Un articol recent în New York Times a subliniat că Steve Jobs nu era un mare fan al Working Fom Home (WFH). Iată ce a spus Jobs:
„Creativitatea provine din întâlniri spontane, din discuții aleatorii. Dai peste cineva, întrebi ce fac, spui „Uau” și în curând gătești tot felul de idei.
Deoarece acest tip de colaborare este presupusul scop al biroului open plan, se pare că Jobs susține biroul open plan. De fapt, nu era.
După cum am subliniat în coloanele anterioare, când la Pixar și Apple, Jobs a organizat locul de muncă ca o serie de birouri private care înconjoară o zonă comună, precum spițele unei roți în jurul unui butuc. Acesta este, în multe privințe, exact opusul unui birou în plan deschis.
Designul „hub-and-spite” nu era nimic nou; a fost, de fapt, modul în care cei mai mulți ingineri au fost găzduiți în cea mai mare parte a secolului XX, înainte de introducerea cabinei la sfârșitul anilor 1970.
care este căsătorit cu Josh Gates
Marea diferență a fost că Pixar avea zone comune fanteziste, cum ar fi săli de sport și cafenele, în timp ce, în conceptul original, hub-urile zonei comune erau răcitorul de apă, camera de pauză, bucătăria și stația de cafea, care a fost locul în care s-a întâmplat serendipitatea.
În timp ce aceste zone încă adună locuri în birouri în plan deschis, există o diferență uriașă: o discuție într-un birou în plan deschis tulbură inevitabil capacitatea tuturor celorlalți de a lucra. Prin urmare, presiunea socială este de a nu ai discuția. Sau cel puțin faceți-l foarte scurt.
Cu hub-and-speak, o discuție în zona comună nu trebuie să deranjeze pe nimeni altcineva, deoarece chiar și persoanele ale căror birouri sunt aproape de, să zicem, camera de pauză, își pot închide ușa biroului. În plus, discuțiile între două sau trei persoane pot fi mutate cu ușurință într-un birou privat.
În schimb, deoarece este aproape imposibil să purtați o conversație privată într-un birou în plan deschis, astfel de modele scad, de fapt, numărul acelor conversații serendipite pe care Jobs le-a considerat atât de importante.
Ceea ce se întâmplă, în schimb, în birourile în plan deschis, este că apropierea determină oamenii să adopte strategii de distanțare socială, cum ar fi purtarea căștilor care elimină zgomotul, evitarea contactului vizual și utilizarea e-mailurilor și a mesajelor pentru a comunica chiar și cu persoanele care stau lângă ele.
Acestea fiind spuse, criticile lui Jobs față de WFH rămân valabile. Este absolut adevărat că oamenii care lucrează de acasă se pot deconecta de echipele lor. Cu toate acestea, WFH astăzi este foarte diferit de WFH acum un deceniu.
S-au schimbat multe în anii de la moartea prematură a lui Jobs în 2011. În primul rând, rețelele sociale au evoluat ca o nouă formă de comunicare serendipită. De asemenea, am văzut progrese rapide în tehnologii precum videoconferința.
Mai mult decât atât, suntem acum la apariția biroului virtual, unde realitatea virtuală va rupe limitele limitării fizice și va permite întâlniri - serendipite sau altfel - între oameni aflați fizic oriunde în lume.
cât de înaltă este Ashley Campbell
Deci, într-adevăr nu știm ce s-ar fi gândit Jobs despre WFH astăzi. Știm, totuși, că el a jucat un rol esențial în crearea tehnologiilor care au redefinit complet ceea ce înseamnă WFH.
