Jim Collins spune că, în 1994, când el și co-autorul său, Jerry Porras, scriau cartea fundamentală Built to Last, au dezbătut ce să numim obiective ambițioase pe termen lung care galvanizează companiile de succes. Porras a favorizat ceva de afaceri și decorativ, cum ar fi misiunea corporativă. Collins a rezistat pentru un termen care a transmis în mod viu entuziasmul, energia și îndrăzneala care împinge plicurile, provocate de astfel de eforturi. El a triumfat, iar BHAG-urile (Big Hairy Audacious Goals) au intrat în lexiconul de management.
Editor-at-Large Leigh Buchanan a vorbit cu Collins despre antreprenorii care își construiesc întregi companii în jurul BHAG-urilor.
care este îngerul criss căsătorit
În ce fel diferă companiile care urmăresc BHAG de altele?
Puterea BHAG este că te scoate din gândire prea mică. Un BHAG minunat schimbă intervalul de timp și creează simultan un sentiment de urgență. Este un adevărat paradox. Deci, pe de o parte, nu veți obține un BHAG în trei ani. Nu ai de gând să o faci în cinci ani. Un BHAG foarte bun are probabil o lungime minimă de aproximativ un deceniu și mulți durează mai mult decât atât. Două decenii. Trei decenii. Deci, intervalele de timp se extind acolo unde nu mai gestionați pentru trimestrul ci pentru sfertul de secol.
Pe de altă parte, pentru că este atât de mare, atât de îndrăzneț și atât de păros, crește senzația de urgență. Te uiți la el și spui: Oh, Doamne, dacă vom aduce lumea în era jetului sau vom transforma educația sau vom pune un computer pe fiecare birou, atunci trebuie să ne apucăm de lucru astăzi cu un nivel de intensitate care este inexorabil. Pentru că singurul mod în care poți obține ceva atât de mare este o intensitate și concentrare absolut obsedată, monomaniacală, copleșitoare, care începe astăzi și merge mâine și a doua zi și a doua zi și a doua zi pentru 365 de zile și apoi pentru 3650 de zile - asta este cum o faci.
De asemenea, unul dintre rolurile BHAG este că, dacă este cu adevărat bun și suficient de mare, nu îl poți realiza dacă, în acest proces, nu creezi o companie excelentă, o organizație excelentă. Dacă vă gândiți la misiunea lunară, NASA a trebuit să acționeze într-adevăr la un nivel superb pentru a realiza acest lucru. Henry Ford încerca să democratizeze automobilul, ceea ce necesita o companie extrem de bine administrată. La Teach for America, Wendy Kopp își realizează BHAG prin construirea de sisteme, construirea organizației, construirea unui mod de a preda, construirea culturii, recrutarea. Un BHAG vă ajută să construiți o companie excelentă. Pentru că, dacă nu aveți o companie excelentă, nu puteți realiza BHAG.
Există o diferență între companiile fondate pentru a urmări BHAG-uri și companiile care adoptă BHAG-uri pe măsură ce merg mai departe?
Nu sunt sigur că există o mare diferență. Începând de la zero cu ideea de a construi o companie excelentă este de fapt un BHAG în sine. Majoritatea companiilor de durată și-au ridicat obiectivele pe măsură ce mergeau de-a lungul timpului și începeau să capete atenție. Unele companii cu impact deosebit au început să rezolve o problemă chiar în fața lor și apoi au descoperit cât de mare ar putea fi contribuția potențială a rezolvării acestei probleme. Și au recunoscut că pot realiza asta. Foarte des pentru companii este organic modul în care intră în asta. Cred că întreaga mentalitate antreprenorială este infuzată cu o perspectivă BHAG.
Cum judecați dacă BHAG-ul dvs. are nivelul adecvat de mărime, pilozitate și îndrăzneală?
Avem o serie de instrumente care vă ajută să determinați dacă aveți un BHAG bun. Una interesantă este, credeți că compania are mai puțin de 100% șanse să o realizeze, dar că organizația o poate realiza dacă este complet angajată? Ideal este o șansă de 50% până la 70% să o atingeți. Nu 100%. Nu ca 10% - Doamne, dacă am făcut totul bine și totul ne-a mers, avem 10% șanse să realizăm acest BHAG. O șansă de 50% până la 70% este mai bună decât 100% și mai bună decât 10%.
Un alt element cheie este că ar necesita un pas cuantic în propriile capacități? Pentru că, în final, scopul unui BHAG este de a vă îmbunătăți organizația. Vă obligă să vă îmbunătățiți dramatic, pentru că altfel nu veți reuși. Este un mecanism de stimulare a progresului. De asemenea, peste 25 de ani veți ști dacă ați realizat-o? Ați putea să o priviți și să spuneți, da, de fapt am făcut asta? Dacă nu ați ști dacă ați realizat-o, nu ar fi un BHAG util.
