Te sărezi azi?
Dacă sunteți, încercați să evitați aceste cuvinte și fraze. Acestea sunt semnale destinatarului că aveți o zi proastă. Ce funcționează mai bine? Întotdeauna spun ... explica detaliile . E-mailul este un format excelent pentru a intra într-un mic detaliu despre ceea ce vrei cu adevărat să spui.
Este important să omiteți cuvântul „cod” și frazele de mai jos care sugerează că aveți o dispoziție proastă, deoarece este prea ușor să înțelegeți greșit asta ca furie sau chiar resentimente. Nu spuneți „pentru referință viitoare”, ci explicați De ce ai vrea să faci o schimbare în proiectele care se vor întâmpla în viitor și de ce este atât de important pentru tine. În loc să spui „din păcate” sări peste acel cuvânt și explică vestea proastă cu mai multă empatie și înțelegere. Încercați-o pe mine cu un e-mail! Sunt gata să ascult .
1. Din păcate ...
L-am mai menționat pe acesta - sună dezamăgitor și cam nepoliticos. Puteți auzi furia tare și clar. (În persoană, puteți utiliza un ton care sună mai sincer.) Vă arată că sunteți de o dispoziție proastă, deoarece este concis și, de obicei, urmat de unele vești proaste.
2. Pentru referințe viitoare ...
Aceasta este o palmă la încheietura mâinii. Practic, este un mod de a spune - hei, te-ai dat peste cap, dar asigură-te că nu mai faci asta. Este adesea greu să ne amintim că e-mailul nu are un atmosfera . Poate spuneți termenul într-un mod ușor sau sarcastic. Destinatarul nu va ști asta. (Apropo, îl văd foarte scurt pe „pentru viitor”. Este la fel de sărat.)
3. În ceea ce privește ...
Când folosești un cuvânt formal de genul „referitor”, semnalează că ești puțin supărat. De ce este asta? Pentru majoritatea dintre noi, e-mailul a devenit un mod informal de comunicare. Primim sute de mesaje pe săptămână. Când aluneci brusc pe același ton pe care l-ar putea folosi un avocat sau un contabil, se pare că te-ai trezit pe partea greșită a patului,
4. Ca răspuns la ...
Încă o dată, există acel ton formal. De ani de zile, e-mailul a fost ceva mai ornamentat. Apoi, ceva s-a schimbat - a devenit mai mult ca mesagerie instantanee sau chat. Folosirea unei astfel de fraze formale te face să suni puțin supărat sau supărat, chiar dacă asta nu este intenția.
5. Mergând înainte ...
Iată un favorit personal al meu. Parcă te-ai alăturat brusc unui ordin fratern sau ai devenit căpitanul unei nave. „Recrutează, fă asta înainte.” Sună doar respingător. Dacă ești șeful, chiar pare că persoana respectivă este pe cale să fie concediată.
6. Vă rugăm să informați ...
Iată un alt termen de avocat. (Apropo, distrugeți momentul dacă utilizați „sfaturi” în loc de sfaturi.) De ce să nu explicați mai multe despre motivul pentru care este important ca destinatarul să vă împărtășească mai multe informații? Sau ... încercați să ridicați telefonul.
7. După cum am discutat anterior ...
E-mailul dvs. amintește destinatarului că ați vorbit. Cum poate fi un lucru rău? Ei bine, majoritatea dintre noi nu o vor citi așa. Este respingător pentru că, evident, destinatarul știe că ai vorbit. De ce memento? În cele mai multe cazuri, este pentru că ne place să acționăm ca cei deștepți.
8. Vezi mai jos ...
Vinovat de asta. Am tastat „vezi mai jos” fără nicio altă explicație. Problema este că se simte grosolan și brusc. Obligă destinatarul să facă treaba. O abordare mai bună este să rezumați un e-mail sau să puneți o întrebare, declanșând un răspuns în loc să acționați puțin leneș.
lena headey soț alb interes
