Condus absurd privește lumea afacerilor cu un ochi sceptic și o limbă ferm înrădăcinată în obraz.
Ofițerii de poliție îi deservesc pe oameni, nu?
S-ar putea să credeți că acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Dar asta pentru că, de cele mai multe ori, sunt difuzate pe videoclipuri care se bucură de viralitate.
Totuși, acest lucru este diferit.
Doi ofițeri de poliție din New Jersey fac o oprire perfect legală și se presupune că șoferul nu poate produce o înregistrare validă.
Intră mama unuia dintre pasageri, care, după cum ne imaginăm, a fost alertată de fiica ei.
Politia video dashcam surprinde acțiunea cu o precizie rezonabilă. (Fiți avertizat: surprinde și un cuvânt de blestem comun, dar puternic.)
Caren Z. Turner este, vedeți, un comisar al Autorității Portuare.
Așa că intră în luptă și începe să-și arunce greutatea. Adică greutatea presupusei sale puteri.
Toți cei care lucrează în serviciul clienți au întâlnit una dintre aceste persoane.
Stii cine sunt? tipuri care cred sincer că merită un tratament special doar pentru că cred că sunt speciale.
Turner începe să ofere informații ascunse - oh, nu foarte - cu privire la influența pe care ar putea să o dea.
Concentrează-te, însă, pe ofițeri.
Nu sunt liniștiți de comportamentul ei, dar nici nu sunt agresivi.
Nu este ușor de realizat. Există întotdeauna tentația de a-și pierde echilibrul.
miles o brien sandy o brien
„Trebuie să știu, pentru că acest lucru mă afectează”, spune Turner.
Unii ar putea găsi această atitudine aproape adolescentă.
Totuși, unul dintre ofițerii de poliție se oferă să fie sincer, de ce ar putea părea că nu este de ajutor.
„Este mai mult modul în care tocmai te-ai apropiat de mine și de atitudinea ta”, spune el.
Un milion de angajați din serviciul clienți aplaudă cu siguranță la această linie. Cum le-ar plăcea să le poată spune la fel clienților lor.
Nu este nimic în neregulă cu a fi politicos și ferm atunci când un client acționează în mod clar.
Este greu, desigur. Răbdarea necesară poate fi impozantă.
Dar trebuie să aveți suficientă încredere în sine pentru a ști că nu ați făcut nimic rău și pentru a vă accesa umanitatea și a realiza că cineva se comportă în mod obișnuit.
Când ajunge la partea în care Turner menționează că a găzduit ofițeri de poliție la prima ei casă, la a doua ei și la a treia casă, ochii tăi ar putea insista să se rostogolească spre partea din spate a capului tău, rugând să se oprească.
Din nou și din nou, ofițerii încearcă să explice, cu câtă răbdare este posibil, fără să acorde nici măcar o clipă ceva.
Ei își păstrează calmul chiar și atunci când Turner blestemă pe unul dintre ei.
Acțiunea s-a petrecut în weekendul Paștelui. NJ.com rapoarte că Turner a demisionat acum.
Ofițerii implicați își făceau, într-adevăr, doar treaba.
Dar au făcut-o foarte bine.
