În fiecare seară de duminică simțeam că vreau să arunc. Gândul de a intra la serviciu a doua zi luni dimineață a fost suficient pentru a-mi da anxietate până la punctul în care am simțit greață.
Vedeți, am avut de-a face cu un șef de micro-management abuziv și cu o cultură corporativă care a permis acest tip de stil de management.
În scurtul timp în care am fost acolo, am fost martor la peste zece angajați plecați. Costurile ridicate ale cifrei de afaceri pun compania pe piață.
Acest individ i-a alungat pe toți până când compania a trebuit să închidă biroul regional pentru că toată lumea a renunțat sau a fost concediată de acest psihopat tiranic. Închiderea biroului a însemnat ieșirea completă din piață.
Abordarea unui nou angajat este costisitoare. Unii analiști estimează că costul este de până la șase luni din salariul individului.
Am renunțat după ce am fost acolo timp de doar șase luni - la doar câteva zile după ce am fost recunoscut ca fiind noul profesionist de top în regiune.
Chiar și după ce mai multe persoane s-au plâns la HR și o persoană a înregistrat o întâlnire în care a fost agresat și amenințat verbal, nu a fost luată nicio măsură pentru a rezolva problemele.
Studiu după studiu arată că primul motiv pentru care oamenii renunță la slujbă se datorează unui șef rău.
În ciuda faptului că a fost o experiență urâtă în carieră, am învățat câteva lecții valoroase despre ce să nu fac în management. Iată trăsăturile pe care le-a exemplificat fostul meu manager care au dus la exodul în masă al angajaților și apoi la închiderea biroului regional.
1) Creați politici de birou
O tactică motivațională a unui manager rău este să amenințe locurile de muncă ale oamenilor. Un lider ar trebui să fie profesor și să găsească modalități de a ajuta oamenii să se îmbunătățească. Gestionarea prin frică îi face pe angajați să se supere companiei.
Prima șansă pe care o vor primi va sări nava. Vechiul meu șef a încuiat ușa din spate, așa că a trebuit să trecem pe lângă biroul său de fiecare dată când ieșeam din clădire, astfel încât să ne poată ține la curent. Aceste tipuri de comportamente pasiv-agresive arată o lipsă de încredere și respect.
Acest manager și-a pus oamenii unii pe alții. El i-a spus unei persoane un lucru pe care i-a spus cineva și apoi i-a spus celeilalte persoane că același lucru se spunea despre ei.
Politica de birou ucide moralul, iar liderii ar trebui să facă lucruri pentru a-l preveni, nu pentru a-l perpetua. Nu fi răzbunător așa cum a fost șeful meu. Ajutați la crearea unui mediu pozitiv în care oamenii vor să vină în fiecare zi.
2) Micromanagement extrem
Nimănui nu-i place să fie microgestionat. Fii un lider, cineva pe care angajații tăi îl admiră, mai degrabă decât să încerci să-i controlezi la nivel micro.
Inspirați conducând prin exemplu cu etica dvs. de muncă, integritate și tratând atât angajații, cât și clienții cu respect.
3) Mintiți-vă clienților
L-am surprins pe fostul meu șef mincind clienții de mai multe ori. În plus, într-o întâlnire cu un director financiar al unei companii locale, el a fost atât de rău și nepoliticos, încât ea a aruncat cu adevărat propunerea companiei peste masă.
Apoi ne-a dat afară din birou, a spus că nu va face niciodată afaceri cu noi și ne-a spus să nu ne întoarcem. Da, acesta a fost punctul culminant al carierei mele.
4) Aerisiti rufele murdare la birou
Fostul meu manager ne povestea mereu despre drama care se întâmpla la el acasă între el și soția sa. Imaginați-vă că: Nici soția lui nu-l plăcea. I-a făcut pe toți să se simtă incomod și i-au supărat mai mult și au avut mai puțină încredere în el.
5) Critică în loc de antrenor
L-am surprins vizionând videoclipuri pe YouTube tot timpul în biroul său. Apoi, la următoarea ședință, ar fi avut toate șansele pe care le-ar putea avea pentru a ne spune tuturor cât de nevaloroși am fost cu toții și că nu muncim din greu.
cât de înalt este Ringo Starr în picioare
Managerii răi nu reușesc să-și dezvolte abilitățile angajaților.
6) Folosiți un stil de comunicare abraziv
Obișnuia să blesteme în timpul întâlnirilor la angajați și să folosească umilința publică pentru a-i lăsa pe oameni jos. Nimeni nu merită să fie abuzat verbal la locul de muncă. Departamentul de resurse umane ar trebui să protejeze angajații de acest stil de management.
Cu toate acestea, în acest caz și în altele despre care am auzit, au închis ochii la ceea ce se întâmpla. Dacă comunicarea abrazivă este obișnuită de către liderii din compania dvs. și o practică acceptată, așteptați-vă să aveți o rată de rotire ridicată.
7) Acționați arogant și nu arătați nici o smerenie
Nimănui nu-i place cineva care știe totul și nu poate face nimic rău. Un șef grozav nu-și ia niciodată meritul atunci când lucrurile merg bine și nu trece niciodată toată vina atunci când lucrurile merg prost.
V-ați dezvoltat vreodată acea groapă din stomac duminică, doar din gândul că luni este la doar o zi distanță și știți că trebuie să vă întoarceți la muncă? Ei bine, mă bucur că nu mai am. Acel loc este oglinda mea retrovizoare.
8) Tacă vocile angajaților tăi
Nimic nu face ca valoarea propriei persoane la locul de muncă să scadă mai repede decât să le scoată vocea și capacitatea de a simți că sunt auziți.
9) Angajare de la „Good Ole Boys” Club
Când managerii își angajează prieteni din afara companiei care sunt mai puțin calificați decât cel mai calificat candidat intern, acest lucru vă alungă talentul.
În timp ce această experiență m-a zguduit până la capăt, mi-a testat rezoluția interioară și m-a adus la noi minime de carieră pe care nu mi le-aș fi putut imagina niciodată, am învățat și am crescut din ea. Eu însumi sunt un lider mai bun datorită faptului că văd efectele a ceea ce poate face o administrare slabă unei companii.
