NU-MI VINE SĂ CRED! Sincer, să vă spun adevărul, Am scris un articol pentru Inc.com despre lucruri despre care oamenii spun că le subminează credibilitatea și avea ca mii de oameni să-l împărtășească și altele. Ca să fiu sincer, și o mulțime de oameni mi-au trimis un e-mail ...
Bine, nu există nicio modalitate prin care să pot ține asta. Recent am explorat câteva dintre cuvintele și expresiile care îi fac pe oameni să pară neprofesioniști. După cum bănuiam, se pare că am zgâriet doar suprafața. Mulțumită toți cei care m-au contactat să sugereze alte exemple de lucruri care subminează eforturile oamenilor pentru a fi luate în serios. (Ai altul pe care l-am ratat? Să-mi dai de veste .)
Vorbim despre cuvinte, fraze și maniere - lucruri care pot fi inofensive în contextul corect - dar care îți subminează credibilitatea atunci când le folosești greșit. (Exemplele anterioare includ: „Nicio problemă”, când vrei să spui „Ești binevenit;” „Ne pare rău”, când vrei să spui „Scuză-mă”; împreună cu râs nervos, ochi rătăcitori și destul de multe alte le puteți găsi aici .)
John Travolta și soția lui vor divorța?
Am auzit de la CEO, profesori de colegiu, oameni de afaceri, studenți și alți cititori interesați care au sugerat încă câteva cuvinte, fraze și maniere - probabil suficient pentru încă două coloane, să se gândească la asta. Iată câteva dintre cele mai des citate exemple:
1. „Nu crezi?”
„Obiceiul meu de vorbire cel mai puțin preferat este încheierea unei afirmații sau a unei propoziții în căutarea unei afirmări. adică „Ar trebui să includem diapozitivul fluxului de venituri în prezentare ... nu crezi?” Îi face pe cineva să pară nesiguri de ei înșiși ... Ca femeie antreprenor, observ acest lucru foarte mult cu femeile la locul de muncă. Încurajez colaborarea fără îndoială.
- Logan Cohen, cofondator și co-CEO, KDZOO
2. „Nu este o idee rea.”
„A spune„ Nu este o idee proastă ”în loc de ceea ce înseamnă [ei] cu adevărat, care este„ Aceasta este o idee destul de bună ”. Poate că este avocatul din interiorul meu, care scade așteptările clienților, dar îl folosesc în lexiconul meu zilnic în afara biroului. Oribil. Îi face pe persoana cu care conversezi să se întrebe ce naiba ți se întâmplă.
- Bob Tankel, președinte, Grupul de Drept Tankel
3. „Înțeleg”.
„Oamenii folosesc acest lucru ca un mod politicos de a spune:„ Aud ceea ce îmi spui și sunt total dezacord ”, și adesea continuă să facă vârfuri în jurul adevăratei probleme în loc să iasă și să spună ce înseamnă.
- David Viggiano, director de relații cu mass-media, Marketing Alpaytac
4. Joacă cu părul tău (femei).
„Ca vorbitoare de sex feminin care lucrează cu o mulțime de ... vorbitori și directori, acesta mă înnebunește. În loc de „Am auzit să împărtășesc ceva important”, transmiteți: „Arăt bine?” … Echivalentul pentru bărbați ar fi să-i mângâi bărbia sau barba. … Dețineți scena. Ești acolo pentru un motiv.
- Tamsen Webster SVP, comunicare executivă și coaching, oratium
5. Emoticoni.
„Acum câțiva ani produceam un videoclip viral cu două modele. Mulți au ajuns la mine și au folosit emoticoane și emoji-uri în e-mailurile lor. În timp ce ei puteau scăpa de asta pentru că aveam nevoie de ei pentru aspectul lor și nu pentru profesionalismul lor, ca producător, mi-a fost FOARTE greu să-i iau în serios. '
--Edward Sturm, Biblia virală
6. „Să fiu sincer ...”
„Folosirea acestei expresii implică faptul că nu erai sincer înainte. Abțineți-vă de la a spune acest lucru, astfel încât toată lumea să poată presupune că sunteți întotdeauna sinceri.
- Simon Slade, CEO și cofondator al SaleHoo
7. „Adică ...”
