Acum aproximativ un an, am citit un articol foarte interesant al lui Matthew Malady , despre ura sa (și revolta ulterioară împotriva) semnării e-mailurilor.
Malady a susținut că aceste „variații ridicole” sunt inutile - chiar dăunătoare - deoarece pierd timp prețios.
care este mama Carlei Hall
M-am gândit mult la comentariile lui Malady în ultimul an. Articolul său m-a făcut să râd și am putut vedea cu siguranță valoare în unele dintre punctele sale. Dar, în cele din urmă, sunt un credincios puternic în opinia opusă.
Am o pasiune pentru arta de a comunica subtilitățile prin scris. Nu pretind că sunt expert pe această temă. (Așa cum spune Guy Kawasaki, „Experții sunt inutili.”) Dar în ultimul an, am legat persoane cu și din industria mea, piloți grozavi, autori best-seller, un artist de cântece de renume mondial, foarte popular actriță de film, un cunoscut antreprenor / personalitate de televiziune și o mulțime de oameni interesanți. Toate aceste conexiuni au fost făcute prin e-mailuri reci și au dus la niște oportunități excelente. (Coloana pe care o citiți s-a dezvoltat printr-o relație excelentă care a început ca o cerere de conectare „rece” pe LinkedIn.) Primesc adesea comentarii precum: „Vă mulțumim pentru o introducere atât de grozavă” și „Apreciez cu adevărat felul în care ați contactat . '
Unde mă duc cu asta?
Încercați să construiți (sau să mențineți) o relație cu persoanele cărora le trimiteți prin e-mail. Așa cum în mod normal nu ați încheia o conversație vorbită fără a vă lua la revedere, nu ar trebui să o faceți prin e-mail (cu excepția câtorva excepții). Acordat, deconectarea este doar o mică parte din mesajul dvs. Ceea ce este cel mai important este să ai ceva de spus interesant, sincer și care nu se concentrează exclusiv pe tine.
Nota editorului: Căutați servicii de marketing prin e-mail pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:
Acestea fiind spuse, semnarea este ultimul lucru pe care îl citește destinatarul ... deci poate fi „cireșul de sus”, ca să spunem așa. Gata corect, este ca o concluzie motivantă la sfârșitul unei prezentări cu adevărat grozave.
Din această cauză, iau întotdeauna câteva secunde în plus pentru a analiza modul în care vreau să-mi închei e-mailurile. În ultimele luni, m-am uitat mai atent la căsuța de ieșire și am tras câteva concluzii cu privire la modul în care folosesc semnăturile.
Iată ce am găsit:
Salutari: Una dintre cele mai simple și mai frecvente modalități de a vă deconecta, dar procentual, nu o folosesc atât de des. În principal dacă comunic informații rapide sau dacă am făcut deja ceva frumos în e-mail și nu vreau să exagerez. De exemplu, am trimis următorul mesaj cuiva pe care am întâlnit-o recent pe LinkedIn:
Salut, ____,
Mi-a plăcut foarte mult articolul dvs. despre recrutare (găsit pe Twitter). Va distribui mai târziu astăzi.
Salutari,
Justin
Toate cele bune: O folosesc mult mai mult, adesea când relațiile sunt noi. Îl văd ca pe un pas din „Cu respect”.
Salutări calde: Și eu îl folosesc pe acesta, pentru că cred că toată lumea ar trebui să fie amabilă. Se pare că îl folosesc des la femei, deși subconștient. (Cred că acest lucru provine din încercările părinților mei de a mă învăța pe mine cavalerism.) De asemenea, folosesc „salutări calde” ocazional, dar cu persoane pe care le cunosc mai bine.
Cel mai bun: Aceasta este pentru varietate - o alternativă la „Salutări”. Acum, că este omniprezent, îl folosesc mult mai puțin.
Cu sinceritate: Folosesc „Sincer” atunci când ajung la cineva care poate simte că încerc să profitez sau care va deține poziția (perceptibil) mai puțin avantajoasă în relația noastră. Îl folosesc și dacă dau un compliment și mă tem că persoana ar putea să-mi pună la îndoială motivele.
Desigur, cheia aici este să fii cu adevărat sincer - dar terminarea cu „Sincer” ajută destinatarul să ia în considerare acest efort. Iată un e-mail pe care l-am trimis acum ceva timp către un Influențarea LinkedIn :
Salut, ___,
Speram că mă voi putea conecta de fapt cu tine. Apoi am observat că aveți peste 200.000 de adepți aici pe LinkedIn.
Hmm. Merită încă o încercare?
Sunt un mare fan al muncii tale, iar povestea despre „a-ți croi drum” a rezonat cu mine. Mulțumesc pentru inspirație și scriere excelentă.
Cu sinceritate,
Justin Bariso
Acest influencer mi-a acceptat cererea. El mi-a dat sfaturi de neprețuit în ultimul an și acum este mentorul meu de scriere și publicare.
Cele mai bune gânduri: Dacă nu intenționez să văd sau să aud de la această persoană într-un timp.
Ai grijă: Ca „Cele mai bune urări”, dar sunt mai aproape de destinatar.
