În urmă cu aproape douăzeci de ani, una dintre primele companii la care am lucrat în afara facultății a decis să-și organizeze întâlnirea anuală de birouri în aer liber.
Și nu doar în orice amplasare în aer liber. Pentru a ridica cadranul la „11” la nivelul inspirațional al stării de spirit? - pentru a împrumuta acum „metafora” clasică din rockumentarul cult din anii 1980, „Acesta este robinetul spinal” ? - Adunarea companiei noastre avea să se întâmple într-un loc pitoresc situat la marginea unei prăpăstii în uimitor de frumos Parcul Defileului Taroko pe coasta de est a Taiwanului.
andrew zaruri lut soție vârsta
M-am oferit voluntar pentru a-l ajuta pe partenerul nostru de gestionare să-și pregătească prezentarea, pe care intenționase să o proiecteze ambițios pe un ecran amplasat în exterior, cu munții verzi luxurianți și cascadele urlătoare ca pe un fundal natural inspirat.
Nu voi uita niciodată sentimentul de răutate pe care l-am avut în jurul planului său. Da, a fost inspirator! Dar, chiar dacă mă alăturasem recent companiei, eram deja familiarizat cu sughițurile tehnice pe care le întâlneam adesea. Defecțiuni care ne-ar paraliza prezentările, chiar și în limitele presupuse în siguranță ale unei săli de conferințe din biroul nostru sau la biroul clientului nostru - locuri previzibile în care am putea localiza cu ușurință pe cineva din departamentul IT care ar putea rezolva problema noastră și ar putea face lucrurile să funcționeze din nou .
Deci, ca „Plan B”, am decis să tipăresc hârtiile prezentării cu o seară înainte de călătoria noastră cu trenul de două ore a doua zi dimineață. În timp ce toți ceilalți părăsiseră biroul la o oră mult mai sănătoasă, am rămas blocat în tipografie la ora 3 dimineața, scoțând copii ale prezentării. (Pentru orice eventualitate, desigur.)
A doua zi, după șederea trenului nostru de fond și încă o oră cu autobuzul pe un drum montan ridicol de îngust și sinuos, am ajuns la locul pitoresc de odihnă de la marginea defileului Taroko.
Destul de sigur, proiectorul.
Nu a.
Muncă.
(Privire tulburată a feței partenerului administrator.)
(Cue Glenn și cutia sa de tipărituri!)
(Arată ușurare și recunoștință pe fața partenerului administrator.)
Pe parcursul carierei mele am experimentat mult mai multe surprize, greșeli, nenorociri și, uneori, tot eșecuri. Astăzi, surprize neașteptate și foarte neplăcute încă întâmpla. Planurile bine stabilite sunt aruncate pe fereastră. Lucrurile uneori merg foarte prost.
Iată câteva lecții pe care le-am învățat pe parcurs, care m-au ajutat să navighez în multe situații dificile:
1. Feriți-vă de a face presupuneri.
Planul partenerului nostru manager a fost creativ și inspirator, dar s-a bazat și pe mai multe ipoteze care s-au dovedit a fi, bine, greșite. Ca și proiectorul care funcționează. Continuă să văd cum oamenii fac presupuneri care se bazează pe doze excesive de optimism, pe dezinformare sau pe simpla ignoranță. Este posibil să nu reușiți să eliminați toate riscurile posibile, dar cu siguranță le puteți atenua și pregătiți-vă să le gestionați mai bine dacă faceți ceea ce vă sugerez în punctul următor.
2. Identificați scenariile potențiale și deciziile cheie.
Încercați să vizualizați evenimentul pe care încercați să îl organizați sau produsul pe care încercați să îl creați (acest „produs” ar putea fi un raport puternic cantitativ, un design creativ, o piesă de comunicare sau orice altceva la care lucrați ). Apoi trageți câteva scenarii posibile și secvențe de evenimente care s-ar putea întâmpla între acum și evenimentul real sau momentul în care livrați produsul finit. În „Scenariul A”, ce s-ar putea întâmpla? Ce curs de acțiune ar trebui să luați dvs. și ceilalți? Faceți același lucru pentru „Scenariul B” și „Scenariul C.” Totuși, nu faceți toate acestea, cu excepția cazului în care faceți și ceea ce vă sugerez în punctul următor.
3. Comunicați-vă scenariile - și obțineți sprijin pentru acestea.
Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să creați un set inteligent de „Ce se întâmplă dacă?” și decizii cheie, doar pentru a descoperi că nimeni altcineva nu este la bord cu planul tău. Asigurați-vă că comunicați „Planul A” și „Planul B” cu părțile interesate cheie și factorii de decizie, astfel încât aceștia să înțeleagă la ce să se aștepte atunci când lucrurile nu merg așa cum a fost planificat inițial.
4. Nu aveți încredere în tehnologie (nu cel puțin în totalitate).
Întreaga noastră viață profesională și chiar personală este atât de strâns legată de tehnologie, încât nu avem altă opțiune decât să ne încredem în capacitatea sa de a oferi ceea ce promite să facă.
Dar știm cu toții această tehnologie face eșuează și eșuează rapid și eșuează greu. Asigurați-vă că aveți un plan de redundanță, că știți cum să depanați problemele de bază și că aveți un expert la care să apelați când aveți nevoie de ele. Pentru că o vei face.