'' Vreau să spun 'este mare acum. Este folosit mai ales de tineri care se îndreaptă înainte de a declara efectiv ce înseamnă. Poate fi, de asemenea, o modalitate de a bloca o propoziție sau un început sarcastic al unei opinii. '
- Anna Daugherty
8. „Consultant” sau „Manager de proiect” (ca titlu de post).
„Toată lumea este consultantă și gestionează un fel de proiect. Acestea sunt cele mai generice titluri din lume. Îmi consult prietenul [cu privire] la cină și gestionez proiectul de curățare a casei mele. Încep să cred că aceste titluri sunt un [eufemism] pentru că sunt șomer. '
--Kimberly Eberl, proprietar, Motion PR
9. „Pasiunea”.
„Pasiunea” din cuvântul profesional - fie scris, fie verbal - este atât de mult folosită ... Este un cuvânt care, sincer, este cel mai bine lăsat în dormitor ... De ce ai alege cariera sau afacerea în care te afli dacă nu ai face asta? Nu te bucuri sau excelezi în asta? Și, în timp ce ne referim la subiect, eliminați utilizarea cuvintelor „creativ”, „condus” și „motivat”. Se presupune că ești toate acele lucruri. Pentru a ieși în evidență, folosește un tezaur. '
-Kate Paine, director, Kate Paine Associates
10. „Um…”
„Cel mai prost obicei este să spui„ um ”. Profesorii sunt deosebit de groaznici - nu există nimic altceva ca să te duci la noaptea de școală a copilului tău și să nu auzi un singur profesor vorbind fără a folosi cuvântul „um” în orice altă frază. Dacă aveți de gând să faceți o prezentare de ORICE fel, faceți-vă o favoare și urmăriți-vă pe videoclip cel puțin o dată.
--Julie Pech, proprietar, Terapeutul cu ciocolată
11. „Out-of-the-box”.
„Vorbind într-o manieră clixată, abuzând de expresii precum„ gândește în afara casetei ”sau„ lovește terenul ”va sfârși prin a da înapoi… Creați propriile expresii sau comunicați prin propriile mijloace.”
--Rui Carreira, CEO al BuyMenStuff.com
12. A fi prea familiar imediat după ce ai întâlnit pe cineva.
„Mai exact, scurtându-și numele atunci când nu te-au invitat să faci asta:„ Bună, eu sunt Zachary ”. ('Mă bucur să te cunosc, Zach!') '
--Amanda Bowles, consultant independent în comunicații
13. „Aceasta este o întrebare stupidă, dar ...”
„Când oamenii spun asta, îi face pe toți ceilalți să creadă că nu sunteți suficient de siguri pentru a vă pune întrebarea sau că nu recunoașteți.”
--Andrea Mocherman, comunicări de marketing, Flowroute
14. „Din nou ...”
„Cu bune intenții,„ din nou ”este folosit pentru a sublinia din nou punctul care îl urmează, dar atunci când este folosit excesiv sau ca umplutură, devine un tic verbal vizibil în același mod ca triumviratul umpluturilor enervante„ um ” „uh” sau „like”.
- Denise Doyle, director, Garner Doyle Marketing
15. „Ți-am luat spatele.”
- Dacă trebuie să o spui, probabil că nu o faci.
- Cheri Farmer, Grupul Grace Bay
16. Puii vocali.
„Când vorbești cu un prăjit vocal, îți omori imaginea profesională într-o secundă. Naomi Wolf, autoarea clasicului feminist, Mitul frumuseții , spune acest lucru despre modelul de vorbire: ' Este acel mârâit gutural, așa cum s-ar putea să sune o fată din vale dacă ar fi strigat răgușită la rave toată noaptea. Studiile au arătat că acesta îți distruge chiar și credibilitatea într-un interviu. Cum să-l oprești? Logopezi recomandă sublinierea cuvântului final al propoziției la fel de puternic ca primul cuvânt. '
- Maggie McCombs, marketer de conținut la Soluții creative de cazare
17. Renunțări.
„[Orice] care subminează disponibilitatea, cunoștințele sau experiența:„ Nu știu de ce mi-au cerut să vorbesc ”sau„ Am fost surprins când am sunat ”sau„ Acesta nu este subiectul meu ”. Dacă accepți angajamentul, ar trebui să fii pregătit să oferi conținut valoros. '
--Christian Muntean, principal, Vantage Consulting
cât de înalt este denzel curry
