență mult mai valoroasă la un preț mai mic.
Iată patru sfaturi pe care le-au dat pentru a spori creșterea companiei dvs. și gândul meu despre cum să le aplic.
1. Formați echipe diverse.
Soluții mai bune vin de la echipe diverse. Acest lucru este valabil mai ales dacă există un decalaj mare de experiență între directorii care conduc o echipă și perspectiva și experiența clienților lor.
Profesorul Linda Hill de la Harvard Business School mi-a spus într-un interviu din 11 martie că organizațiile mari care excelează în inovație au cultura și capacitățile potrivite. O parte a succesului companiilor agile, cum ar fi Pixar, este colaborarea cu persoane sub 25 de ani.
Pentru a forma echipe diverse, este util să includeți oameni care au perspective și experiențe de viață diferite de cele ale liderilor companiei. Includeți persoane cu mentalitatea clientului și experiența celor care vor ajuta la fabricarea, distribuirea, vânzarea și service-ul noului produs.
Pe măsură ce aceste echipe obțin informații despre nevoile viitoare ale clienților, este extrem de important să ascultați cu atenție întrebările, perspectivele și soluțiile oferite de fiecare membru al echipei și să vă integrați opiniile într-un produs pe care clienții îl consideră convingător și compania poate proiecta, construi, livrați și deserviți eficient.
averea netă john lloyd cruz
2. Încurajați comunicarea în timp util între directori și echipe de inovare.
Unul dintre lucrurile care încetinesc inovația în companiile mari sunt toate straturile de management pe care unele companii mari le impun echipelor de dezvoltare a produselor noi.
Atunci când o astfel de echipă concurează cu o startup, aceasta se află într-un dezavantaj semnificativ, deoarece trebuie să aștepte - uneori luni - pentru a obține acordul de la conducătorii superiori înainte de a trece la următoarea etapă de dezvoltare a produsului.
După cum mi-a spus Nelson Repenning, directorul facultății MIT Leadership Center, într-un interviu din 2 martie, „Pentru a face cicluri rapide, trebuie să fii atent la cât de mult lucrezi. Oamenii care lucrează la proiecte trebuie să aștepte trei luni pentru a ajunge la șef pentru a le da decizii de „go / no-go”.
El a continuat: „Companiile ar trebui să construiască puncte de contact mai frecvente la începutul proiectului pentru a lua aceste decizii mai repede. De asemenea, companiile ar trebui să organizeze întâlniri zilnice de 15 minute pentru a coordona ceea ce se va face în fiecare zi. '
3. Inovați pentru a rezolva problema clientului, nu pentru a vinde mai multe produse actuale.
Succesul marilor organizații le poate încetini. Acest lucru se datorează faptului că au înființat organizații formale pentru a susține succesul produselor lor inițiale - oferind recompense financiare semnificative directorilor și persoanelor din vânzări care pot convinge clienții să cumpere mai multe dintre produsele lor.
Când produsele vechi ale unei companii nu mai oferă clienților un set convingător de beneficii pentru bani, veniturile sale vor încetini. Singura modalitate de a remedia problema creșterii este de a combate înclinația naturală a organizației de a împinge mai mult să vândă acele produse vechi.
Pentru a depăși această înclinație, directorii companiei trebuie să solicite echipelor lor de inovare să rezolve problema clientului și să nu mai împingă produsele sale depășite.
Hill a studiat companiile care făceau transformări digitale în lanțurile lor de aprovizionare - constatând că succesul aici depinde de a oferi oamenilor noua mentalitate și comportament necesar pentru a profita de tehnologie.
4. Folosiți tehnologia pentru a crea experiențe excelente pentru clienți.
Într-un podcast din 15 martie, am discutat câți lideri de retail care au fost instruiți în merchandising se luptă să conceapă cum să folosească tehnologia pentru a oferi clienților experiențe extraordinare - nu doar marfă excelentă.
Mulți directori de companii mari se luptă să facă acest lucru După cum mi-a spus profesorul de management al Wharton, Nicolaj Siggelkow, într-un interviu din 2 martie, „Noua tehnologie permite modalități de a îmbunătăți viața clientului și de a reduce costurile de realizare a acestuia. O bancă s-ar putea considera pe sine în competiție cu alte bănci. Dar tehnologia a permis Kickstarter să ofere companiilor o nouă sursă de finanțare [fără împrumut]. '
Companiile mari ar trebui să își deschidă mintea cu privire la sursele de inovație. „Ar putea căuta în alte industrii modalități de a oferi clienților o experiență mai bună - de exemplu, vă comandați sandwich-ul la Wawa și, pe măsură ce vă apropiați de magazin, sandwich-ul dvs. este gata”, a spus Siggelkow.
Dacă trebuie să oferiți clienților o experiență mai bună decât o fac concurenții, trebuie să utilizați noi tehnologii și să gestionați o echipă diversă pentru a executa o astfel de strategie.
cât de înalt este Laura Ingraham Fox News
Urmați aceste patru sfaturi și compania dvs. se va bucura de o creștere mai rapidă - oferindu-vă acces mai ușor la capital.
