Ori de câte ori vorbesc la evenimente din toată țara, descompun conducerea în forma sa cea mai de bază și practică: este vorba despre satisfacerea nevoilor oamenilor și dezvoltarea lor la maximum de potențial.
Când angajații nu primesc instrumentele, instruirea, timpul, dezvoltarea, așteptările, viziunea sau resursele de care au nevoie pentru a-și îndeplini bine treaba, ei au un moral scăzut; încetează să-i pese și nu mai încearcă, din păcate, încă din primele câteva săptămâni la serviciu.
Nu fiecare persoană care are un rol de conducere este creată la fel. Dacă pot fi sincer, unii nu au nicio treabă, având rolul de a-i influența pe alții.
Buddy the Cake Boss valoarea netă
Când cauciucul întâlnește drumul, acestea sunt cinci dintre cele mai frecvente comportamente de gestionare a toxicelor pe care le-am întâlnit de-a lungul anilor.
1. Tendințe narcisiste.
În forma sa extremă, acest lucru este regretabil atât pentru manager, cât și pentru angajat. Pentru manager, este o afecțiune mentală cunoscută sub numele de tulburare de personalitate narcisistă care necesită îngrijire medicală.
Pentru angajați, narcisist din punct de vedere patologic managerii le-ar putea distruge cariera. Joseph Burgo, autorul Narcisistul pe care îl cunoașteți: apărați-vă împotriva narcisiștilor extremi într-un totul despre mine Vârstă , spune că această persoană „se bazează adesea pe dispreț pentru a-i face pe ceilalți să se simtă învinși, dovedindu-se câștigător în acest proces. El vă va micșora produsul de lucru sau vă va ridiculiza la întâlniri. Când are nevoie de ceva de la tine, poate deveni amenințător. Cel mai toxic, el te va face să te îndoiești de tine și de valoarea ta finală pentru angajatorul tău.
2. Să nu-și recunoască oamenii pentru munca bună.
Nu subestimați puterea care rezultă din recunoașterea performanților care sunt motivați intrinsec. De fapt, Gallup a chestionat peste 4 milioane de angajați în întreaga lume pe această temă . Au descoperit că persoanele care primesc în mod regulat recunoaștere și laude:
- cresc productivitatea lor individuală.
- crește angajamentul în rândul colegilor lor.
- sunt mai predispuși să rămână cu organizația lor.
- primiți scoruri mai mari de fidelitate și satisfacție de la clienți
- au înregistrări de siguranță mai bune și mai puține accidente la locul de muncă.
3. Tratează oamenii ca pe numere.
În structurile de putere de sus în jos, angajații sunt priviți ca albine lucrătoare și sunt considerați mai degrabă obiecte sau cheltuieli decât active; există puțină îngrijorare pentru fericirea sau bunăstarea lor, deoarece motivul angajării lor a fost pur productivitatea și profitul.
În aceste medii, există puține dovezi ale faptului că liderii manifestă compasiune și empatie în privirea angajaților ca ființe umane prețioase. Ca urmare, veți întâlni niveluri ridicate de stres, fluctuație, absenteism și epuizare.
4. Prea mult control.
Un manager care microgestionează este un ciudat de control. Mediul de lucru pe care îl creează este dominator și înăbușitor, deoarece el sau ea dorește controlul asupra tuturor deciziilor. Acest manager nu are încredere în echipă, astfel încât sarcinile sunt rareori delegate altora. De obicei, veți găsi că nu există loc pentru discuții de grup sau contribuții, deoarece stilul de management este autocratic, ceea ce limitează creativitatea și dorința de a învăța lucruri noi.
Muncitorii loiali care încearcă să-și găsească sensul și scopul în slujbele lor rămân doar cu ordine de marș. S-ar putea să fie timpul să vă actualizați CV-ul în astfel de condiții.
5. Nepartajarea informațiilor.
O cauză principală a cifrei de afaceri - atunci când se face în mod repetat - este acumularea de informații sau lipsa transparenței personale și organizaționale din partea managerului. Din nou, acesta este comportamentul unui manager într-o călătorie de curent și este genul în care angajații lideri nu au niciodată încredere.
Valoarea netă a lui Lee Ann Womack
Dacă ai citit capodopera lui Patrick Lencioni Cinci disfuncționalități ale unei echipe , știi că baza pentru orice relație bună este încrederea - este baza modelului său piramidal - și acea bază pur și simplu nu se poate întâmpla fără transparență la locul de muncă.
Drept urmare, angajații care lucrează pentru manageri care împărtășesc în mod deschis informații vor lucra mai mult pentru ei, îi vor respecta mai mult, vor fi mai inovatori și vor rezolva problemele mult mai repede.
Gânduri finale.
Păstrarea celor mai buni oameni și implicarea lor la un nivel ridicat se rezumă la modul în care îi tratezi și îi servești. Pentru a face acest lucru bine, este esențial să vă conectați la ei într-un mod relațional, să îi ajutați să crească și să le oferiți ceea ce au nevoie pentru a reuși.