Mereu mă gândesc la BHAG-uri ca la o idee modernă de management. Dar, desigur, le-am avut de-a lungul istoriei.
Îmi amintesc cândva cineva care a susținut că nu am fost primii care au venit cu ideea BHAG-urilor. Și am spus că nu cred că niciunul dintre noi poate pretinde că ideea unui BHAG este ceva nou pentru lume. Întrebarea a fost atunci: Cât de departe crezi că merg BHAG-urile? Ei bine, cel puțin pentru Moise, dacă te gândești la asta. BHAG-urile există de foarte, foarte mult timp. În istoria industrială, gândiți-vă la Henry Ford. Vom democratiza automobilul. În 1925 exista o mică companie numită Computing, Tabulating and Recording Company. Tom Watson își schimbă denumirea în The International Business Machines Corporation. Tom Watson Jr. scrie despre a se uita la tatăl său și a gândi, adică acea mica companie? Dar Watson a stabilit un BHAG că va deveni THE International Business Machines Corporation. Ceea ce, desigur, a făcut.
Ce este distinctiv la liderii conduși de BHAG?
Adevăratul lider orientat spre BHAG este mai puțin interesat de succes. Ești mai interesat de durerea plină de emoție a călătoriei. Nu veți avea acea satisfacție imediată a realizării. Vei fi scufundat în el și vei lucra și suferi mult timp pentru el - felul în care suferă artiștii. Trebuie să vă bucurați de acel sentiment de disconfort extins. Este căutarea, este antrenamentul, este creșterea, te împinge pe tine însuți. Chiar te apuci de asta. Dacă credeți că stând în vârful stâncii este locul unde se bucură, nu o înțelegeți. Adevărata bucurie constă în toată durerea, creșterea, suferința și creativitatea necesare cu mult înainte de a ajunge la vârf.
Realizările sunt foarte trecătoare în ceea ce privește modul în care te fac să te simți. Oamenii BHAG adevărați sunt cam pierduți fără lucrul care îi împinge, lucrul în care se pot arunca. Oferă un construct organizator pentru viața lor. Te trezești în fiecare dimineață și te ridici din pat și stă în colț cu picioare mari, cu blană și ochi mari strălucitori - BHAG. Te duci la culcare noaptea și chiar înainte de a închide ochii vezi acolo în colț cu picioare mari, cu blană și ochi mari strălucitori - BHAG. Trăiește cu tine.
BHAG-urile afectează relația dintre lider și lider?
Ați scris multe despre dependența de fondator și postul post-fondator. O modalitate de a evita acest lucru este de a-i face pe oameni loiali BHAG, mai degrabă decât loiali liderului. Să aibă un obiectiv mult mai mare decât liderul și care nu poate fi atins în timpul mandatului acestuia, astfel încât după ce liderul a dispărut, acesta continuă să ofere propriul impuls. Spui: Vezi, nu ai nevoie de mine. Ai scopul. Dacă BHAG este farul și inspirația, atunci afacerea este mult mai durabilă. Misiunea lunară a fost una dintre marile BHAG-uri, dar persoana care a articulat acest obiectiv a fost luată tragic de la noi în 1963. Și totuși scopul a continuat. Cred că este ceva foarte interesant pentru antreprenori.
cât valorează Connie Smith
Am petrecut ultimele zile cu Tommy Caldwell, cel mai mare alpinist din generația noastră. Tommy a făcut mai multe urcări libere decât oricine, vreodată. A făcut o jumătate de duzină de rute pe care le-a făcut, pe care nimeni nu le-a repetat. De patru ani lucrează la o urcare care va fi cea mai grea urcare din lume. Oamenilor din comunitatea de alpinism le este greu să înțeleagă cât de extrem este acest lucru. Îl întrebam: Ce te face să faci asta? Cum te vei simți dacă, în cele din urmă, nu vei reuși? Și el a spus: Fiecare pas al drumului mă face să cresc și mă face mai puternic și face ca fiecare altă urcare să arate relativ ușor. Și dacă nu reușesc, atunci am dat un cadou generațiilor viitoare. Le-am indicat calea. Cred că probabil va reuși. Dar ceea ce este interesant este că, ca alpinist, are aceeași filozofie ca acești antreprenori. Mă voi pune acolo. Voi fi împins atât de tare. Și, în cele din urmă, ceea ce s-ar putea întâmpla este că este o inspirație pentru următoarea generație care o va prelua de acolo.
