Ceea ce se spune nu este adesea ceea ce se înțelege - mai ales în ceea ce privește aceste fraze:
1. „Nu este vorba de bani”.
Da, este. Dacă banii nu ar fi o problemă, nici nu te-ai gândi să-i aduci.
(Apropo, nu este nimic în neregulă cu faptul că banii sunt principalii șoferi ... deloc .)
Desigur, dacă spui că nu este vorba de bani, ai putea dovedi nu este vorba de bani: ai putea renunța la această creștere, să dai înapoi acel bonus, să iei mai puține capitaluri proprii sau profit.
Ma gandeam eu.
Dacă nu este vorba de bani, concentrați-vă exclusiv pe ceea ce este cel mai important - și lăsați deoparte pseudo-altruismul.
2. „Sună grozav - vă anunț!”
De fapt nu sună grozav, dar nu vrei să rănești sentimentele persoanei.
3. „Sunt un dătător”.
Oferind cu adevărat oamenilor dăruiește cu generozitate, altruism și fără așteptări de întoarcere. Oferă pentru că fericirea lor - și succesul lor - provin din fericirea altcuiva și a succesului altuia.
A da oamenilor dă pur și simplu pentru că este cine sunt.
Te plimbi spunând „Sunt bărbat” sau „Sunt brunetă” sau „Sunt american”? Bineînțeles că nu - acele lucruri sunt cine ești.
Ia-o de la Margaret Thatcher, care a spus: „Puterea este ca și cum ai fi o doamnă; dacă trebuie să spui că ești, nu ești. '
Același lucru este valabil și pentru a fi un donator: oamenii știu deja dacă ești sau dacă nu ești.
4. „Mă gândesc doar cu voce tare.”
De fapt, ai avut ideea de ceva vreme și crezi că este minunată. Dar este mult mai distractiv să întâlnești de parcă ești super creativ și ai fi visat ideea pe loc.
Și, da, vei fi rănit dacă oamenii nu sunt de acord cu ceea ce urmează să propui.
5. „Nu, e în regulă”.
De fapt, este departe de a fi în regulă, dar nu mai vrei să vorbești despre asta.
danielle din biografia american pickers
6. „Nu avem planuri specifice în acest moment pentru a ...”
„În acest moment” înseamnă aproape întotdeauna „Ne gândim la asta și poate chiar sperăm la asta, dar nu suntem gata să îl anunțăm”.
Spuneți că vânzările au scăzut și că sunteți forțați să luați în considerare disponibilizările angajaților. Dacă numai pentru a menține moralul ridicat, este posibil să nu doriți ca angajații să știe asta încă. Dar totuși, odată ce anunțați concedieri, toată lumea va uita „în acest moment” și pur și simplu se va simți mințit.
Dacă te gândești la ceva și ești întrebat despre asta, ori de câte ori este posibil, fii sincer. Spuneți: „Da, vânzările au scăzut și, dacă nu găsim o soluție destul de rapid, ar trebui să reducem efectivul.”
Nu vă faceți griji că veți provoca îngrijorare sau alarmă. Fii sigur că angajații tăi știu deja.
7. „Nu căutăm canale de vânzare suplimentare.”
Pe cine glumești? Fiecare companie își dorește mai multe vânzări. Pur și simplu nu te interesează să lucrezi cu acea persoană.
8. „Lasă-mă să văd ce pot să fac”.
Șansele sunt că nu poți - sau nu vrei - să faci nimic, dar măcar poți să te prefaci că vei încerca.
9. „Lasă-mă să fiu sincer”.
Cu ușurință, cel mai enervant din listă, deoarece „Lasă-mă să fiu sincer” înseamnă că nu ai fost sincer, deschis sau prezentat până în prezent.
(Și dacă nu, de ce nu?)
Dacă trebuie să spui ceva dificil, spune-l. Nu te preface că spui ceva ce nu ar trebui să spui - pentru că, dacă într-adevăr nu ar trebui să spui, nu spune-o.
10. „Cu tot respectul ...”
este Bruno Mars într-o relație
În timp ce Ricky Bobby o duce puțin prea departe, prefațând orice afirmație cu „Cu tot respectul cuvenit” înseamnă că simți că cealaltă persoană este înșelată. Sau greșit. Sau chiar prost.
Așadar, lăsați prefața teoretic de reducere a impactului și spuneți, cât de politicos și profesional puteți, ce vreți să spuneți.
Onestitatea este întotdeauna cel mai bun mod de a arăta „respectul cuvenit”.
11. „S-ar putea să mă înșel, dar ...”
Nu, crezi că ai dreptate - altfel nu ai spune ce ești pe cale să spui. Deci, hei, spune-o.
Citeste mai mult:
- 39 de cuvinte folosite incorect, care vă pot face să arătați prost
- 20 de cuvinte obișnuite pe care le-ați putea folosi incorect
- 32 de cuvinte folosite incorect, care te pot face să arăți rău
Acum este rândul tău: Ce ai adăuga pe listă? Vă rugăm să trimiteți în secțiunea de comentarii de mai jos.
EXPLORAȚI MAI MULTE Femeii fondatoare COMPANIIDreptunghi
