Samsung mizează pe smartphone-uri pliabile. De fapt, Galaxy Fold trebuia să reprezinte atât capacitatea companiei de a continua tehnologie inovatoare , dar și un viitor al dispozitivelor mobile care acoperă decalajul dintre un smartphone care se potrivește în buzunar, precum și o tabletă care se potrivește mai mult consumului de conținut precum video HD.
Desigur, până acum, intrarea Samsung în dispozitivele cu ecran pliabil a fost în mare parte o dezamăgire și, probabil, un eșec semnificativ. Modelele de revizuire timpurie au demonstrat defecte de proiectare, inclusiv o cută vizibilă în mijlocul ecranului, precum și un spațiu care permite prafului și a altor resturi să se strecoare în interiorul dispozitivului.
Ecranul meu Samsung Galaxy Fold s-a spart după doar o zi https://t.co/68YwG1034i pic.twitter.com/jlaD0UjqCV
- The Verge (@verge) 21 aprilie 2019
Vă puteți aminti, de asemenea, că Samsung a făcut presiuni pe site-ul de reparații al dispozitivului iFixit, pentru a elimina videoclipul său care a evidențiat aceste defecte, ceea ce a servit doar pentru a atrage mai mult atenția asupra faptului că compania nu era nicăieri gata să livreze un dispozitiv pe care îl promisese deja consumatorilor.
care este valoarea netă Sherri Shepherd
Atât Samsung, cât și principalii operatori de telefonie mobilă au fost nevoiți să o facă anulați mii de precomenzi datorită faptului că compania trebuia în mod clar să se întoarcă înapoi la tablă de desen.
Având ca fundal, DJ Koh, CEO Samsung Electronics recent admis că greșelile au fost din vina lui pentru că se grăbea să scoată smartphone-ul pliabil pe ușă.
- A fost jenant. L-am împins înainte să fie gata ”, a spus Koh Independent . „Recunosc că mi-a fost dor de ceva de pe telefonul pliabil, dar suntem în proces de recuperare.”
Uite, Samsung nu este prima companie care pierde mare la un pariu și mai mare. De fapt, există o mulțime de exemple de companii de tehnologie care lansează produse care nu sunt chiar pregătite pentru consumul public. Dar răspunsul Samsung este unic atât pentru disponibilitatea sa de a admite că a fost greșit, cât și pentru ceea ce a făcut în continuare.
Potrivit lui Koh, compania a acordat o atenție deosebită acelor recenzii negative și le-a folosit pentru a afla cum să remedieze un produs care încă crede că reprezintă viitorul dispozitivelor mobile.
avera netă erica dixon 2016
Nu este greșeala, dar ceea ce se întâmplă în continuare contează.
Ați putea susține că o companie de mărimea Samsung, cel mai mare producător de smartphone-uri din lume, ar fi trebuit probabil să observe remarcabilele probleme pe care recenzorii le-au abordat în câteva minute. Este adevărat.
În același timp, faptul că problemele cu care se confruntă Galaxy Fold au fost descoperite înainte ca dispozitivul să înceapă livrarea a însemnat că Samsung se afla într-un loc mult mai bun pentru a face față acestuia. Comparați-l cu dezastrul cu care s-a confruntat atunci când smartphone-urile Galaxy Note 7 ale clienților au început să explodeze sau să ia foc.
Ca antreprenor, este ușor să fii încântat de ceea ce faci. Este ușor să fii tentat să grăbești pașii importanți necesari pentru a te asigura că produsul tău este de fapt gata pentru lume. Ați putea fi iertat pentru că ați cedat acestei tentații, având în vedere că și corporațiile multinaționale fac uneori aceleași greșeli.
Fă aceste trei lucruri.
Dar luați notă, deoarece răspunsul CEO-ului Samsung este o lecție clasică despre cum să faceți lucrurile bine atunci când totul nu merge bine. De fapt, aceste trei lucruri sunt exact modul în care transformi un eșec într-o victorie reală.
Și-a cerut scuze, a ascultat și s-a angajat să-și ia timp pentru a rezolva problemele.
cât de înalt este clarence Gilyard
Este complet posibil ca compania să nu poată depăși provocările dispozitivelor cu ecran pliabil. Aceasta este doar realitate. De asemenea, este posibil ca depășirea acestor provocări pur și simplu să nu merite. Nu asta este chiar ideea.
Câștigul nu face tehnologia corectă - câștigul restabilește încrederea în marca dvs. Aceasta era adevărata problemă cu care se confrunta Samsung și era o amenințare existențială mult mai mare decât o cută pe ecranul telefonului sau ceva praf.
Încă nu sunt convins că un smartphone pliabil va fi vreodată un lucru, dar sunt dispus să pariez că, dacă vom vedea vreodată unul de la Samsung, va fi aflat cum să o facă corect.