Mulțumiri: Un înlocuitor pentru „Cu respect”, dacă cineva a făcut ceva pentru mine.
Mulțumesc, Mulțumesc sincer, Multe mulțumiri, Mult apreciat: La fel ca „Mulțumesc”, dar favoarea a fost mult mai mare.
Cu respect: Aș putea să-l folosesc dacă vorbesc cu o persoană cu autoritate (sau cu o persoană mult mai în vârstă decât mine), mai ales dacă nu sunt de acord cu ei în legătură cu ceva.
Vorbim curand: Pentru prieteni și colegi mai apropiați.
Sper că acest lucru vă va ajuta, Sper să ne vedem în curând, Am auzit de la voi: Acestea sunt încercările mele de a transforma ceea ce în mod normal ar fi o linie de închidere a unui e-mail într-o semnare, de dragul varietății.
Prietenul tău: Pentru prieteni. Evident.
Pace, brotha ta, băiatul tău, tovarășul tău: La fel ca „Prietenul tău”, dar arată puțin mai mult din personalitatea mea. Nu ți-aș recomanda niciodată să le folosești (cu excepția cazului în care le folosești în vorbirea de zi cu zi, ca mine), dar folosirea liniilor de închidere care sunt unice pentru tine poate ajuta la „păstrarea realității”. Conform acestui articol din Forbes, un publicist care se ocupă de clienții tehnologiei folosește „Înaltul cinci de jos în jos”. Autorul articolului l-a urât, dar îl ador.
Noroc: Acesta a migrat din Marea Britanie și multor oameni le place - informal și pozitiv. Nu îl folosesc niciodată. Doar eu nu.
Nimic: După cum am menționat mai devreme, există momente în care nu folosesc niciun semn de deconectare. Atunci am deja o linie bună de închidere care este sinceră și specifică. De exemplu:
Vă mulțumim pentru acest lucru - este cu siguranță apreciat.
Justin
(Germană) Salutări: Iată una pentru distracție. În prezent locuiesc în Germania, iar acesta este semnul de alegere pentru majoritatea germanilor. Este tradus literal: „Cu saluturi prietenoase”. Lucrul amuzant este că, chiar și atunci când cineva îți trimite un mesaj care este menit să fie total intimidant sau care încearcă să te lase pe tine pentru că ești un idiot, tot îl termină cu asta. Așa că veți primi e-mailuri de genul acesta:
Stimate domn Schmidt,
Vă scriem pentru a vă informa că acțiunile dvs. recente referitoare la (-) sunt considerate inacceptabile. Dacă nu acționați imediat pentru a remedia această situație, vom fi obligați să acționăm în justiție. Aveți la dispoziție șapte zile pentru a vă conforma cererii noastre.
Cu salutări prietenoase,
(Compania care te urăște)
(Acum că mă gândesc la asta, acesta este finalul perfect pentru acest e-mail.)
Amintiți-vă, trimiterea e-mailului este ultimul cuvânt, scânteia care poate întări tonul mesajului dvs., acea împingere ușoară pentru a determina destinatarul să acționeze în favoarea dvs. Încercați să luați câteva secunde în plus pentru a lua în considerare a dvs. Ce poți pierde?
Aceste câteva secunde în plus pot obține beneficii mari.
Compania ta,
Justin Bariso
PS: Ce fac tu gândi? Mi-ar plăcea să vă aud gândurile despre gândurile mele sau să aud cum folosiți aceste semnături (și cum le interpretați și voi). Lasă un comentariu mai jos, împărtășește conversația sau trimite-mi un tweet . De asemenea, îmi puteți trimite un mesaj Aici.
Nota editorului: Căutați servicii de marketing prin e-mail pentru compania dvs.? Dacă doriți informații care să vă ajute să alegeți cea potrivită pentru dvs., utilizați chestionarul de mai jos pentru ca partenerul nostru, BuyerZone, să vă ofere informații gratuit:
Dezvăluire editorială: Inc. scrie despre produse și servicii în acest articol și în alte articole. Aceste articole sunt independente din punct de vedere editorial - ceea ce înseamnă că editorii și reporterii cercetează și scriu pe aceste produse fără orice influență a oricărui departament de marketing sau vânzări. Cu alte cuvinte, nimeni nu le spune reporterilor sau editorilor noștri ce să scrie sau să includă informații speciale pozitive sau negative despre aceste produse sau servicii în articol. Conținutul articolului este în întregime la latitudinea reporterului și editorului. Veți observa, totuși, că uneori includem articole și linkuri către aceste produse și servicii. Când cititorii dau clic pe aceste linkuri și cumpără aceste produse sau servicii, Inc poate fi compensat. Acest model de publicitate bazat pe comerțul electronic - ca orice alt anunț de pe paginile articolelor noastre - nu are niciun impact asupra acoperirii noastre editoriale. Reporterii și editorii nu adaugă aceste linkuri și nici nu le vor gestiona. Acest model publicitar, la fel ca altele pe care le vedeți pe Inc, susține jurnalismul independent pe care îl găsiți pe acest site.
